Někdy se uživatelé mohou setkat s problémem, když ikona hlasitosti na hlavním panelu systému Windows 7 není aktivní: je zobrazena šedě nebo je vedle ní zobrazen symbol chyby nebo dokonce chybí. Existuje mnoho důvodů pro tento problém a také metody pro jeho odstranění.
Ovládání hlasitosti není aktivní
K popsané chybě dochází ze tří hlavních důvodů: jediný problém, neexistují žádné ovladače pro výstupní zvukové zařízení nebo jsou poškozené jejich soubory, další problémy v systému. Neexistuje žádná univerzální metoda řešení potíží - záleží na příčině.
Metoda 1: Spusťte službu Poradce při potížích
Problém často vyplývá ze softwarové závady nejasné povahy. To je obvykle případ nástroje pro odstraňování problémů se zvukem.
- Objevit "Kontrolní panel"například prostřednictvím odpovídající položky v nabídce "Start".
- Použijte vyhledávací pole v pravé horní části okna a zadejte do něj slovo odstranění... Dále najděte v bloku „Odstraňování problémů“ odkaz „Řešení problémů s přehráváním zvuku“ a klikněte na něj.
- V okně Nástroje pro odstraňování problémů klikněte "Dále".
- Počkejte, až program splní svou úlohu. Jak ukazuje praxe, v případě jediné poruchy diagnostický nástroj ohlásí, že nebyly nalezeny žádné problémy, a nabídne jej zavřít. Někdy se však problémy opravdu mohou projevit - když čelíte podobnému problému, použijte některou z metod popsaných v článku uvedeném na níže uvedeném odkazu.
Lekce: Odstraňování problémů s přerušovanou ztrátou zvuku na notebooku s Windows 7
Metoda 2: Přeinstalování ovladače zvukové karty
Vážnějším zdrojem problému jsou poškozené ovladače zvukové karty. Systém to obvykle hlásí zobrazením příslušného varování. Řešení popsaného problému proto bude instalace nebo přeinstalování softwaru pro výstupní audio zařízení - příklad sledu akcí najdete na níže uvedeném odkazu.
Lekce: Instalace ovladačů zvukové karty Realtek
Je také třeba mít na paměti, že často mohou nastat problémy s ovladači kvůli aktivitě virů, takže stojí za to zkontrolovat systém na přítomnost infekce.
Více informací: Bojujte proti počítačovým virům
Metoda 3: Oprava problémů se systémovými soubory
Nejobtížnějším důvodem, proč může být ikona zvuku neaktivní, je poškození systémových souborů. Problém obvykle spočívá v modulu snap-in Sound Control a souvisejících položkách ovládacího panelu. Pro diagnostické účely stojí za to zkontrolovat integritu systémových dat.
Lekce: Kontrola integrity systémových souborů
Pokud budou nalezeny problémy, zkuste obnovit soubory OS.
Více informací: Obnovte systémové soubory ve Windows 7
Metoda 4: Kontrola zvukové karty funguje
Příčinou problému je často porucha zvukové karty počítače - softwaru nebo hardwaru. Pokud tedy výše uvedené metody nepomohou, měli byste diagnostikovat výkon zvukové karty, s čím vám pomůže následující instrukce.
Lekce: Kontrola zvukové karty ve Windows 7
Závěr
Tím je ukončena naše analýza toho, jak řešit problém s aktivitou zvukové ikony v systému Windows 7. Souhrnně si povšimneme, že nejčastější příčinou problému je nefunkčnost ovladačů zvukových zařízení.