One a chyby, které mohou uživatelé systému Windows 7 při spouštění nebo instalaci programů způsobit, je "APPCRASH problem name name" . Často se vyskytuje při používání her a jiných "těžkých" aplikací. Zjistíme důvody a způsoby, jak vyřešit problém s počítačem.

Důvody pro "APPCRASH" a jak opravit chybu

Bezprostřední původ "APPCRASH" může být odlišný, ale všechny jsou související skutečností, že k této chybě dochází, když výkon nebo charakteristiky hardwarových nebo softwarových komponent počítačů neodpovídají minimu potřebnému pro spuštění konkrétní aplikace. Proto se výše uvedená chyba vyskytuje nejčastěji při aktivaci aplikací s vysokými požadavky na systém.

O aplikaci APPCRASH v systému Windows 7

V některých případech může být problém vyřešen pouze výměnou hardwarových součástí počítače (procesor, paměť RAM atd.), Jejichž vlastnosti jsou nižší než minimální požadavky aplikace. Často je však možné tuto situaci napravit bez takových radikálních akcí, jednoduše instalací potřebné softwarové komponenty, správným laděním systému, odstraněním zbytečného zatížení nebo prováděním dalších manipulací uvnitř operačního systému. Právě takové způsoby řešení tohoto problému budou zohledněny v tomto článku.

Metoda 1: Nainstalujte požadované součásti

Docela často dochází k chybě "APPCRASH", protože počítač nemá některé součásti společnosti Microsoft nainstalované ke spuštění konkrétní aplikace. Nejčastěji dochází k problému neexistence aktuálních verzí následujících komponent:

Přejděte na odkazy v seznamu a nainstalujte potřebné součásti do počítače podle pokynů uvedených v "Průvodci instalací" během instalace.

Nainstalujte součást DirectX z oficiálního webu společnosti Microsoft pomocí prohlížeče Google Chrome v systému Windows 7

Před stažením aplikace "Visual C ++ 2013 redist" je třeba vybrat typ operačního systému (32 nebo 64 bitů) na webu společnosti Microsoft zaškrtnutím volby "vcredist_x86.exe" nebo "vcredist_x64.exe" .

Jak stáhnout součást Microsoft Visual C ++ 2013 z oficiální webové stránky společnosti Microsoft pomocí prohlížeče Google Chrome v systému Windows 7

Po instalaci každé součásti restartujte počítač a zkontrolujte, jak je spuštěna aplikace s problémem. Pro pohodlí jsme stahovali odkazy na stahování, protože frekvence výskytu "APPCRASH" klesá kvůli chybějícímu specifickému prvku. To znamená, že nejčastěji vzniká problém z nedostatku nejnovější verze rozhraní DirectX v počítači.

Metoda 2: Zakázat službu

"APPCRASH" může dojít při spuštění některých aplikací, pokud je povolena služba "Windows Management Instrumentation" . V takovém případě musí být určená služba deaktivována.

  1. Klikněte na tlačítko "Start" a přejděte na "Ovládací panely" .
  2. Přejděte do ovládacího panelu z nabídky Start v systému Windows 7

  3. Klikněte na "Systém a zabezpečení" .
  4. Přejděte do části Systém a zabezpečení ovládacího panelu v systému Windows 7

  5. Hledejte sekci "Správa" a přejděte do ní.
  6. Přejděte do části Administrace v části Systém a zabezpečení v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  7. Okno "Správa" otevře seznam různých nástrojů systému Windows. Měl byste najít položku "Služby" a přejděte na uvedený text.
  8. Přejděte do Správce služeb z části Nástroje pro správu v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  9. Otevře se "Správce služeb" . Chcete-li usnadnit nalezení požadované komponenty, sestavte všechny prvky seznamu podle abecedy. Chcete-li to provést, klikněte na název sloupce "Název" . Po vyhledání názvu "Windows Management Instrumentation" v seznamu věnujte pozornost stavu této služby. Pokud je atribut "Pracovní" nastaven ve sloupci "Stav" před ním, měli byste zakázat zadaný komponent. Chcete-li to provést, poklepejte na název položky.
  10. V okně Správce služeb v systému Windows 7 přejděte do okna Windows Management Instrumentation Properties

