Yandex.Taxi pro iPhone
Často používáme taxíky k rychlému pohybu po městě. Můžete si jej objednat telefonicky, ale v poslední době se mobilní aplikace staly populárnější. Jednou z těchto služeb je Yandex.Taxi, se kterou můžete volat odkudkoliv, vypočítat náklady a sledovat cestu online. Osoba musí mít pouze zařízení s přístupem k Internetu.
Obsah
Sazby a náklady na cestování
Při konstrukci trasy je automaticky uvedena cena zájezdu s přihlédnutím k tarifu, který si uživatel zvolil. Může to být „ekonomika“ za nízkou cenu, „pohodlí“ s vyšší kvalitou služeb a údržby a stroje jiných značek (Kia Rio, Nissan).
Ve velkých městech je prezentován větší počet tarifů: „Comfort +“ s prostorným salonem „Business“ pro speciální přístup k určitým zákazníkům, „Minivan“ pro společnosti lidí nebo nesoucí několik kufrů či vybavení.
Mapa a tipy
Aplikace obsahuje pohodlnou a informativní mapu oblasti, která byla přenesena z map Yandex. Prakticky všechny ulice, domy a zastávky jsou pojmenovány a správně zobrazeny na mapě města.
Při výběru trasy může uživatel zapnout zobrazení dopravní zácpy, přetížení určité silnice a počtu firemních vozidel v okolí.
Pomocí speciálních algoritmů aplikace vybere nejoptimálnější trasu tak, aby se klient mohl rychle dostat z bodu A do bodu B.
Chcete-li cestovat levněji, můžete se dostat do určitého bodu, odkud vás bude snazší vyzvednout a začít řídit. Obvykle se tyto body nacházejí na nedaleké ulici nebo se zastaví za rohem, jdou na 1-2 minuty.
Viz také: Používáme Yandex.Maps
Platební metody
Můžete zaplatit za cestu v hotovosti, kreditní kartou nebo společností Apple Pay. Stojí za zmínku, že ne ve všech městech podporuje Apple Pay, takže buďte opatrní při objednávce. Vybírání peněz z karty se uskutečňuje automaticky na konci cesty.
Propagační kódy a slevy
Velmi často poskytuje Yandex svým zákazníkům slevy formou propagačních kódů, které musí být uvedeny v samotné aplikaci. Například, můžete dát 150 rublů příteli na první cestu, pokud zaplatíte objednávku kreditní kartou. Propagační kódy jsou také distribuovány různými společnostmi, které spolupracují s Yandex.Taxi.
Obtížné trasy
Pokud cestující potřebuje na cestě někoho vyzvednout nebo vstoupit do obchodu, použijte funkci přidání další zastávky. Díky tomu bude trasa řidiče přestavěna a vybrána s ohledem na situaci na silnici a terénu. Buďte opatrní - náklady na cestu se zvýší.
Cestovní historie
Uživatel může kdykoliv vidět historii svých cest, což ukazuje nejen čas a místo, ale i řidiče, dopravce, auto a způsob platby. Ve stejné sekci můžete kontaktovat službu podpory zákazníků, pokud se během cesty vyskytly nějaké problémy.
Yandex.Taxi je schopen správně používat informace o historii pohybu uživatele. Aplikace zejména vyzve adresy, ke kterým často cestuje, v určitý denní den nebo den v týdnu.
Výběr auta a doplňkové služby
Při objednávání Yandex.Taxi lze také vybrat značku automobilu. Obvykle jsou v tarifu „Economy“ obsluhovány vozy střední třídy. Po zvolení tarifu „Business“ nebo „Comfort“ může uživatel očekávat, že k jeho vstupu přijde prvotřídní doprava.
Kromě toho služba nabízí službu pro přepravu dětí, ve které bude automobil jedním nebo dvěma dětskými sedačkami. Chcete-li to provést, stačí zadat tuto nuance v přání objednávky.
Chat s řidičem
Objednáním vozu může uživatel sledovat, kde je vozidlo a jak dlouho dorazí. A otevření speciálního chatu - povídejte si s řidičem a zeptejte se ho na dotazy.
V některých případech mohou řidiči požádat o zrušení objednávky z důvodu poruchy vozidla nebo neschopnosti dorazit na uvedenou adresu. Takové požadavky by měly být provedeny, protože cestující z toho nic neztratí, protože peníze jsou odepsány pouze na konci cesty.
Recenze systému a hodnocení
V aplikaci Yandex.Taxi byl dobře vyvinut systém pobídek a ratingů řidičů. Na konci cesty je klient vyzván k sazbě od 1 do 5, stejně jako napsat recenzi. Pokud je skóre nízké, řidič bude méně pravděpodobný, že obdrží příkazy, a on nebude schopen přijít k vám. To je druh černé listiny. Při hodnocení řidiče je cestující požádán, aby opustil tip, pokud se mu tato služba líbí.
Podpůrná služba
Zákaznickou podporu lze využít jak pro cestu, která ještě neskončila, tak pro její dokončení. Otázky jsou rozděleny do hlavních částí: nehody, nedodržení přání, nesprávné chování řidiče, špatný stav vozidla atd. Při kontaktování podpory musíte situaci popsat co nejpodrobněji. Odpověď obvykle nemusí čekat dlouho.
Ctnosti
- Jedna z nejpřesnějších map měst v Rusku;
- Zobrazí dopravní zácpy;
- Výběr tarifů a doplňkových služeb při objednávce
- Náklady na cestu se počítají předem, s přihlédnutím k zastávkám;
- Aplikace si zapamatuje adresy a nabídne je na příštích cestách;
- Schopnost umístit řidiče na černou listinu;
- Rychlá a snadná platba kreditní kartou v aplikaci;
- Kompetentní podpůrná služba;
- Chatujte s řidičem;
- Bezplatná distribuce, s ruským rozhraním a bez reklam.
Nevýhody
- Někteří řidiči zneužívají funkci Zrušit objednávku . Klient může na taxík dlouho čekat jen proto, že několik řidičů v řadě požádá o zrušení objednávky;
- V některých městech není Apple Pay k dispozici, pouze v hotovosti nebo kartou;
- Vstup se neobjeví na mapě a je pro řidiče obtížnější je najít;
- Velmi vzácně je doba trvání cesty nebo čekání nepřesná. Do stanoveného času se doporučuje přidat 5-10 minut.
Aplikace Yandex.Taxi je oblíbená u uživatelů díky své jednoduchosti a snadnosti použití, přesným mapám, široké škále tarifů, automobilů a doplňkových služeb. Systém recenzí a hodnocení vám umožňuje mít zpětnou vazbu s řidiči a dopravcem a v případě nepředvídaných situací můžete kontaktovat službu podpory.