Co dělat, jestliže Instagram narazil

Instagram je jednou z nejpopulárnějších sociálních sítí na světě. Tato skutečnost nemůže ovlivnit počet hackerských uživatelských účtů. Pokud k tomu dojde, že byl váš účet odcizen, musíte provést jednoduchou sekvenci akcí, která vám umožní vrátit se k němu a zabránit dalším pokusům o neoprávněný vstup.

Důvody hackování účtu se mohou lišit: příliš jednoduché heslo, připojení k veřejným sítím Wi-Fi, činnost virem. Důležité je, že potřebujete obnovit přístup k vaší stránce a zcela chránit účet od ostatních uživatelů.

Krok 1: Změňte heslo z e-mailu

Chcete-li obnovit přístup k vašemu profilu, doporučujeme nejprve změnit heslo z e-mailu a poté přejít na účet Instagram.

1. Chcete-li vyloučit možnost, že bude vaše stránka znovu zachycena vetřelci, je nutné heslo změnit z e-mailu, ke kterému je účet registrován v Instagramu.

   U různých poštovních služeb se tento postup objevuje různými způsoby, ale podle stejného principu. Například, ve službě Mail.ru budete se muset přihlásit pomocí své e-mailové adresy a hesla.

2. V pravém horním rohu okna klikněte na název poštovního účtu a v zobrazené kontextové nabídce vyberte možnost "Nastavení pošty" .
3. V levém panelu okna přejděte na kartu "Heslo a zabezpečení" a klikněte pravým tlačítkem na tlačítko "Změnit heslo" a zadejte nové heslo (jeho délka musí být alespoň osm znaků, doporučuje se komplikovat klíč s různými registry a dalšími symboly). Uložte změny.

Kromě toho si všimneme, že téměř všechny e-mailové služby umožňují aktivovat dvoufaktorovou autentizaci. Jeho podstatou spočívá v tom, že nejprve zadáte vaše přihlašovací jméno a heslo z vaší pošty, a poté je třeba potvrdit autorizaci zadáním ověřovacího kódu, který bude odeslán na telefonní číslo.

Dnes vám tento nástroj umožňuje výrazně zvýšit bezpečnost vašeho účtu. Jeho aktivace se zpravidla vyskytuje v nastavení zabezpečení. Například v Mail.ru se tato možnost nachází v sekci "Heslo a zabezpečení" , ve kterém jsme provedli postup při změně hesla.

Pokud nemohu zadat poštu

V případě, že jste se nepodařilo zadat záznam, i když jste si naprosto jisti správností daných dat, stojí za to podezření, že se podvodníci podařilo změnit heslo pro poštovní účet. V takovém případě budete muset znovu získat možnost přihlásit se k poště pomocí postupu obnovení přístupu.

1. Tento proces bude opět zvážen pomocí příkladu služby Mail.ru. V přihlašovacím okně budete muset kliknout na tlačítko "Zapomenuté heslo" .
2. Budete přesměrováni na stránku pro obnovení přístupu, kde budete muset pokračovat v zadání e-mailové adresy.
3. V závislosti na dostupných údajích budete muset provést jednu z následujících akcí:
• Zadejte kód obnovení hesla přijatý na telefonním čísle;
• Zadejte kód pro obnovení hesla, který bude odeslán na alternativní e-mailovou adresu.
• Dejte správné odpovědi na kontrolní otázky.
4. Pokud je vaše identita potvrzena jedním ze způsobů, budete vyzváni k zadání nového hesla pro e-mail.

Krok 2: obnovení hesla aplikace Instagram

Nyní, když byl poštovní účet úspěšně chráněn, můžete začít obnovit přístup k aplikaci Instagram. Tento postup vám umožní obnovit heslo a po potvrzení další operace prostřednictvím e-mailové adresy zadejte novou.

Čtěte také: Jak obnovit heslo v nástroji Instagram

Krok 3: Kontaktujte podporu

Bohužel standardní forma kontaktování služby podpory Instagram, dříve k dispozici tímto odkazem , dnes nefunguje. Pokud tedy nemáte přístup na stránku Instagram sám, budete muset hledat jiný způsob komunikace s technickou podporou.

Vzhledem k tomu, že společnost Instagram je nyní majetkem společnosti Facebook, můžete se pokusit dosáhnout spravedlnosti zasláním dopisu informujícího o hackingu Instagram prostřednictvím webových stránek majitele.

