Skype problémy: potíže při registraci
Program Skype nabízí obrovský soubor možností komunikace. Uživatelé mohou prostřednictvím telefonů, textových zpráv, videohovorů, konferencí apod. Abyste však mohli začít s touto aplikací, musíte se nejprve zaregistrovat. Bohužel existují případy, kdy není možné provést registrační proceduru v programu Skype. Zjistěte hlavní důvody a zjistěte, co v takových případech dělat.
Obsah
Registrace ve službě Skype
Nejčastějším důvodem, proč se uživatel nemůže registrovat u Skype, je skutečnost, že při registraci dělá něco špatně. Proto se nejprve krátce podívejme, jak se správně zaregistrovat.
Existují dvě možnosti registrace v programu Skype: prostřednictvím rozhraní programu a prostřednictvím webového rozhraní na oficiálních stránkách. Podívejme se, jak se to dělá pomocí aplikace.
Po spuštění programu v úvodním okně přejděte na možnost "Vytvořit účet".
Dále se otevře okno, kam se chcete zaregistrovat. Ve výchozím nastavení se registrace provádí s potvrzením čísla mobilního telefonu, ale bude možné jej provést prostřednictvím e-mailu, jak je popsáno níže. Takže v okně, které se otevře, zadejte kód země a trochu níže zadejte číslo svého skutečného mobilního telefonu, ale bez kódu země (tedy pro Rusy bez +7). Ve spodním poli zadejte heslo, pomocí něhož se v budoucnu přihlásíte do svého účtu. Heslo by mělo být co nejsložitější, aby nebylo napadeno, je žádoucí, aby se skládal z abecedních i číselných znaků, nezapomeňte si ho však zapamatovat, jinak se do svého účtu nebudete moci přihlásit. Po vyplnění těchto polí klikněte na tlačítko "Další".
V dalším okně zadejte své jméno a příjmení. Zde, pokud chcete, můžete použít pouze reálná data, ale pseudonym. Klikněte na tlačítko "Další".
Poté je výše uvedené telefonní číslo opatřeno zprávou s aktivačním kódem (proto je velmi důležité specifikovat skutečné telefonní číslo). Tento aktivační kód musíte zadat do pole v otevřeném okně programu. Poté klikněte na tlačítko "Další", které ve skutečnosti slouží k ukončení registrace.
Chcete-li se zaregistrovat pomocí e-mailu, pak v okně, kde jste vyzváni k zadání telefonního čísla, přejděte na položku Použití existující e-mailové adresy.
V dalším okně zadejte svůj skutečný e-mail a heslo, které budete používat. Klikněte na tlačítko "Další".
Stejně jako v předchozím čase, v dalším okně zadejte jméno a příjmení. Chcete-li pokračovat v registraci, klikněte na tlačítko "Další".
V posledním registračním okně musíte zadat kód, který jste zadali do určené poštovní schránky, a klikněte na tlačítko "Další". Registrace je dokončena.
Někteří uživatelé preferují registraci prostřednictvím rozhraní webového prohlížeče. Chcete-li spustit tento postup, po přejděte na hlavní stránku webu Skype, v pravém horním rohu prohlížeče musíte kliknout na tlačítko "Přihlásit se" a pak přejít na "Registrace".
Další registrační postup je zcela analogický s tím, který jsme popsali výše, přičemž jako příklad používáme registrační proceduru prostřednictvím rozhraní programu.
Hlavní chyby při registraci
Mezi hlavní chyby uživatelů při registraci, kvůli kterým není možné úspěšně dokončit tento postup, je zavedení již registrovaného e-mailu nebo telefonního čísla Skype. Program o tom informuje, ale ne všichni uživatelé tuto zprávu věnují.
Také někteří uživatelé při registraci zadávají cizí nebo nereálné telefonní čísla a e-mailové adresy, myslí si, že to není tak důležité. Ale k těmto detailům přichází zpráva s aktivačním kódem. Nesprávné zadání telefonního čísla nebo e-mailu proto nemůže dokončit registraci v programu Skype.
Také při zadávání dat věnujte zvláštní pozornost rozložení klávesnice. Zkuste data nekopírovat, ale zadejte je ručně.
Co když se nemohu registrovat?
Ale občas existují případy, kdy se zdá, že jste udělali všechno v pořádku, ale stále se nemůžete registrovat. Co tedy?
Zkuste změnit registrační metodu. To znamená, že pokud se nemůžete zaregistrovat prostřednictvím programu, zkuste se zaregistrovat prostřednictvím webového rozhraní v prohlížeči a naopak. Také někdy pomáhá jednoduchá změna prohlížečů.
Pokud neobdržíte aktivační kód do poštovní schránky, zkontrolujte složku "Spam". Můžete také zkusit použít jiný e-mail nebo zaregistrovat se na mobilním telefonním čísle. Stejně tak, pokud se SMS neobjeví na telefonu, zkuste použít číslo jiného operátora (pokud máte několik čísel) nebo se zaregistrujte e-mailem.
Ve vzácných případech je problém, že při registraci prostřednictvím programu nemůžete zadat svou e-mailovou adresu, protože pole určené pro tuto činnost není aktivní. V takovém případě musíte odstranit program Skype. Poté odstraňte celý obsah složky "AppData Skype". Jeden způsob, jak se dostat do tohoto adresáře, je-li nechcete vyčistit váš pevný disk pomocí programu Průzkumník Windows, zavoláte dialogové okno Spustit. Jednoduše zadejte klávesovou kombinaci kláves Win + R. Poté do pole zadejte výraz "AppData Skype" a klikněte na tlačítko "OK".
Po odstranění složky AppData Skype je třeba nainstalujte Skype znovu. Poté, pokud uděláte vše správně, měl by být dostupný e-mailový vstup v příslušném poli.
Obecně je třeba poznamenat, že problémy při registraci se systémem Skype jsou nyní mnohem méně časté než předtím. Tento trend je vysvětlen skutečností, že registrace v systému Skype je nyní značně zjednodušená. Například dříve při registraci bylo možné zadat datum narození, což někdy vedlo k registračním chybám. Proto jsme dokonce doporučili, aby pole nebylo vůbec vyplněno. Nyní je lví podíl případů s neúspěšnou registrací způsoben jednoduchou neopatrností uživatelů.