Obsah:
Způsob 1: Opětovné stažení instalátoru
Nejčastěji se vyskytující chyba nastává, když je problémový instalační soubor stažen nedokonale – z tohoto důvodu systém nemůže ověřit jeho integritu. Ověřit to a vyřešit problém lze následujícím způsobem:
- Nejprve zjistěte, zda máte v adresáři s instalátorem soubor s příponou MD5. Pokud ano, lze s jeho pomocí přesně určit, v čem je problém, protože v tomto dokumentu je zapsána kontrolní suma.
- Pokud soubor s hash-sumou není, zkontrolujte, zda se v složce stažených souborů nenachází dokument se stejným názvem, ale ve formátu PART – jeho přítomnost naznačuje, že stažení instalátoru pravděpodobně selhalo a bude potřeba je zopakovat.
Více: Jak otevřít soubory PART
- I shoda kontrolní sumy a absence dat stahování nezaručuje vyřešení problému, proto pokud máte podezření na tuto příčinu, je lepší instalátor stáhnout znovu, ideálně z jiného, spolehlivějšího zdroje.
Způsob 2: Vypnutí antiviru
Často k chybě ověření integrity instalátoru dochází kvůli nadměrné aktivitě ochranného softwaru. Skutečnost je taková, že někdy jsou instalační soubory zabaleny pomocí algoritmů, které některé antiviry mohou považovat za škodlivé – při otevření takového EXE ochranný systém v reálném čase rozpozná „hrozbu“ a zablokuje ji, což způsobuje uvedenou chybu.V důsledku toho bude nejlepším řešením dočasné pozastavení ochrany, po kterém byste měli znovu spustit instalátor.
Pozor! Pokud máte sebemenší pochybnosti o spolehlivosti souboru, rozhodně ochranu nevypínejte!
Více informací: Jak vypnout antivir
Způsob 3: Odstranění viru
V některých případech je problém způsoben viry: integrita infikovaného souboru je samozřejmě narušena, což způsobuje odpovídající chybu při pokusu o spuštění instalátoru. Dalšími příznaky přítomnosti infekce jsou například problémy při otevírání programů nebo jejich neobvyklé chování, potíže s přístupem k datům na disku atd. Při pozorování podobných jevů byste měli zkontrolovat systém, s čímž vám pomůže článek na následujícím odkazu.
Více informací: Boj s počítačovými viry
Způsob 4: Kontrola funkčnosti úložiště
Někdy je zdroj poruchy vážnější než běžné softwarové problémy: například může být známkou selhání pevného disku. Pokud je popisovaná chyba doprovázena příznaky, jako je výskyt souborů nebo složek s náhodným názvem, pomalou rychlostí přístupu, nemožností čtení, doporučuje se co nejdříve provést diagnostiku zařízení. Při zjištění závad HDD nebo SSD by měly být vyměněny, aby se předešlo ztrátě důležitých informací.