Obsah:
Způsob 1: Odstranění hardwarových problémů
Nejčastěji zvažovaný problém je spojen s poruchami samotného manipulátoru: přerušený kabel, poškozené kontakty v USB konektoru nebo selhání elektroniky.
- Nejdříve je třeba zkontrolovat kabel: pokud je myš používána delší dobu, je velmi pravděpodobné, že je poškozený. Takové defekty lze snadno odhalit: ohyb kabelu lze snadno nahmatat prsty nebo vizuálně zjistit, pokud je výrazný. Dobrým diagnostickým metodou je připojení zařízení k notebooku nebo počítači a kontrola reakce systému při různých polohách kabelu. Opravit ohyb lze i v domácích podmínkách (procedura vyžaduje odpojení, odstranění poškozené části a připojení již funkční), ale to je rozumné pouze v případě drahého nebo profesionálního periferního zařízení, zatímco jednoduchou kancelářskou myš bude levnější vyměnit celou.
- Je také dobré zkontrolovat i konektor připojení – v něm se mohla nahromadit špína nebo se mohla objevit koroze, pokud bylo zařízení v místnosti s vysokou vlhkostí. Znečištění lze odstranit vatovým tamponem (vhodné jsou i obyčejné zápalky nebo párátka, kolem kterých je omotán kousek vaty), namočeným v rozpouštědle jako je alkohol nebo benzín. Koroze se odstraňuje podobným způsobem, ale často je třeba vynaložit více úsilí, a v některých případech může být nutná výměna komponentu.
- Nejkomplikovanější a těžko diagnostikovatelný případ je selhání vnitřní elektroniky myši. Nejvýraznějším symptomem takové poruchy je, že při připojení k notebooku je zařízení označeno jako "Neznámé zařízení", a pokusy o instalaci ovladače nikam nevedou.Obvykle není oprava v takové situaci rentabilní a nejlepším řešením bude pořízení nového manipulátoru.

Bohužel, hardwarové poruchy patří mezi nejčastější příčiny zmiňovaného problému, proto buďte připraveni na finanční výdaje na opravu nebo výměnu.
Způsob 2: Odstranění problémů s USB porty na počítači
Také může docházet k poruchám myši vinou počítače, konkrétně – USB portů, které mají na některých modelech notebooků tendenci k častým poruchám. Ověřit port je dost jednoduché: připojte k podezřelému konektoru funkční zařízení (například flash disk) a podívejte se, jak na to reaguje operační systém. Pokud je zařízení správně rozpoznáno, problém je na straně periferie, pokud ne – pokračujte v dalším návodu.
- Nejjednodušší případ – port je programově vypnutý v BIOSu vašeho notebooku. Opravit to je dost jednoduché – nejprve se restartujte do firmware desky.
Podrobnosti: Jak vstoupit do BIOSu na noteboocích
Dále projděte dostupné možnosti, zvláštní pozornost věnujte sekcím "Peripherals", "Integrated Peripherals" nebo "Advanced" – v některé z nich by měla být sekce konfigurace USB, která se v závislosti na typu základního softwaru může nazývat různě. V této sekci zkontrolujte vypnuté nastavení – pokud jedno nebo více obsahuje ve svém názvu slova "Support", "Controller" nebo "Port", takové parametry je třeba zapnout přepnutím do režimu "Enable".
Nezapomeňte uložit provedené změny, poté se restartujte do systému a zkuste připojit myš k zařízení. Pokud byla příčinou problému vypnutá port, mělo by to fungovat.
Podrobnosti: Zapínáme USB porty v BIOSu
- Může se také stát, že v systému z nějakého důvodu chybí software pro USB ovladač, což způsobuje, že porty samozřejmě nefungují.Toto lze zkontrolovat pomocí "Správce zařízení": otevřete okno "Spustit" kombinací kláves Win+R, zadejte do něj příkaz
devmgmt.msc
a stiskněte "OK".Hledejte zde sekci "Ovladače USB". Pokud chybí, je to jasný příznak problémů se softwarem. Také se doporučuje rozbalit blok a zkontrolovat, zda uvnitř nejsou položky s ikonou chyby (žlutý trojúhelník s vykřičníkem).
Pokud jde o ovladače, nejjednodušší je získat chybějící na webu výrobce. Pokud je notebook starý nebo od dodavatele druhé úrovně, pomohou alternativní metody, jako je využití hardwarového ID.
Podrobnosti: Příklad stahování ovladačů pro notebook
- Není neobvyklé, že USB porty fyzicky selhávají při vybíjení statické elektřiny nebo po bouřce. Příznaky poruchy jsou dost jednoduché: zařízení připojená k problematickému portu jsou rozpoznávána nesprávně nebo nejsou rozpoznána vůbec, navíc všechny pokusy o opravu situace ze softwarové stránky nikam nevedou. Bohužel, opravit konektor v domácích podmínkách je velmi obtížné, proto nejrozumnějším řešením bude odnést notebook do servisu.
Další informace. V některých laptopech za funkci USB odpovídá centrální procesor, a často mohou být problémy s rozpoznáváním zařízení příznakem blížícího se selhání CPU.

Hardwarové defekty ze strany přenosného počítače jsou druhou nejčastější příčinou zvažovaného selhání.
Způsob 3: Instalace ovladače myši
V moderních verzích Windows pro fungování manipulátorů obvykle nejsou vyžadovány specializované ovladače, protože v systému je přítomný software, který to zajišťuje. Nicméně v některých případech je software od výrobce přesto nezbytný – především pro správnou funkci dodatečných možností, jako je nastavení podsvícení nebo změna hodnot DPI, ale objevují se i případy, kdy bez ovladačů jednoduše odmítají fungovat.Již jsme zvažovali metody vyhledávání a instalace požadovaných komponentů – obraťte se na články v následujících odkazech pro podrobnosti.
Více informací: Instalace ovladačů pro myši Bloody a Logitech
