Co dělat, pokud se aplikace YouTube na telefonu nenainstaluje

Android

Na většině telefonů s operačním systémem Android je aplikace YouTube předinstalována a není nutné ji instalovat zvlášť. Nicméně na některých zařízeních (například těch, které nejsou certifikovány Googlem) může chybět. Také může být odstraněna v alternativních verzích softwaru (mnozí nadšenci to dělají z subjektivních důvodů). Dále se podíváme na nejpohodlnější a nejúčinnější metody řešení tohoto problému.

Způsob 1: Restartování zařízení

Pokud instalujete aplikaci přes Play Market, pak při setkání s uvedenou chybou je prvním krokem restartovat zařízení: je možné, že v jeho operační paměti běží proces, který konfliktuje s instalačními prostředky. Operace je na většině zařízení jednoduchá: stačí podržet tlačítko napájení po dobu 4-5 sekund a poté využít pokyn na obrazovce.

Na některých smartphonech (například od výrobce Samsung) byl mechanismus spuštění této funkce změněn a je třeba nejprve otevřít stavový řádek zařízení.

Obvykle po úplném spuštění zařízení by problém již neměl nastat. Pokud však přetrvává, využijte jednu z metod uvedených dále.

Způsob 2: Kontrola internetového připojení

Chyba při instalaci klienta YouTube může být často způsobena problémy s internetem.Pro zjištění příčin a jejich odstranění proveďte následující kroky:

1. Ujistěte se, že bezdrátový internet je dostupný a funguje: otevřete prohlížeč, který používáte, a zkuste navštívit jakoukoli webovou stránku. Pokud se to nedaří (stránky se načítají příliš pomalu nebo program hlásí, že není spojení se sítí), zkuste vypnout a znovu zapnout jak Wi-Fi, tak mobilní data – nejjednodušeji to uděláte tlačítky v liště zařízení.

   Na chvíli odpojte internet (asi 5 minut bude stačit), poté znovu aktivujte a zkontrolujte, zda problém zmizel.

2. Můžete také zkusit zapnout režim "Letový režim", při kterém se vypnou všechny bezdrátové moduly, což může pomoci při řešení našeho úkolu. Aktivujte ho z lišty (tlačítko s ikonou letadla), počkejte několik minut a vypněte ho, poté zkontrolujte, jak se chová internet.
3. Je dobré mít na paměti, že Google Play Market ve výchozím nastavení nemůže stahovat nebo aktualizovat aplikace přes mobilní internet, takže pokus o instalaci YouTube z neaktivního Wi-Fi pravděpodobně povede k chybě. Obchod s aplikacemi lze nastavit na stahování přes 3G nebo LTE: spusťte aplikaci, poté klepněte na ikonu svého účtu a v následujícím menu vyberte položku "Nastavení".

   Využijte položku "Obecné".

   Najděte parametr "Stahování aplikací", klepněte na něj a vyberte "Jakákoli síť".

   Pokud chcete, opakujte tuto operaci pro položku "Automatické aktualizace aplikací".

Nyní zkuste nainstalovat klienta YouTube, a pokud byl problém v tom, chyba by měla zmizet.

Způsob 3: Instalace služeb Google Play

Oficiálnímu klientovi YouTube pro správnou funkci je potřeba mít v systému framework Google Play Services, a bez něj se aplikace může jednoduše nenainstalovat. Pokud tedy žádná z výše uvedených metod nepomohla, zbývá pouze nainstalovat nebo aktualizovat příslušnou komponentu.Na našich stránkách již existují podrobné pokyny k provádění těchto procedur, proto doporučujeme je využít.

Podrobnosti: Jak aktualizovat a nainstalovat služby Google Play

Způsob 4: Instalace alternativního klienta

Pokud se oficiální program YouTube na vašem telefonu nedaří nainstalovat, měli byste vyzkoušet alternativní řešení. Obvykle většina z nich nevyžaduje služby Google Play, nebo jsou dodávány s "náhradami", takže tyto aplikace by měly fungovat bez problémů i na starších zařízeních, která již nejsou oficiálně podporována. Dobrou ukázkou takové alternativy je NewPipe — zástupce otevřeného softwaru, který nabízí řadu funkcí, včetně těch, které nejsou dostupné v oficiálním softwaru.