  11. Otevře se okno Vlastnosti služby. Klepněte na pole Typ spouštění . V zobrazeném seznamu vyberte možnost "Zakázáno" . Poté klikněte na tlačítko "Pozastavit" , "Použití" a "OK" .
  12. Zakažte službu v okně Vlastnosti Windows Management Instrumentation v systému Windows 7

  13. Jste vráceni do služby "Správce služeb" . Jak můžete vidět, nyní je před názvem "Windows Management Instrumentation " chybějící atribut "Pracovní" a místo toho bude umístěn atribut "Pozastavení" . Restartujte počítač a pokuste se znovu spustit aplikaci problému.

Služba Windows Management Instrumentation byla v systému Windows 7 pozastavena ve Správci služeb

Metoda 3: Zkontrolujte integritu systémových souborů systému Windows

Jedním z důvodů výskytu "APPCRASH" může být poškození integrity systémových souborů systému Windows. Pak je nutné skenovat systém pomocí vestavěného nástroje "SFC" pro výše uvedený problém a v případě potřeby jej opravit.

  1. Pokud máte instalační disk Windows 7 s instancí OS nainstalovanou v počítači, nezapomeňte jej před zahájením procedury vložit do jednotky. Tím se nejen zjistí narušení integrity systémových souborů, ale také opraví chyby, pokud budou zjištěny.
  2. Pak klikněte na tlačítko "Start" . Přejděte na "Všechny programy" .
  3. V nabídce Start v systému Windows 7 přejděte na položku Všechny programy

  4. Přejděte do složky "Standard" .
  5. Přejděte do složky Standard prostřednictvím nabídky Start v systému Windows 7

  6. Najděte položku "Příkazový řádek" a klikněte pravým tlačítkem ( PCM ) na ni. Ze seznamu zastavte výběr "Spustit jako správce" .
  7. Spustit příkazový řádek jako správce pomocí kontextového menu prostřednictvím nabídky Start v systému Windows 7

  8. Rozhraní "Příkazový řádek" je otevřeno . Zadejte následující výraz:

    sfc /scannow

    Klikněte na tlačítko Enter .

  9. Spuštění systémového souboru kontroluje ztrátu integrity pomocí nástroje SCF spuštěním příkazového řádku v systému Windows 7

  10. Nástroj "SFC" je spuštěn, který prohledává systémové soubory za jejich integritu a chyby. Průběh této operace se okamžitě zobrazí v okně "Příkazový řádek" jako procento celkového objemu úlohy.
  11. Skenování systémové ztráty integrity systémového souboru pomocí nástroje SCF na příkazovém řádku v systému Windows 7

  12. Po dokončení operace se v příkazovém řádku zobrazí zpráva, že nebylo zjištěno narušení integrity systému nebo informace o chybách s jejich podrobným dekódováním. V případě, že jste dříve vložili instalační disk z OS do jednotky, všechny problémy s detekcí budou automaticky opraveny. Restartujte počítač poté.

Skenování systému pro ztrátu integrity systému pomocí nástroje SCF je dokončeno a nezjistila žádné potíže v příkazovém řádku v systému Windows 7

Existují i ​​další způsoby, jak zkontrolovat integritu systémových souborů, o kterých se diskutuje v samostatné lekci.