1. Chcete-li to provést, jděte na stránku Facebook av případě potřeby povolit (pokud nemáte účet, musíte ho zaregistrovat).
2. V pravé horní části stránky profilu klikněte na ikonu s otazníkem a v rozevíracím seznamu vyberte tlačítko Nahlásit problém .
3. Ve vyskakovacím okně klikněte na tlačítko "Něco nefunguje" .
4. Zvolte kategorii, např. "Ostatní" , a podrobně popište svůj problém, aniž byste zapomněli upozornit na problémy s přístupem, které jste měli ohledně aplikace Instagram.
5. Po nějaké době obdržíte odpověď z technické podpory na profilu Facebook, ve kterém budou vysvětleny podrobnosti problému, nebo budete přesměrováni do jiné části pro oběh (pokud se to objeví v té době).

Je třeba poznamenat, že pro potvrzení vašeho zapojení do účtu může technická podpora vyžadovat následující údaje:

• Fotografický pas (někdy požadovaný s tváří);
• Originály fotografií nahraných do Instagramu (zdroje, které dosud nebyly zpracovány);
• Pokud je k dispozici, došlo k screenshotu vašeho profilu před okamžikem hackování.
• Přibližný datum vytvoření účtu (čím přesnější, tím lépe).

Pokud odpovídáte správně na maximální počet otázek a poskytnete všechny požadované údaje, s největší pravděpodobností vám podpora vrátí svůj účet.

Pokud byl účet smazán

Pokud po hackování narazíte na zprávu "Neplatné uživatelské jméno" a pokusíte se restartovat účet, může to znamenat, že vaše přihlašovací jméno bylo změněno nebo byl účet smazán. Pokud vyloučíte možnost změny přihlašovacích údajů, je pravděpodobné, že byla vaše stránka smazána.

Bohužel není možné obnovit smazaný účet v nástroji Instagram, takže pro vás nemáte co dělat, jak zaregistrovat nový účet a pečlivě ho chránit.

Čtěte také: Jak se zaregistrovat v aplikaci Instagram

Jak se chránit před hackováním profilu Instagram

Dodržování jednoduchých tipů vám pomůže ochránit účet, aniž by vám podvodníci měli šanci hacknout.

1. Použijte silné heslo. Optimální heslo musí obsahovat alespoň osm znaků, používat velká a malá písmena, čísla a symboly.
2. Vyčistěte seznam účastníků. Nejčastěji je útočník mezi účastníky oběti, takže je-li to možné, vyčistěte seznam podepsaných uživatelů a odstraňte všechny podezřelé účty.

Čtěte také: Jak se odhlásit od uživatele v aplikaci Instagram

3. Zavřete stránku. Jak ukazuje praxe, ve většině případů jsou otevřené profily hackovány. Samozřejmě, tato možnost není vhodná pro všechny, ale pokud držíte osobní stránku, publikujete své fotografie a videozáznamy o životě, pak ve vašem případě stále stojí za použití tohoto nastavení ochrany osobních údajů.
4. Nepřekračujte podezřelé odkazy. Na internetu je mnoho mock-up stránek, které napodobují oblíbené sociální sítě. Například jste ve společnosti VK obdrželi od neznámého člověka žádost, aby mu pod jménem vložil dítě pod fotkou v Instagramu s připojeným odkazem.

   Postupujete podle odkazu, po kterém se zobrazí okno autorizace v Instagramu. Bez ohledu na to, že zadáte pověření, vaše přihlašovací jméno a heslo automaticky padnou do podvodníků.

5. Neposkytujte přístup k podezřelým aplikacím a službám. Existují různé druhy nástrojů, které vám například umožňují prohlížet hosty v Instagramu, okamžitě zrušit účastníky atd.

   Pokud si nejste jisti bezpečností nástroje, který používáte, nemusíte zadávat vaše pověření z Instagrams v něm.

6. Nechcete ukládat autorizační data do zařízení jiných uživatelů. Pokud navštěvujete počítač někoho jiného, ​​nikdy klepnout na tlačítko "Uložit heslo" nebo podobně. Po ukončení práce nutně opustit profil (i když jste přišli z počítače nejlepšího přítele).
7. Propojte profil Instagram s Facebookem. Vzhledem k tomu, že společnost Facebook zakoupila Instagram, jsou tyto dvě služby úzce spjaty.

Zabránit hackování stránky je možné, co je nejdůležitější - jednat rychle.

• ← Jak se odhlásit od uživatelů Instagram
• Jak vydělat Instagram →