Jak odstranit chybu „Vzdálené ploše se nepodařilo najít počítač“

Způsob 1: Kontrola správnosti zadání názvu počítače

Někdy je příčina zvažovaného problému až banálně jednoduchá: nesprávně je uvedeno jméno cílového stroje, ke kterému se má připojit přes RDP. Zkontrolujte správnost zadané hodnoty a opravte ji, pokud zjistíte chyby.

Způsob 2: Použití IP adresy

V některých případech kvůli specifikům konkrétní verze Windows nemusí připojení přes RDP rozpoznat DNS jméno cílového stroje. Pro vyřešení tohoto problému zkuste připojení přes IP adresu – zadejte ji místo jména klienta.

Způsob 3: Odstranění problémů s připojením k serveru

Můžete se také setkat se situací, kdy zvažovaná chyba vzniká kvůli výpadkům spojení se serverem, který používáte. Přítomnost takových výpadků můžete zkontrolovat pomocí nástroje nslookup, spouštěného z "Příkazového řádku".

1. Otevřete textové rozhraní správy s oprávněními správce jakýmkoli pohodlným způsobem, například vyvolejte "Hledání", začněte psát název nástroje, poté vyberte výsledek a využijte odpovídající možnost resetování.

   Podrobnosti: Otevření "Příkazového řádku" jako správce v Windows 7 a Windows 10

2. Zadejte příkaz ve tvaru, poté stiskněte "Enter":

   nslookup *adresa serveru*

   Místo *adresa serveru* napište URL nebo DNS jméno používaného serveru.

3. Pokud nástroj vrátí IP – je to dobré, systém ji vzal v úvahu. Opakujte kroky 1-2 již na klientském stroji – pokud je vše v pořádku i tam, problém je v něčem jiném, využijte jednu z níže uvedených metod.

   Pokud místo IP nástroj zobrazuje chybu, zkuste vymazat mezipaměť DNS klienta – ve stejné "Příkazové řádce" zadejte příkaz ipconfig /flushdns a stiskněte Enter.

4. Někdy ani tyto manipulace nestačí a nástroj stále hlásí, že spojení se serverem nelze navázat. V takovém případě otevřete soubor hosts, zde je následující text:

   Notepad C:WindowsSystem32driversetchosts

5. Otevře se okno "Poznámkového bloku" s připraveným k úpravě souborem. Přejděte na jeho konec a zadejte adresu RDP serveru v následujícím formátu:

   *DNS-jméno* *IP-adresa*

Uložte změny a zkontrolujte funkčnost připojení, nyní by mělo fungovat normálně.

Způsob 4: Nastavení brány firewall

Příliš přísná nastavení systémové nebo třetí strany brány firewall mohou bránit navázání spojení, přičemž RDP připojení mohou být zcela zakázána. Problém se může vyskytovat jak na klientovi, tak na hostiteli, a pro jeho řešení využijte následující příručky, které podrobně popisují všechny nuance postupu konfigurace systémového firewallu.

Podrobnosti: Nastavujeme bránu firewall Windows 7 a Windows 10

Externí brány firewall dodávané s antivirovými programy obvykle nelze nastavit na povolení RDP připojení, proto pro diagnostické účely můžete pozastavit činnost ochranného softwaru a zkontrolovat, zda problém nezmizel.

Podrobnosti: Jak pozastavit činnost antiviru

Způsob 5: Použití alternativního klienta

Někdy může být příčina problému v integrovaném nástroji pro používání RDP. Naštěstí existuje několik alternativ od třetích stran pro Windows, například Remote Desktop Manager.

Stáhnout Remote Desktop Manager z oficiálních stránek

1. Spusťte program po instalaci.V registračním okně vyberte položku "Registrovat později" a klikněte na "OK".
2. Po načtení hlavního okna Remote Desktop Manager stiskněte tlačítko s plusem v levém horním rohu.
3. Typ záznamu nastavte na "Sezení", poté vyberte kategorii "Microsoft RDP" a klikněte na "OK".
4. Hlavní nastavení jsou seskupena na kartě "Obecné". Nejprve využijte pole "Název", do kterého zadejte libovolný název.
5. V poli "Uzlové jméno" uveďte DNS jméno nebo IP adresu klientského počítače.
6. Dále uveďte přihlašovací údaje záznamu, pod kterým se chystáte připojit k vzdálenému počítači, vyplněním polí "Uživatel" a "Heslo".
7. Dokončete přidání sezení stisknutím "OK".

   Pro připojení k vytvořenému sezení v bloku "Navigace" najděte sezení, vyberte je jedním kliknutím levého tlačítka myši, otevřete kartu "Ovládací panel", kde použijte tlačítko "Otevřít sezení".

Alternativní klienti mohou pomoci při řešení zmiňovaného problému, avšak je třeba mít na paměti, že nejsou všelék.