Důvod 1: Problémy s mikrofonem
Nejviditelnější důvod, proč nefunguje hlasový příkaz „Ok Google“ na smartphonu je problém s mikrofonem. Chcete-li to zkontrolovat, můžete použít speciální aplikaci, jako je Mic Test, nebo jednoduše zaznamenat něco pomocí standardního hlasového záznamníku.
Přečtěte si také: Online kontrola mikrofonu
Pokud používáte náhlavní soupravu s vlastním mikrofonem, zkuste otestovat funkci hlasových příkazů pomocí standardních telefonních nástrojů. Pokud problém zmizí, bude pravděpodobně nutné náhlavní soupravu vyměnit nebo provést další změny v nastavení aplikace Google.
Obnovení standardního mikrofonu na smartphonu, pokud je důvod nefunkčnosti „Ok Google“ v tom spočívá pravda, je lepší kontaktovat servisní středisko. Samy o sobě a bez patřičných znalostí lze udělat jen málo.
Důvod 2: Připojení k internetu
Aplikace Google, stejně jako Asistent, vyžaduje neustálé připojení k internetu, jehož absence může dobře způsobit problémy s výkonem hlasových příkazů. Jako řešení vám můžeme navrhnout, abyste se seznámili s materiálem k příslušnému tématu.
Více informací: Zapnutí internetu v telefonu
Důvod 3: Povolení příkazu
Dalším poměrně předvídatelným důvodem nefunkčnosti daného příkazu může být deaktivovaná funkce v nastavení aplikace Google nebo Assistant. K tomu dochází v mnoha případech, například po aktualizaci softwaru, vymazání pracovních dat atd., Což nakonec vede k deaktivaci „Ok Google“.
Více informací:
Zapněte Asistenta Google
Povolení příkazu „Ok Google“
Podle pokynů v pokynech výše znovu aktivujte hlasové příkazy. Můžete také dodatečně restartujte zařízení.
Důvod 4: Chyby v nastavení
Popsaný problém může souviset s nesprávným nastavením programu, který ovládá hlasový vstup. Takže tým „Ok Google“ funguje znovu, postupujte podle pokynů níže úpravou nastavení aplikace Google nebo Asistenta.
Více informací: Správné nastavení příkazu „Ok Google“ v telefonu
Důvod 5: Zastaralá verze softwaru
Důvodem nefunkčnosti mnoha aplikací, včetně softwaru odpovědného za hlasové příkazy, je často nedostatek nových aktualizací. Chcete-li vyřešit problém, budete muset navštívit oficiální stránku požadovaného programu pomocí jednoho z následujících odkazů a použít tlačítko "Obnovit".
Stáhněte si Google z obchodu Google Play
Stáhněte si Asistenta z Obchodu Google Play
Stáhněte si Google z App Store
Stáhněte si Asistenta z App Store
Stahování bude nějakou dobu trvat, poté jej můžete znovu zkontrolovat „Ok Google“aktualizací interního nastavení souvisejících aplikací. Upozorňujeme, že u starých zařízení Android nemusí být vydány nové aktualizace, které vyžadují aktualizaci systému nebo odmítnutí používat software.
Důvod 6: Chyby v aplikaci
V mnoha případech může být tento problém způsoben chybami v přidružených programech, které lze vyřešit odstraněním údajů o aktivitě. Zároveň se toto řešení vztahuje výhradně na zařízení Android, zatímco v systému iOS je k dispozici pouze globální čištění.
Přečtěte si také: Vymazání mezipaměti aplikací v telefonu
- Otevřený systém „Nastavení“, přejděte do sekce "Aplikace" a vyberte "Google"... Očištění dat pokryjeme pouze pomocí této aplikace, ale budete také muset opakovat postup s Asistentem.
- Na stránce s informacemi o programu přejděte do sekce „Úložiště a mezipaměť“ nebo použijte tlačítko „Správa stránek“ a na obrazovce, která se otevře, klikněte na „Smazat všechna data“... Názvy a umístění položek se mohou lišit v závislosti na verzi OS a grafickém prostředí.
- Potvrďte postup čištění pomocí vyskakovacího okna a vraťte se do předchozí části a ověřte, zda byla pracovní data jednotky úspěšně vymazána "Paměť".
Pokud popsaný postup situaci nijak neovlivnil, můžete zkusit software přeinstalovat. Chcete-li to provést, navštivte stránku požadované aplikace v oficiálním obchodě, použijte tlačítko "Vymazat" a následně "Nainstalujte".
Více informací: Odeberte aplikace z telefonu
Důvod 7: Nastavení úspory energie
Funkce úspory energie přítomná v nastavení jakéhokoli zařízení Android může dobře způsobovat problémy s nefunkčností příkazu „Ok Google“... Jediným řešením v tomto případě je deaktivace zadané možnosti podle níže uvedených pokynů.
- Jít do „Nastavení“ a otevřete sekci "Baterie"... Zde musíte otevřít pomocnou nabídku stisknutím tlačítka se třemi tečkami v pravém horním rohu.
- Z poskytnutého seznamu vyberte "Úsporný režim" a na stránce, která se otevře, použijte posuvník "Na" tuto možnost deaktivovat.
Parametry automatické aktivace můžete navíc změnit pomocí nastavení na stejné stránce výběrem hodnoty "Nikdy".
Po deaktivaci zadaného režimu zkuste znovu použít „Ok Google“ - problém by měl zmizet.
Důvod 8: Nedostatečná podpora
Některá mobilní zařízení Android ve výchozím nastavení příkaz nepodporují „Ok Google“, což znemožňuje ani instalaci souvisejícího softwaru, protože potřebná nastavení budou jednoduše zablokována. V takovém případě se problému nemůžete zbavit pomocí standardních metod, ale můžete se pokusit vyměnit firmware.
Přečtěte si také: Jak blikat zařízení Android
Pokud vlastníte zařízení v zastaralé verzi Androidu, které nepodporuje hlasové příkazy Google, můžete nainstalovat nejnovější verzi operačního systému. Toto řešení bohužel nebude fungovat pro smartphony s nízkou spotřebou, a proto budete muset upustit „Ok Google“ nebo si kupte nový gadget.
Více informací: Aktualizace operačního systému v telefonu