Lekce: Kontrola integrity systémových souborů v systému Windows 7

Metoda 4: Řešení problémů s kompatibilitou

Někdy může dojít k chybě "APPCRASH" kvůli problémům s kompatibilitou, tj. Pokud spuštěný program neodpovídá verzi vašeho operačního systému. Pokud je vyžadována novější verze operačního systému pro spuštění problematické aplikace, například Windows 8.1 nebo Windows 10, pak není nic co dělat. Chcete-li spustit, budete muset nainstalovat buď potřebný typ operačního systému, nebo alespoň jeho emulátor. Pokud je však aplikace určena pro dřívější operační systémy, a proto je v konfliktu se "sedmi", problém je pevně stanoven.

  1. Otevřete "Explorer" v adresáři, kde se nachází spustitelný soubor aplikace problém. Klepněte na PCM a vyberte "Vlastnosti" .
  2. V okně Průzkumník Windows v systému Windows 7 přejděte do okna vlastností souborů pomocí kontextové nabídky

  3. Otevře se okno vlastností souboru. Přejděte do sekce "Kompatibilita" .
  4. V okně vlastností souborů v systému Windows 7 přejděte na kartu Kompatibilita

  5. V poli "Režim kompatibility" zaškrtněte políčko vedle položky "Spustit program v režimu kompatibility ..." . Z rozevíracího seznamu, který se pak stává aktivní, vyberte příslušnou verzi operačního systému, která je kompatibilní s aplikací, kterou používáte. Ve většině případů, pokud uděláte podobné chyby, vyberte "Windows XP (Service Pack 3)" . Zaškrtněte také políčko Spustit tento program jako správce . Potom klikněte na tlačítko "Použít" a "OK" .
  6. Chcete-li povolit program v režimu kompatibility, na kartě Kompatibilita v okně vlastností souboru v systému Windows 7

  7. Nyní můžete aplikaci spustit standardním způsobem poklepáním na jeho spustitelný soubor levým tlačítkem myši.

Spuštění programu v režimu kompatibility v Průzkumníku Windows v systému Windows 7

Metoda 5: Aktualizace ovladačů

Jedním z důvodů pro "APPCRASH" může být skutečnost, že počítač má zastaralé ovladače grafických karet nebo, což je mnohem méně obvyklé, zvukové karty. Potom musíte aktualizovat příslušné komponenty.

  1. Přejděte na část "Ovládací panely" , která se nazývá "Systém a zabezpečení" . Algoritmus pro tento přechod byl popsán ve zvážení metody 2 . Potom klikněte na slova "Správce zařízení" .
  2. Přejděte na Správce zařízení v části Systém v části Systém a zabezpečení v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  3. Rozhraní Správce zařízení je spuštěno. Klikněte na položku "Video adaptéry" .
  4. Přejděte na adaptéry videa ve Správci zařízení v systému Windows 7

  5. Zobrazí se seznam grafických karet připojených k počítači. Klikněte na PCM pro název položky a ze seznamu vyberte "Aktualizovat ovladače ..." .
  6. Přejděte na aktualizaci ovladače grafické karty z místní nabídky v sekci Video adaptéry Správce zařízení v systému Windows 7

  7. Otevře okno aktualizace. Klikněte na položku "Automatické vyhledávání ovladačů ..." .
  8. Spuštění automatické aktualizace ovladačů grafických karet ve Správci zařízení v systému Windows 7

  9. Poté bude provedena procedura aktualizace ovladače. Pokud se toto nezdaří, přejděte na oficiální stránky výrobce grafické karty, stáhněte ovladač a spusťte jej. Podobný postup je třeba provést s každým zařízením, které bylo zobrazeno v "Správci" v bloku "Video adaptéry" . Po instalaci nezapomeňte restartovat počítač.

Podobně jsou ovladače zvukové karty aktualizovány. Pouze pro tento účel je třeba předat část "Zvukové, video a herní zařízení" a následně aktualizovat každý objekt dané skupiny.

