Obsah:
Způsob 1: Přeinstalace Microsoft C++ Redistributable
Problém, který zvažujeme, většinou vzniká kvůli chybám v souborech frameworku Microsoft C++ Redistributable. Řešením v takové situaci bude přeinstalace komponenty, avšak nejprve je třeba zjistit, která z nich způsobuje chybu – s tím nám pomůže systémová utilita sxstrace.
-
Spusťte "Příkazový řádek" jako správce – nejjednodušeji to uděláte přes vyhledávací nástroj.
Podrobnosti: Jak otevřít "Příkazový řádek" jako správce v Windows 7 a Windows 10
- Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
sxstrace - logfile:sxstrace.etl - Nyní otevřete software, jehož spuštění způsobuje zmiňovanou chybu – v informačním okně klikněte na "OK" a vraťte se k oknu "Příkazového řádku".
- Nyní napište následující a potvrďte vstup:
sxstrace parse -logfile:sxstrace.etl -outfile:sxstrace.txt - Zavřete okno příkazového rozhraní a přejděte do složky system32 – tam by se měl objevit soubor s názvem sxstrace.txt, otevřete ho.
- Projděte obsah protokolu až na konec, kde by měla být řádka s názvem "CHYBA" ("ERROR"). Podívejte se na oblasti označené na screenshotu níže: zde jsou uvedeny architektura a verze chybného balíčku C++ Redistributable.
- Po získání požadovaných informací navštivte stránku podle následujícího odkazu, kde si stáhnete modul frameworku, který odpovídá označenému v sxstrace.txt.
- Začněte instalaci softwaru – měla by se objevit možnost "Opravit" ("Repair"), využijte ji.
- Po dokončení procedury restartujte počítač a zkuste spustit problémový software – pokud se chyba stále objevuje, úplně odinstalujte komponent C++ a nainstalujte znovu.
Jak ukazuje praxe, v většině případů jsou popsaná opatření dostatečná k vyřešení daného problému.
Způsob 2: Změna údajů v registru systému
Některé komponenty balíčků Microsoft C++ Redistributable jsou někdy nesprávně zapsány do registru Windows, což je jednou z příčin chyby "Paralelní konfigurace je nesprávná". Nesprávné hodnoty lze opravit ručně, postup je následující:
- Spusťte "Editor registru" přes nástroj "Spustit": stiskněte kombinaci kláves Win+R, zadejte dotaz
regedita klikněte na "OK". - Dále ručně otevřete následující větev registru:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSideBySideWinnersx86_policy.9.0.microsoft.vc90.crt_*sekvence náhodných znaků*9.0Pečlivě se podívejte, která verze komponentu je hodnotou parametru "Ve výchozím nastavení": měla by odpovídat nejnovějšímu číslu v názvech položek níže.
Pokud tomu tak není, dvakrát klikněte na název záznamu "Ve výchozím nastavení" a zadejte do něj požadované číslo.
- Nyní přejděte na adresu dále a zopakujte kroky předchozího kroku.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSideBySideWinnersx86_policy.8.0.microsoft.vc80.crt_*sekvence náhodných znaků*8.0 - Restartujte PC nebo notebook.
Po úplném načtení OS zkontrolujte, zda se chyba stále vyskytuje – s vysokou pravděpodobností by měla být odstraněna.
Způsob 3: Kontrola integrity systémových souborů
V nejnovějších verzích Windows jsou některé komponenty Microsoft C++ Redistributable již integrovány do systému – to znamená, že v případě problémů s nimi je přeinstalace možná pouze spolu se samotným OS. Nicméně tato operace má alternativu – kontrola systémových souborů pomocí nástroje sfc. Jeden z našich autorů již tuto úlohu prozkoumal – využijte následujícího průvodce pro podrobnosti.
Více informací: Kontrola integrity systémových souborů Windows 7 a Windows 10