Příčiny a metody řešení problémů při otevírání fotografií ve Vibru

Sdílení fotografií je jednou z nejoblíbenějších funkcí pro publikum Viber, což je v neposlední řadě důsledkem jednoduchosti této funkce a jejího hladkého fungování ve většině případů. Nejčastěji jsou obrázky přijímány klientskými klientskými aplikacemi bez problémů, ale někdy uživatelé říkají, že je nemožné stáhnout a otevřít grafický soubor přijatý od partnera. Zvažte, co lze udělat pro překonání těchto potíží.

Proč se fotografie ve Viber neotevírají

Otevírání fotografií z chatu v aplikaci Messenger je vnímáno uživateli jako něco velmi jednoduchého, ale ve skutečnosti je do tohoto procesu zapojeno několik hardwarových a softwarových komponent, z nichž každá může selhat nebo může být nesprávně nakonfigurována, což nakonec vede k problému uvedenému v článku. Mezi hlavní faktory, které brání přijímání obsahu prostřednictvím Viber, je jich tam šest.

Důvod 1: Nízká rychlost a / nebo špatná kvalita internetu

Technické vlastnosti datového kanálu, který používáte, nemusí být dostačující pro to, aby posel účinně vykonával všechny své funkce. Například mnoho uživatelů mobilního internetu, kteří nemají problémy s výměnou textových zpráv, zaznamenali problémy při pokusu o otevření (stažení) „těžkého“ obsahu, který může zahrnovat i velké grafické soubory. Chcete-li tuto situaci ukončit:

1. Pokuste se poskytnout systému více času na stažení souboru fotografií do zařízení, které se spustí klepnutím na miniaturu obrázku v chatu. To znamená, že počkejte, až budou data načtena v plném rozsahu, aniž byste přerušili proces ukončením celoobrazovkového prohlížení přijatého obrázku.
2. Pokud je síťové připojení, které používáte, nestabilní, to znamená, že na vašem zařízení Internet často zmizí, odpojte datový kanál a poté jej znovu použijte (například krátkou aktivací „Režimu letu“ na smartphonu). Poté zkuste obrázek znovu otevřít (možná několikrát, dokud není dosaženo pozitivního výsledku).

   Další podrobnosti:
   Odpojení a zařazení Internet na iPhone.
   Způsoby, jak zapnout internet v systému Android
3. Pokud je to možné, změňte typ připojení k globální síti. To znamená, že se odpojíte od mobilního internetu a použijte Wi-Fi nebo akci změníte.

V ideálním případě, abyste se v budoucnu vyhnuli problémům s messengerem, zajistěte stabilní a vysoce kvalitní přístup k vaší globální síti vašeho zařízení podle doporučení z materiálů dostupných na našich webových stránkách.

Přečtěte si také:
Nastavení internetu na chytrém telefonu Android
Odstraňování problémů s mobilním internetem v systému Android
Co dělat, pokud v systému Android nefunguje Wi-Fi
Řešení problémů s Wi-Fi v iPhone

Důvod 2: Omezení operačního systému mobilního zařízení

Chcete-li otevřít obrázek přijatý prostřednictvím aplikace Viber a provést s ním související další akce, umístí se do úložiště zařízení, kde pracuje klient Messengeru. V prostředí Android a iOS je přístup k aplikacím možný pouze po vydání příslušného oprávnění, takže uživatelé těchto operačních systémů budou muset zkontrolovat, zda posel nemá zakázáno pracovat s úložným zařízením zařízení.

Další podrobnosti: Jak vydat oprávnění nezbytná k tomu, aby Viber fungoval v systému Android a iOS

Je naprosto přesné udělit společnosti Viber povolení k používání paměti zařízení. Podle pokynů uvedených výše odkazem je nezbytné, aby uživatelé, kteří obdrží upozornění v programu Messenger, zaznamenali následující snímky obrazovky.

Důvod 3: Paměť zařízení je plná

Neschopnost stáhnout fotografii z korespondence ve Viber a poté ji otevřít může být způsobena nejen zákazem přístupu do ROM výše popsaného zařízení, ale také jeho banálním přetečením. Pokud v paměti zařízení není dostatek volného místa nebo jeho nepřítomnost, posel nebude mít kamkoli kopírovat grafické soubory. V takových situacích bude řešením tohoto problému implementace postupů zahrnujících uvolnění úložného prostoru.

