Důležitá informace
Na stránkách podpory oficiálních webových stránek mobilních operátorů jsou doporučení, která byste měli používat především v případě zpráv od Android.
- Restartujte zařízení a zkuste zprávu odeslat znovu.
- Zkontrolujte, zda je číslo příjemce SMS správné. Pokud to začíná číslem 8, zkuste to zadat v mezinárodním formátu - přes «+7».
- Zkontrolujte svůj zůstatek. Možná není dostatek finančních prostředků na odesílání SMS. Informace o zůstatku lze vyjasnit během hovoru s operátorem na „Osobním účtu“ na oficiálním webu nebo v mobilní aplikaci.
- Pokud zprávy nejsou zasílány konkrétnímu předplatiteli, ujistěte se, že nejste na jeho „černé listině“.
Metoda 1: Nastavení centra SMS
SMS centrum je služba, prostřednictvím které jsou odesílány zprávy. Je to běžné číslo, které nutně začíná «+7» a záleží na mobilním operátorovi a regionu. Pokud není zadán nebo zadán nesprávně, nebude SMS odeslána. Je pravidlem, že v době nákupu je SIM karta již nakonfigurována pro odesílání zpráv, ale v případě potřeby lze číslo zadat ručně prostřednictvím nastavení zařízení, které bylo dříve zadáno u operátora. Zvažme, jak připojit centrum SMS pomocí příkladu mobilní komunikace Megafon.
- Otevřete aplikaci „Zprávy“, klepněte na ikonu ve formě tří teček a vyberte „Nastavení“.
- Tam "Dodatečně" a otevřete sekci „SMS“.
- Tapay „SMS centrum“, označte požadované číslo nebo změňte stávající a klikněte "Nainstalujte".
Metoda 2: Vymazání mezipaměti
Samotná aplikace může způsobit chyby při odesílání zpráv. V takovém případě můžete zkusit vyčistit jeho mezipaměť.
- Jít do „Nastavení“ smartphone, otevřete sekci "Aplikace", najdeme v seznamu „Zprávy“ a klepněte na něj.
- Přejděte do sekce "Paměť" a klikněte "Vyčistit mezipaměť"... Poté se pokusíme odeslat zprávu.
Metoda 3: Vymazání paměti
V moderních smartphonech neexistuje žádný konkrétní limit pro SMS. Zařízení je může uložit tolik, kolik mu jeho paměť dovolí. Pokud je však plná, mohou nastat problémy s odesíláním a přijímáním SMS. Lze je vyřešit uvolněním místa, které jsme již podrobněji popsali v samostatném článku.
Více informací: Jak uvolnit paměť na zařízení Android
Metoda 4: Odeberte konfliktní software
Vložte svůj smartphone do „Nouzový režim“, ve kterém fungují pouze systémové aplikace, a všechny stažené jsou blokovány. Chcete-li to provést, otevřete Nabídka vypnutí dlouhým stisknutím fyzického tlačítka zapněte zařízení a poté podržte ikonu "Vypnout" a na další obrazovce potvrdíme načtení telefonu do „Nouzový režim“.
Přečtěte si také: Jak povolit „Nouzový režim“ v systému Android
Nyní zkuste odeslat SMS. Pokud to funguje, důvod je v nějaké aplikaci třetí strany. V takovém případě můžete tento software odinstalovat jeden po druhém, počínaje softwarem, který byl nedávno nainstalován. Více podrobností o tom je napsáno v jiném článku.
Více informací: Jak odinstalovat aplikace v systému Android
Pokud doporučení nepomohla, zkontrolujte SIM kartu. Pokud je to možné, vložte jej do jiného zařízení. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu a ujasněte si stav služby „SMS“... Pokud vše funguje ze strany operátora, bude pravděpodobně nutné vyměnit SIM kartu.
Pokud jsou zprávy odesílány z jiného zařízení, problém je v telefonu. Může dojít k problému se systémem. V takovém případě můžete zkusit obnovit Android. Po takových akcích přirozeně telefon ztratí záruku a veškerou odpovědnost za následky nese uživatel. Přečtěte si více o firmwaru zařízení Android v následujícím článku.
Více informací: Jak blikat telefon Android
