Obsah:
Varianta 1: Počítač
Zjistit, zda dorazil balíček z AliExpress, lze jak pomocí nástrojů integrovaných do obchodu, tak prostřednictvím externích služeb pro sledování zásilek.
Způsob 1: Sledování na webu
Každá objednávka, která je vytvořena na AliExpress, se ukládá v sekci "Moje objednávky" – zde se také zobrazuje informace o pohybu balíčku:
- Otevřete sekci "Moje objednávky" v menu profilu.
- Najděte zajímavou objednávku v sestaveném seznamu, klikněte na tlačítko "Zkontrolovat sledování".
Pokud balíček již dorazil na místo vyzvednutí, jeho stav bude uveden jako "Dorazil na místo předání" – zbývá jen se dostavit na uvedenou poštu a vyzvednout zásilku.
Informace zobrazené v osobním účtu AliExpress se mohou aktualizovat se zpožděním.
Způsob 2: Získání údajů podle sledovacího čísla
Každému balíčku na AliExpress je přiděleno jedinečné sledovací číslo, které umožňuje získat informace o jeho pohybu.Tento kód lze získat na stejné záložce "Moje objednávky" kliknutím na tlačítko "Zkontrolovat sledování" – údaje se zobrazují v pravé části okna objednávky.
Zkopírujte sledovací číslo a použijte ho k vyhledávání na webu jakéhokoli pohodlného sledovacího servisu – například Global Parcel Tracking.
Nyní AliExpress automaticky nabízí nejpohodlnější služby pro sledování zásilek – při přechodu na navrhované odkazy bude sledovací kód použit automaticky.
Způsob 3: Oznámení nebo SMS upozornění
Při doručení zásilky Poštou Ruska je adresátovi zasláno odpovídající oznámení nebo SMS – často taková zpráva přijde dokonce dříve, než se informace o úspěšném doručení zobrazí na AliExpress. Po obdržení takového upozornění se můžete bez obav vydat na poštu.
Varianta 2: Mobilní zařízení
V mobilní aplikaci AliExpress lze také sledovat cestu zásilky:
- Otevřete "Můj profil", klikněte na "Zobrazit vše" v sekci "Objednávky".
- Vyberte požadovanou zásilku, klepněte na tlačítko "Sledování".
- Celá historie se otevře kliknutím na odpovídající tlačítko. V dolní části okna se zobrazuje sledovací číslo, které lze použít na externích službách (stejně jako v PC verzi).
Přečtěte si také:
Jak zrušit objednávku na AliExpress, pokud byla již zaplacena
Co dělat, pokud zboží z AliExpress nedorazilo
Jak vyhrát spor na AliExpress