Stáhnout NewPipe z obchodu F-Droid

Způsob 5: Řešení problémů s instalací aplikací

Příčinou zvažovaného selhání může být systémový problém – o tom jednoznačně svědčí potíže s instalací dalších programů, nejen klienta YouTube. Již jsme se zabývali řešeními podobných situací v samostatném průvodci.

Podrobnosti: Co dělat, pokud se aplikace na Androidu nenainstalují

Obecně jsou problémy s aplikací YouTube neobvyklé pro certifikovaná zařízení, proto posledním doporučením bude další nákup pouze "bílých" smartphonů v oficiálním maloobchodu: tyto zaručeně nebudou způsobovat selhání. Pokud však v současné době používáte vlastní firmware bez služeb Google, bude nutné jej vyměnit.

Přečtěte si také: Firmware mobilních zařízení s Androidem

iPhone

Na smartphonech vyráběných společností Apple je situace poněkud odlišná. Za prvé, klient YouTube není součástí vestavěného softwaru, a je tedy nutné jej stáhnout samostatně.Za druhé, problémy s instalací tohoto softwaru mají častěji systémový charakter v důsledku specifik práce iOS.

Způsob 1: Restartování zařízení

Nejdříve je třeba provést restart zařízení a znovu se pokusit nainstalovat klienta YouTube – i tak stabilní systém, jako je iOS, může být náchylný k softwarovým chybám, které lze odstranit restartováním.

Podrobnosti: Jak restartovat iPhone

Způsob 2: Přihlášení do Apple ID

Nejzákladnější příčinou zmiňovaného problému může být, že nebylo provedeno přihlášení do účtu Apple ID. To lze zjistit podle okna nastavení – bude tam přítomný nápis "Přihlášení na iPhone", zatímco při připojeném účtu se zobrazí jeho jméno a fotografie.

Proto je pro odstranění chyby nutné se přihlásit – podrobný návod najdete na následujícím odkazu.

Podrobnosti: Jak zadat svůj Apple ID na iPhone

Způsob 3: Kontrola kompatibility

Stejně jako v případě Androidu má oficiální klient YouTube minimální úroveň kompatibility – v době psaní tohoto článku je to verze iOS 11 a zařízení, která ji podporují. Na starších zařízeních a variantách operačního systému nelze aplikaci nainstalovat – jedinou možností zůstává použití webové verze přes Safari, která funguje až do 4. generace zařízení.

Způsob 4: Kontrola platebních metod

Vzhledem k politice společnosti Apple může být pro plnohodnotné používání App Store vyžadováno připojení nebo změna platební metody, i když se plánuje stahování pouze bezplatných programů. Pokud nejsou platební prostředky vůbec připojeny nebo jsou zastaralé, obchod může odmítnout instalaci softwaru, proto zkontrolujte stav potřebných položek a v případě potřeby je změňte.

Podrobnosti: Jak změnit způsob platby na iPhone

Způsob 5: Kontrola stavu internetu

Stejně jako v případě Androidu, i iOS může hlásit chybu instalace, pokud jsou problémy s přístupem k internetu. Metodika kontroly je stejná: otevřete Safari a zkontrolujte, zda se načítají webové stránky.V případě poruch můžete zkusit vypnout a zapnout Wi-Fi a mobilní data podle pokynů níže.

Podrobnosti: Jak vypnout a zapnout internet na iPhonu

Způsob 6: Restartování stahování

Na smartphonech Apple lze stav stahování dané aplikace zjistit stisknutím a krátkým podržením její ikony – objeví se menu, ve kterém budou k dispozici pozastavení, obnovení nebo zrušení stahování.

Zkuste pozastavit stahování, počkejte chvíli (až 5 minut) a spusťte ho znovu – často stačí tyto kroky k odstranění chyby instalace. Také můžete zastavit stahování a po nějaké době ho znovu spustit.