Obsah:
Způsob 1: Opětovné stažení instalátoru
Nejčastěji se vyskytující chyba nastává, když je problémový instalační soubor stažen nedokonale – z tohoto důvodu systém nemůže ověřit jeho integritu. Ověřit to a vyřešit problém lze následujícím způsobem:
- Nejprve zjistěte, zda máte v adresáři s instalátorem soubor s příponou MD5. Pokud ano, lze s jeho pomocí přesně určit, v čem je problém, protože v tomto dokumentu je zapsána kontrolní suma.
Více:
Jak otevřít MD5
Kontrola kontrolní sumy souboru - Pokud soubor s hash-sumou není, zkontrolujte, zda se v složce stažených souborů nenachází dokument se stejným názvem, ale ve formátu PART – jeho přítomnost naznačuje, že stažení instalátoru pravděpodobně selhalo a bude potřeba je zopakovat.
Více: Jak otevřít soubory PART
- I shoda kontrolní sumy a absence dat stahování nezaručuje vyřešení problému, proto pokud máte podezření na tuto příčinu, je lepší instalátor stáhnout znovu, ideálně z jiného, spolehlivějšího zdroje.
Způsob 2: Vypnutí antiviru
Často k chybě ověření integrity instalátoru dochází kvůli nadměrné aktivitě ochranného softwaru. Skutečnost je taková, že někdy jsou instalační soubory zabaleny pomocí algoritmů, které některé antiviry mohou považovat za škodlivé – při otevření takového EXE ochranný systém v reálném čase rozpozná „hrozbu“ a zablokuje ji, což způsobuje uvedenou chybu.V důsledku toho bude nejlepším řešením dočasné pozastavení ochrany, po kterém byste měli znovu spustit instalátor.
Pozor! Pokud máte sebemenší pochybnosti o spolehlivosti souboru, rozhodně ochranu nevypínejte!
Více informací: Jak vypnout antivir
Způsob 3: Odstranění viru
V některých případech je problém způsoben viry: integrita infikovaného souboru je samozřejmě narušena, což způsobuje odpovídající chybu při pokusu o spuštění instalátoru. Dalšími příznaky přítomnosti infekce jsou například problémy při otevírání programů nebo jejich neobvyklé chování, potíže s přístupem k datům na disku atd. Při pozorování podobných jevů byste měli zkontrolovat systém, s čímž vám pomůže článek na následujícím odkazu.
Více informací: Boj s počítačovými viry
Způsob 4: Kontrola funkčnosti úložiště
Někdy je zdroj poruchy vážnější než běžné softwarové problémy: například může být známkou selhání pevného disku. Pokud je popisovaná chyba doprovázena příznaky, jako je výskyt souborů nebo složek s náhodným názvem, pomalou rychlostí přístupu, nemožností čtení, doporučuje se co nejdříve provést diagnostiku zařízení. Při zjištění závad HDD nebo SSD by měly být vyměněny, aby se předešlo ztrátě důležitých informací.
Více informací: Jak zkontrolovat funkčnost HDD nebo SSD