V případě porušení jakýchkoli podmínek a pravidel stanovených správou sociální sítě VKontakte je stránka nejčastěji blokována, podmíněně rozdělena na několik typů. V průběhu dnešního článku vám řekneme, jak odblokovat účet VK prostřednictvím mobilního zařízení.
Dočasné blokování
Pokud zjistí podezřelou aktivitu účtu VKontakte, administrace nejprve nastaví dočasný blok. Můžete se ho zbavit sami, když se pokusíte zadat bez dalšího potvrzení.
Blokování má navíc určitou dobu, po které začne účet fungovat podle očekávání nebo bude trvale zablokován.
Přečtěte si také: Jak obnovit stránku VK
Metoda 1: Odemknutí telefonem
Hlavním a jediným způsobem, jak odstranit blokování VK vytvořené správou webu, je autorizace a potvrzení telefonního čísla. Postup se příliš neliší od obvyklého obnovení přístupu a může jej dokonce nahradit.
Možnost 1: Mobilní aplikace
Samotná oficiální aplikace je výrazně omezena, pokud jde o funkce, které poskytuje, včetně nástrojů pro obnovení účtu. Chcete-li pokračovat v používání stránky prostřednictvím tohoto klienta, stačí se přihlásit a kliknout na tlačítko "Obnovit" ve spodní části obrazovky.
Ne vždy, ale častěji budete muset dodatečně potvrdit pomocí telefonního čísla. Poté můžete svůj účet používat stabilně.
Možnost 2: Mobilní verze
Pokud po autorizaci prostřednictvím oficiálního klienta máte přístup ke zprávě o blokování pouze jedním tlačítkem "Odhlásit se", odblokování bude muset být provedeno prostřednictvím mobilní verze webu. To bude vyžadovat jakýkoli pohodlný prohlížeč a přístup k připojenému telefonnímu číslu.
- Rozbalte prohlížeč a pomocí výše uvedeného odkazu přejděte na mobilní verzi webu VKontakte. Zde musíte nejprve provést autorizaci.
- Poté, pokud jste přešli na zablokovanou stránku, na obrazovce se zobrazí zpráva o podezřelé aktivitě s požadavkem na potvrzení. Klepněte na tlačítko „Získat kód“ a počkejte na jeho přijetí prostřednictvím SMS.
- Do textového pole zadejte přijatou znakovou sadu ze zprávy "Potvrzovací kód" a stiskněte "Poslat kód"... Ve výsledku se na stránce zobrazí další pole s požadavkem na zadání nového hesla.
- Vyplňte příslušné pole a klepněte na „Přihlásit se na stránky“.
Po dokončení popsaných akcí nebudete moci stránku okamžitě použít, protože úplné odemknutí nějakou dobu trvá. Pokud připojené telefonní číslo není k dispozici, postup se stává mnohem komplikovanějším a pravděpodobně vám pomůže pouze obnovení nebo kontaktování podpory.
Metoda 2: Obnova stránky
Alternativně můžete stránku VK obnovit pomocí standardního postupu dostupného na obrazovce autorizace. Kromě toho tato metoda neumožňuje vždy odstranit zámek, protože stejný věčný zákaz lze zrušit pouze správou zdroje.
- Na úvodní stránce v poli "Heslo" klepnutím na otazník přejděte na obrazovku pro přístup k obnovení. Zde musíte zadat přidružené telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, které se obvykle používají k autorizaci.
- Po stisknutí tlačítka "Dále" v pravém horním rohu, v další fázi budete muset zadat příjmení z obnovené stránky.Udělejte to nebo použijte alternativní metodu s odkazem.
- Pokud bude úspěšný, bude na vaši e-mailovou adresu zaslán e-mail s možností obnovení účtu. Upozorňujeme však, že tento krok může být někdy nahrazen zprávou SMS.
Předložený postup zpravidla nezpůsobuje problémy, pokud máte přístup k propojenému telefonu a poště. V opačném případě budete možná muset kontaktovat podporu.
Metoda 3: Zkontrolujte zařízení, zda neobsahuje viry
Blokování VKontakte může být často způsobeno útočníky, kteří se pouze pokoušejí nebo již ukradli data ze stránky. V takovém případě si přečtěte pokyny na níže uvedeném odkazu, abyste zkontrolovali své mobilní zařízení, odstranili veškerý nežádoucí software a obnovili důležité systémové soubory.
Přečtěte si více: Jak zkontrolovat Android nebo iPhone na viry
Kontaktování podpory
Technická podpora VK je univerzálním řešením pro velké množství technických problémů, včetně nemožnosti vstoupit na stránku. Pokud vám tedy dříve představené metody nepomohly, nezapomeňte napsat do služby podpory pomocí aplikace nebo webu.
Přečtěte si také: Jak psát na technickou podporu VK
- Chcete-li obnovit blokovanou stránku prostřednictvím technické podpory, můžete použít odpovídající odkaz na stránce s oznámením o důvodu blokování po autorizaci. To je obvykle k dispozici během věčného zákazu, který může odstranit pouze administrace.
- Pokud máte jiný běžně fungující účet, můžete také kontaktovat službu podpory okamžitým zadáním adresy blokovaného účtu. Chcete-li to provést, otevřete kartu s hlavní nabídkou a rozbalte podsekci "Více" a klepněte na "Pomoc".
- Na kartě "Adresář" klikněte na ikonu „Obnovit přístup“ a vyberte situaci, která odpovídá vaší. Poté bude stačit dodržovat doporučení v aplikaci.
- Pokud výše uvedené nepomůže, vraťte se na hlavní stránku a vyberte sekci "Bezpečnost"... Zde zase musíte klepnout na řádek „Ztratil jsem přístup ke svému účtu“.
- Pečlivě si přečtěte pokyny a teprve poté stiskněte "Kontaktujte podporu".
- Chcete-li obnovit svůj účet, vyplňte toto pole „Odkaz na stránku“uvedením identifikátoru nebo krátké adresy, stručně popište „Podstata problému“ a řekněte nám podrobněji o situaci v hlavním bloku. Je také důležité připojit mediální soubory, které dokazují, že jste vlastníkem profilu.
Po klepnutí na zaškrtávací políčko v pravém horním rohu bude zpráva odeslána a přijata ke zpracování. Na odpověď byste neměli čekat dříve než za několik dní, a to pouze v případě, že byl problém popsán dostatečně podrobně.
Obcházení regionálních omezení
Za určitých podmínek může být web VKontakte blokován nejen správou kvůli porušení pravidel, ale také vaším poskytovatelem internetu kvůli zvláštnostem legislativy. V tomto případě dříve prezentované metody zcela ztrácejí svůj význam, protože k odstranění omezení budete muset použít software třetí strany. Nejlepší VPN pro různé mobilní platformy jsme popsali v samostatných pokynech na webu.
Více informací: Jak nastavit VPN v telefonu
Této možnosti se nebudeme věnovat podrobně, protože většina VPN je spojena spíše se zařízením než s konkrétní aplikací. Zároveň pro VK existuje také alternativní řešení představované klienty třetích stran, mezi nimiž je nejvíce doporučeno Kate mobilní.
Uvažované metody odemknutí stránky VKontakte by měly být dost, protože tento problém nemá tolik projevů. Současně s jeho odstraněním a obnovením přístupu na stránku nezapomeňte změnit heslo a nadále neporušovat pravidla webu, abyste se vyhnuli věčnému zákazu.