Přejděte na aktualizaci ovladače zvukové karty prostřednictvím kontextového menu v části Audio, video a herní zařízení ve Správci zařízení v systému Windows 7

Pokud se nepovažujete za zkušeného uživatele, aktualizací ovladačů tímto způsobem můžete pomocí speciálního softwaru provádět zadaný postup - Řešení DriverPack . Tato aplikace skenuje váš počítač pro zastaralé ovladače a navrhne instalaci nejnovějších verzí. V tomto případě nejen usnadníte úlohu, ale také se zbavíte nutnosti vyhledávání v "Správci zařízení" konkrétního prvku, který vyžaduje aktualizaci. Program to provede automaticky.

Lekce: Aktualizace ovladačů do počítače pomocí řešení DriverPack

Metoda 6: Odebrat znaky cyrilice z cesty do složky programu

Někdy se stane, že příčinou chyby "APPCRASH" je pokus o instalaci programu do adresáře, jehož cesta obsahuje znaky, které nejsou zahrnuty v latině. Například, často píšeme jména adresářů na azbuce, ale ne všechny objekty umístěné v takovém adresáři mohou fungovat správně. V takovém případě je třeba je znovu nainstalovat do složky, jejíž cesta neobsahuje znaky cyrilika nebo symboly jiné abecedy než latiny.

  1. Pokud jste již program nainstalovali, ale nefunguje správně, vydáte chybu "APPCRASH" a odinstalujte ji.
  2. Procházejte "Průzkumník" do kořenového adresáře libovolné jednotky, na které není nainstalován operační systém. Vzhledem k tomu, že téměř vždy je nainstalován operační systém na jednotce C , můžete vybrat libovolnou část pevného disku, s výjimkou výše uvedené možnosti. Klikněte na PCM na prázdné místo v okně a vyberte položku "Vytvořit" . V další nabídce přejděte do složky "Folder" .
  3. Vytvořte složku na jednotce D prostřednictvím kontextového menu v Průzkumníku Windows v systému Windows 7

  4. Při vytváření složky mu dejte jakékoliv jméno, které chcete, ale s podmínkou, že by se měla skládat výhradně z latinských znaků.
  5. Složka s názvem složená ze symbolů latinky je vytvořena v Průzkumníku Windows v systému Windows 7

  6. Nyní znovu nainstalujte problematickou aplikaci do vytvořené složky. Chcete-li to provést, v "Průvodci instalací" ve vhodné fázi instalace zadejte tento adresář jako adresář obsahující spustitelný soubor aplikace. V budoucnu vždy nainstalujte programy s problémem "APPCRASH" v této složce.

Určení instalačního adresáře spustitelného souboru v Průvodci instalací aplikace v systému Windows 7

Metoda 7: Čištění registru

Někdy opravit chybu "APPCRASH" pomáhá tak triviálním způsobem, jako je čištění registru systému. K těmto účelům existuje poměrně málo různých programů, ale je jedním z nejlepších řešení CCleaner .

  1. Spusťte CCleaner. Přejděte do sekce "Registrace" a klikněte na tlačítko "Vyhledat problémy" .
  2. Spustit skenování registru systému o chyby v části registru CCleaner v systému Windows 7

  3. Proběhne procedura skenování registru systému.
  4. Postup pro skenování registru pro chyby v části registru CCleaner v systému Windows 7

  5. Po dokončení procesu zobrazí okno CCleaner chybné položky registru. Chcete-li je odstranit, klikněte na tlačítko "Opravit ..." .
  6. Přejděte k odstranění chyb registru v části registru CCleaner v systému Windows 7

  7. Otevře se okno, ve kterém budete požádáni o vytvoření záložní kopie registru. To se provádí v případě, že program mylně odstraní důležitý záznam. Pak bude možné jej znovu obnovit. Proto doporučujeme kliknout na tlačítko "Ano" v zadaném poli.
  8. Přechod na vytvoření záložní kopie změn provedených v registru v aplikaci CCleaner v systému Windows 7

  9. Zobrazí se okno uložení zálohy. Přejděte do adresáře, kam chcete kopii uložit, a klikněte na tlačítko Uložit .
  10. Okno pro ukládání záloh změn provedených v registru v nástroji CCleaner v systému Windows 7

  11. V dalším okně klikněte na tlačítko Opravit .
  12. Chcete-li spustit opravu chyb registru systému v části registru CCleaner v systému Windows 7

  13. Poté budou všechny chyby registru opraveny, což se zobrazí v programu CCleaner.

Chyby registru v části registru CCleaner jsou opraveny v systému Windows 7

Existují i ​​další nástroje pro čištění registru, které jsou popsány v samostatném článku.

