Problémy se systémem Skype: žádný obraz partnera
Skype je nejoblíbenější videokomunikační program na světě mezi uživateli internetu. Bohužel však existují případy, kdy jeden z partnerů z různých důvodů nevidí druhou. Zjistěme, jaké jsou příčiny tohoto jevu a jak mohou být odstraněny.
Obsah
Problémy na straně účastníka
Především proto, že nemůžete pozorovat partnera, může na jeho straně docházet k poruše. Například by mohl nesprávně nastavit fotoaparát ve Skype, nebo by se mohl rozpadnout. Také mohou být problémy s ovladači. Nakonec může mít partner obvykle kameru. V tomto případě je z jeho strany možné pouze hlasová komunikace. S některou z výše popsaných možností uživatel na této straně obrazovky monitoru nemůže nic dělat, protože problém bude vyřešen na straně účastníka a pouze z jeho činností závisí možnost obnovení úplné relace videa.
A možná i jen triviální důvod: váš rozhovor během rozhovoru neklikl na video tlačítko. V takovém případě je problém vyřešen jednoduchým kliknutím.
Jediným způsobem, jak můžete pomoci, je poradit vám, abyste přezkoumali přehled toho, co dělat Skype nepracuje ve Skype .
Nastavení Skype
Nyní budeme pokračovat v řešení problémů, které by mohly vzniknout na vaší straně, a nikoli nebudou bránit přijímání obrazu od partnera.
Nejprve zkontrolujte nastavení Skype. Přejdeme do nabídky programu "Nástroje" a v zobrazeném seznamu vybereme položku "Nastavení ...".
Dále v okně, které se otevře, přejděte do sekce "Nastavení videa".
Ve spodní části okna je blok nastavení "Automaticky přijímat video a zobrazit obrazovku pro ...". Vezměte prosím na vědomí, že v tomto poli přepínač není v pozici "Žádná". Tento faktor jen způsobuje neschopnost vidět účastníka. Mimochodem, on také nemusí přepínat přepínač v poloze "žádné". Přepněte jej do polohy "Od kohokoli" nebo "Pouze z mých kontaktů". Doporučuje se poslední možnost.
Problém s ovladačem
Dalším důvodem, proč nemůžete vidět druhou osobu ve službě Skype, je problém ovladačů v počítači. Nejdříve se jedná o ovladač grafické karty. Zvláště často tento problém došlo během přechodu na systém Windows 10, kdy byl ovladač videa jednoduše smazán. Také mohou být jiné příčiny problémů řidiče a neslučitelnosti.
Chcete-li zkontrolovat stav ovladačů, pomocí klávesnice zadejte výraz Win + R. V otevřeném okně "Spustit" vložte položku "devmgmt.msc" a klikněte na tlačítko "OK".
V okně Správce zařízení, který se otevře, vyhledejte sekci "Video adaptéry" a další oddíly týkající se zobrazení videa. Neměly by existovat žádné zvláštní upozornění o nich ve formě křížek, vykřičníků atd. Pokud existují podobné poznámky, měl by být ovladač znovu nainstalován. Pokud není k dispozici ovladač, musíte provést instalační postup. To lze provést pomocí speciálních software pro instalaci ovladačů .
Rychlost internetu
Rozhovor také nemůžete vidět z důvodu nízké šířky pásma příchozího internetového kanálu nebo jeho odchozího. Zároveň je zcela možné, že se budete slyšet perfektně, kvůli nižším požadavkům na šířku pásma kanálu pro přenos audio signálu.
V tomto případě, chcete-li plně komunikovat ve službě Skype, potřebujete buď přepnout na tarif vašeho poskytovatele s vyšší šířkou pásma, nebo změnit dopravce.
Jak můžete vidět, problém, který uživatel Skype nemůže sledovat obraz svého partnera, může být způsoben důvody, a to jak na jeho straně, tak na straně partnera. Také je možné, že se jedná o šířku pásma internetového kanálu přiděleného poskytovatelem.