Co dělat, když Facebook zablokoval účet

Správa Facebooku není liberální povahy. Proto mnoho uživatelů této sítě čelí fenoménu uzamčení účtu. Často se to stává zcela neočekávaně a je obzvláště nepříjemné, pokud uživatel za nimi necítí žádnou vinu. Co dělat v takových případech?

Postup blokování účtu na Facebooku

Zablokování uživatelského účtu může dojít, když administrátor Facebook souhlasí s tím, že porušuje pravidla komunity. Může k tomu dojít z důvodu stížnosti od jiného uživatele nebo v případě podezřelé aktivity, příliš mnoho požadavků na přidání k přátelům, množství reklamních příspěvků a z mnoha dalších důvodů.

Mělo by se okamžitě poznamenat, že uživatel má několik možností blokování účtu. Ale stále existuje prostor pro řešení problému. Pojďme se na ně podrobněji zabývat.

Metoda 1: Připojte svůj telefon k účtu

Pokud má Facebook nějaké podezření ohledně hackování uživatelského účtu, můžete k němu odblokovat přístup pomocí mobilního telefonu. Jedná se o nejjednodušší způsob, jak se odemknout, ale pro to je nutné, aby byl vázán na účet sociálních sítí předem. Chcete-li telefon vázat, musíte provést několik kroků:

1. Na stránce svého účtu je třeba otevřít nabídku nastavení. Můžete se tam dostat klepnutím na odkaz v rozevíracím seznamu v blízkosti pravé ikony v záhlaví stránky označené otazníkem.
   
2. V okně nastavení přejděte na část "Mobilní zařízení"
   
3. Klikněte na tlačítko "Přidat telefonní číslo".
   
4. V novém okně zadejte své telefonní číslo a klikněte na tlačítko "Pokračovat" .
   
5. Počkejte na příchod SMS s potvrzovacím kódem, vložte jej do nového okna a klikněte na tlačítko "Potvrdit" .
   
6. Uložte změny kliknutím na příslušné tlačítko. Ve stejném okně můžete povolit také SMS s informacemi o událostech vyskytujících se v sociální síti.
   

V tomto okamžiku je vazba mobilního telefonu na váš Facebook účet dokončena. Nyní v případě zjištění podezřelé aktivity se při pokusu o přihlášení Facebook nabídne potvrzení pravosti uživatele pomocí zvláštního kódu odeslaného v SMS na telefonní číslo spojené s účtem. Odblokování účtu tedy trvá několik minut.

Metoda 2: Důvěryhodní přátelé

Pomocí této metody můžete svůj účet odemknout co nejdříve. Je to vhodné v případech, kdy se společnost Facebook rozhodla, že na stránce uživatele je nějaká podezřelá aktivita, nebo byl pokus o vniknutí do účtu. Chcete-li však tuto metodu použít, musíte ji předem aktivovat. To se děje takto:

1. Zadejte stránku nastavení účtu způsobem popsaným v prvním odstavci předchozí části.
2. V okně, které se otevře, přejděte do části Zabezpečení a přihlášení .
   
3. Klikněte na tlačítko Upravit v horní části.
   
4. Přejděte na odkaz "Vyberte si přátele" .
   
5. Přečtěte si informace o důvěryhodných kontaktech a klikněte na tlačítko ve spodní části okna.
   
6. Přidejte do nového okna 3-5 přátel.
   
   Jejich profily se objeví v rozevíracím seznamu, jakmile jsou uvedeny. Chcete-li opravit uživatele jako důvěryhodného přítele, stačí kliknout na jeho avatar. Po výběru klikněte na tlačítko Potvrdit .
7. Zadejte heslo pro potvrzení a klikněte na tlačítko Odeslat .

Nyní, v případě blokování účtu, můžete kontaktovat důvěryhodné přátele, Facebook jim dá zvláštní tajné kódy, pomocí kterých můžete rychle obnovit přístup k vaší stránce.

Metoda 3: podání odvolání

Pokud při pokusu o přihlášení k účtu zjistí společnost Facebook, že účet je zablokován kvůli umístění informací, které porušují pravidla sociálních sítí, pak výše popsané metody odemknutí nebudou fungovat. Zákaz v takových případech je obvykle po určitou dobu - od dnů až měsíců. Nejraději raději počkejte, dokud ban nezanikne. Ale pokud si myslíte, že blokování se stalo náhodou nebo že zvýšený pocit spravedlnosti vám neumožňuje vyrovnat se se situací, jedinou cestou je apelovat na administraci Facebooku. Můžete to udělat takto:

1. Přejděte na stránku Facebook věnovanou problémům s blokováním účtu: https://www.facebook.com/help/103873106370583?locale=ru_RU
2. Najděte zde odkaz, na který se zákaz odvoláte a klikněte na něj.
   
3. Vyplňte informace na další stránce včetně nahrání skenování dokladu totožnosti a klikněte na tlačítko Odeslat .
   
   V poli "Další informace" můžete předložit argumenty ve prospěch odemčení účtu.

Po odeslání stížnosti stačí počkat na rozhodnutí správky Facebooku.

To jsou hlavní způsoby, jak odemknout svůj Facebook účet. Chcete-li zabránit tomu, aby se problémy s vaším účtem staly pro vás nepříjemným překvapením, musíte podniknout kroky k nastavení bezpečnosti vašeho profilu a dodržovat pravidla předepsaná správou sociální sítě.

• ← Upravte reklamu na Instagram přes Facebook
• Odeslání na Facebook →