Emulátor BlueStacks je nástroj pro práci s aplikacemi pro Android. Program má pohodlné rozhraní a dokonce i nekvalifikovaní uživatelé mohou snadno pochopit své funkce. Navzdory výhodám má program vysoké systémové požadavky a často existují různé problémy.

Jedním z nejčastějších problémů je připojení k internetu. Zdá se, že je vše správně nainstalováno, ale program dává chybu. Pokusíme se zjistit, co se děje.

Stáhněte si BlueStacks

Proč neexistuje žádné připojení k internetu v programu Blustaks?

Kontrola na internetu

Nejprve je třeba zkontrolovat přítomnost Internetu přímo v počítači. Spusťte prohlížeč a zkontrolujte, zda je přístup na web. Pokud není k dispozici žádný internet, musíte zkontrolovat nastavení připojení, viz zůstatek, obraťte se na poskytovatele internetových služeb.

Při použití Wai-Fi restartujte směrovač. Někdy je odpojen a kabel připojen.

Pokud problém nebyl nalezen, přejděte k další položce.

Kontrola internetu pomocí prohlížeče pro ověření připojení BlueStacks

Přidání procesů BlueStacks do seznamu výjimek pro antivirové programy

Druhou společnou příčinou tohoto problému může být vaší antivirovou ochranou. Nejprve je třeba do seznamu výjimek antivirových aplikací přidat Blues. V současné době používám Aviru, takže ji ukážeme.

Jdu dovnitř Avira . Přejdím do části "Systémový skener" , vpravo na tlačítko "Nastavení" .

Jdeme na nastavení programu Avira pro vytvoření seznamu výjimek z programu BlueStacks

Pak ve stromu najdu sekci "Ochrana v reálném čase" a otevře seznam výjimek. Jeden po druhém najdu všechny potřebné procesy BlueStaxu.

Seznam vyloučených procesů BlueStax v programu Avira

Přidávám do seznamu. Klepněte na tlačítko Použít . Seznam je připraven, nyní je třeba restartovat BlueStacks.

Přidáme do seznamu výjimek Avira seznam procesů BlueStax

Pokud problém přetrvává, úplně vypněte ochranu.

Kompletně deaktivujte ochranu společnosti Avira při připojování BlueStacks k Internetu

Pokud byl problém v antiviru, je lepší jej změnit, protože zakaždým, když jej deaktivujete, vystavujete váš systém velkému riziku.

Pokud to nepomohlo, pokračujeme.

Zakázání brány firewall

Nyní zakázat vestavěný obránce Windows - bránu firewall. Může také rušit emulátor.

Zadejte "Služby" na vyhledávacím panelu, najděte zde službu Firewall a vypněte ji. Restartujte emulátor.

Zakázání brány Windows Firewall pro připojení zařízení BlueStacks k Internetu

Kontaktujte podporu

Pokud žádný z tipů nepomohl, je to s největší pravděpodobností v samotném programu. Kontaktujte podporu. Můžete to udělat tak, že přejdete do sekce nastavení BlueStacks. Poté zvolte možnost "Nahlásit problém" . Otevře se další okno. Zde zadáte e-mailovou adresu pro zpětnou vazbu, oznamte podstatu problému. Poté klikněte na tlačítko Odeslat a počkejte na odpověď s dalšími pokyny.

Odeslání dopisu službě podpory společnosti BlueStacks