Čtěte také: Nejlepší programy pro čištění registru

Metoda 8: Deaktivujte funkci DEP

Ve Windows 7 je funkce DEP, která slouží k ochraně počítače před škodlivým kódem. Ale někdy je to hlavní příčina vzniku "APPCRASH". Pak je nutné jej deaktivovat pro problematickou aplikaci.

  1. Přejděte do sekce "Systém a zabezpečení" umístěné v okně " Ovládací panely" . Klikněte na položku Systém .
  2. Přejděte do části Systém v části Systém a zabezpečení v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  3. Klikněte na položku "Rozšířené nastavení systému" .
  4. Přejděte do okna Advanced System Settings (Rozšířené nastavení systému) v části Zobrazení základních informací o vašem počítači v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  5. Nyní ve skupině "Výkon" klikněte na "Možnosti ..." .
  6. Přejděte do okna Možnosti výkonu na kartě Upřesnit v okně Vlastnosti systému v systému Windows 7

  7. Ve spouštěcím shellu přejděte do části "Prevence spouštění dat" .
  8. Přejděte na kartu Zabránění spuštění dat v okně Možnosti výkonu systému Windows 7

  9. V novém okně přesuňte přepínač na DEP na pozici pro všechny objekty kromě vybraných. Pak klikněte na tlačítko "Přidat ..." .
  10. Přejděte k přidání programu k výjimkám DEP na kartě Zabránit spuštění dat v okně Možnosti výkonu systému Windows 7

  11. Otevře se okno, kam potřebujete přejít do adresáře, kde se nachází problémový soubor, zvýrazněte jej a klikněte na tlačítko "Otevřít" .
  12. Přidání programu do výjimek DEP v okně Otevřít v systému Windows 7

  13. Po zobrazení názvu zvoleného programu v okně nastavení rychlosti klikněte na tlačítko "Použít" a "OK" .

Použití změn na kartě Zabránit spuštění dat v okně Možnosti výkonu systému Windows 7

Nyní se můžete pokusit spustit aplikaci

Metoda 9: Zakázání antivirového programu

Další příčinou chyby "APPCRASH" je konflikt spuštěné aplikace s antivirovým programem nainstalovaným v počítači. Chcete-li zjistit, zda je to tak, má smysl dočasně zakázat antivirový program. V některých případech je nutná úplná instalace bezpečnostního softwaru, aby se zajistila správná funkce aplikace.

Přechod na odstranění antivirového programu Avast v systému Windows 7

Každý antivirový program má vlastní algoritmus deaktivace a odinstalace.

Přečtěte si více: Dočasné vypnutí antivirové ochrany

Важно помнить, что нельзя надолго оставлять компьютер без антивирусной защиты, поэтому обязательно нужно в кратчайшие сроки после деинсталляции антивируса установить аналогичную программу, которая не будет конфликтовать с другим ПО.

Как видим, существует довольно много причин, по которым при запуске определенных программ на Windows 7 может возникать ошибка «APPCRASH». Но все они заключаются в несовместимости запускаемого ПО с каким-то программным или аппаратным компонентом. Конечно, для решения проблемы лучше всего сразу установить её непосредственную причину. Но к сожалению, не всегда это удается. Поэтому если вы столкнулись с вышеназванной ошибкой, то советуем просто применять все способы, перечисленные в данной статье, до полного устранения проблемы.