Další podrobnosti: Otřete paměť zařízení iPhone a Android smartphone

Důvod 4: Nesprávné fungování klientské aplikace Viber

Aplikace Viber selhávají v různých operačních systémech, včetně chyb způsobených během vývoje softwaru, jakož i porušením procesu jeho instalace na zařízení uživatele. Pokud existuje podezření, že klient messenger má vinu za neschopnost otevřít obrázek, proveďte následující.

1. Aktualizujte aplikaci Viber na nejnovější verzi podle pokynů pro operační systém zařízení, které používáte.

   Další podrobnosti:
   Jak aktualizovat Viber pro Android a iOS na nejnovější verzi
   Aktualizace programu Viber v počítači

2. Pokud aktualizace verze klienta messengeru situaci neopraví, přeinstalujte ji. Úplně odebrat Viber a znovu nainstalovat, kontaktovat spolehlivý zdroj získat distribuční sadu je zvláště doporučeno pro ty uživatele, kteří nainstalovali upravenou verzi aplikace pomocí neoficiální metody a snaží se ji využít.

   Další podrobnosti:
   Jak odinstalovat Viber messenger z telefonu Android a iPhone
   Jak odstranit Viber z počítače
   Instalace programu Viber messenger na různé platformy

Důvod 5: Zásady pro implementaci funkcí zasílání zpráv

Mnoho uživatelů Viberů je zmateno nemožností prohlížet fotografie z dialogů a skupinových chatů, které byly náhodně nebo úmyslně smazány, a poté obnoven v messengeru ze zálohy . Ve skutečnosti není žádná chyba, protože postup pro vytváření záloh informací z Viber neznamená ukládání souborů přijatých a přenášených uživatelem do vygenerovaného archivu. Po obnovení historie korespondence ze zálohy dříve vytvořené pomocí messengeru uvidíte text zpráv, jakož i strukturu chatu, tj. Data o faktech a době odesílání / přijímání zpráv, včetně multimédií.

Pokud však fotografie nebyly načteny do paměti zařízení před vytvořením zálohy nebo byly odstraněny z úložiště dříve, než byla záloha nasazena v messengeru, místo miniatur obrazů v obnovené korespondenci se zobrazí prázdný „kontejner“ a při pokusu o otevření se zjistí skutečnost, že zdrojový soubor neexistuje. obrázky. Jakmile je jednou přijata a poté vymazána, nelze ji zobrazit.

Chcete-li získat přístup k fotografiím ztraceným ve výše uvedené situaci, zbývá pouze požádat odesílatele, aby je poslal znovu. Do určité míry to pomáhá předcházet těmto případům. aktivace možností spouštění multimédií v nastavení klientské aplikace Viber pro Android nebo iOS . Dodáváme, že pro uložení důležitých fotografií přijatých prostřednictvím mobilní verze messengeru by bylo nejvhodnějším řešením jejich zkopírování na disk počítače.

Přečtěte si také: Jak uložit fotografii z Viberu na jednotku PC

Důvod 6: Výpadky služeb

Obecně lze tvrdit, že Viber je dnes spolehlivým a neustále se zlepšujícím systémem výměny informací vývojáři, ale nelze vyloučit pravděpodobnost náhlých globálních selhání při jeho práci.

Během existence posla bylo několik případů, kdy to nefungovalo několik hodin téměř úplně, a to bylo zjištěno současně ve více než jedné zemi na světě. Na straně uživatele takové „havárie“ vedly ke skutečnosti, že klientské aplikace Viber se nepřipojily k systému hromadně, nemluvě o dostupnosti schopnosti přijímat soubory přenesené prostřednictvím messengeru.

Pokud se někdy setkáte s výše popsanou situací, počkejte, až odborníci službu obnoví. Abyste zabránili možnosti ztráty času a úsilí vynaloženého na získávání důležitých dat v budoucnosti, ovládejte a používejte další systémy jako záložní kanál pro výměnu informací.

Přečtěte si také:
E-mailová fotka
Přenos fotografií pomocí WhatsApp v systému Android, iOS a Windows
Odesílejte obrázky přes Skype
Odesílání fotografií pomocí Yandex.Disk

Závěr

Znalost principů, které jsou základem fungování systému Viber, vám umožňuje vyhnout se problémům s jeho používáním a také rychle eliminovat důsledky chybných funkcí, pokud k nim přesto dojde. To platí nejen pro potíže popsané v článku, ale také pro téměř všechny ostatní chyby, se kterými se může uživatel messengeru setkat.

• ← Odstraňování problémů se systémem Viber v systému Windows XP
• Příčiny selhání odesílání fotografií přes Viber →