Před zahájením čtení následujících pokynů se ujistěte, že je tiskárna zapnutá a kontrolka napájení svítí. To je důležité, protože další kroky se týkají řešení softwarových problémů, nikoli hardwarových. Pokud zařízení vůbec nezapíná, zkontrolujte napájecí kabel a zásuvku.

Způsob 1: Spuštění nástroje pro odstraňování problémů

Nejjednodušší možnost, která od uživatele nevyžaduje prakticky žádné akce, je spuštění automatického nástroje pro odstraňování problémů souvisejících s tiskárnou.To je standardní nástroj operačního systému, který umožňuje rychle zkontrolovat hlavní důvody, proč je zařízení rozpoznáváno jako vypnuté.

  1. Pomocí nabídky "Start" otevřete aplikaci "Nastavení".
  2. Přejděte do nabídky Nastavení pro spuštění automatického nástroje pro opravu problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  3. V ní vyberte kategorii "Aktualizace a zabezpečení".
  4. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení pro spuštění automatického nástroje pro odstraňování problémů s tiskárnou odpojenou ve Windows 10
  5. Přes panel vlevo přejděte na "Odstranění problémů".
  6. Přejděte na sekci prostředků pro odstraňování problémů k vyřešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  7. V seznamu je několik nástrojů, které odpovídají za diagnostiku různých zařízení a funkcí OS. Musíte vybrat "Tiskárna".
  8. Výběr nástroje pro odstraňování problémů k vyřešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  9. Jakmile kliknete na řádek s názvem prostředku, objeví se tlačítko "Spustit nástroj pro odstraňování problémů".
  10. Spuštění nástroje pro odstraňování problémů k vyřešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  11. Po stisknutí se okamžitě začne hledání možných problémů, což zabere doslova několik sekund.
  12. Očekávání hledání problémů při řešení závady Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  13. Pokud nejsou nalezeny nejběžnější problémy, bude nutné ručně uvést nesprávně fungující tiskárnu, kterou najdete v navrhovaném seznamu nainstalovaného hardwaru.
  14. Výběr tiskárny pro automatické řešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  15. Skenování bude pokračovat a na konci obdržíte oznámení, zda se podařilo najít a opravit nějaké problémy.
  16. Hledání automatického řešení pro chybu Tiskárna je odpojena ve Windows 10

Tento nástroj často nepřináší požadovaný výsledek, protože ne vždy dokáže odhalit problémy související se stavem tiskárny. Nicméně byste ho měli spustit, abyste ušetřili svůj čas — možná je problém na povrchu.

Způsob 2: Kontrola služby "Správce tisku"

Právě zmiňovaný nástroj by měl sám zkontrolovat službu "Správce tisku", která odpovídá za práci tiskárny v OS. To se však ne vždy stane, protože to může být spojeno s uživatelskými nastaveními nebo systémovými chybami.Pak je třeba zjistit stav služby samostatně, provedením následujících kroků:

  1. Otevřete "Start", pomocí vyhledávání najděte aplikaci "Služby" a přejděte k ní.
  2. Přechod na služby pro řešení problému: Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  3. Z seznamu názvů vyberte "Správce tisku" a dvakrát na tuto službu klikněte.
  4. Výběr služby Správce tisku pro řešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  5. V zobrazeném okně vlastností se ujistěte, že typ spuštění je nastaven na "Automaticky", a aktuální stav je "Probíhá". Pokud tomu tak není, změňte nastavení, ručně aktivujte službu a uložte změny.
  6. Spuštění služby správce tisku k vyřešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10

Další kroky již nejsou potřeba, zkuste tentokrát spustit tisk. Pokud je "Správce tisku" již aktivní, použijte následující metody.

Způsob 3: Kontrola stavu zařízení

Zvažme hlavní příčinu, proč se často objevuje chyba s textem "Tiskárna je odpojena". Někdy dochází k systémovým nebo hardwarovým poruchám, kvůli nimž se zařízení na sekundu odpojí nebo přestane fungovat. Takovou situaci může vytvořit i uživatel, pokud náhle odpojí napájení tiskárny nebo dojde k výpadku elektřiny v bytě. V důsledku toho při dalším spuštění tiskárna přejde do režimu offline a tisk se pozastaví. Tuto situaci je třeba zkontrolovat a opravit samostatně.

  1. Přes stejnou aplikaci "Nastavení" otevřete menu "Zařízení".
  2. Přejděte do sekce Zařízení pro vyřešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  3. V seznamu typů zařízení najděte "Tiskárny a skenery".
  4. Přechod na sekci s tiskovým zařízením pro řešení problému Tiskárna je v systému Windows 10 odpojena
  5. Klikněte na řádek s tiskárnou, která nyní nefunguje.
  6. Výběr tiskárny pro kontrolu stavu jejího fungování ve Windows 10
  7. Objeví se akční tlačítka, kde klikněte na "Otevřít frontu".
  8. Přechod na správu fronty tisku tiskárny při řešení problému s jejím fungováním ve Windows 10
  9. V novém okně rozbalte rozbalovací nabídku "Tiskárna".
  10. Otevření nabídky pro správu práce tiskárny ve Windows 10
  11. Ujistěte se, že u položek "Pozastavit tisk" a "Pracovat offline" nejsou zaškrtnutí. Pokud jsou zaškrtnuté, klikněte na tyto položky, abyste je zrušili.
  12. Aktivace pracovního režimu tiskárny a její vyvedení z autonomního režimu ve Windows 10

Jakmile přepnete tiskárnu do normálního režimu a spustíte její činnost, dokumenty čekající ve frontě by měly být odeslány k tisku.Pokud tam nejsou nebo se to nestalo, zkuste znovu spustit tisk jakéhokoli souboru.

Způsob 4: Kontrola portů

Metoda je relevantní pouze pro některé modely tiskáren, které používají speciální porty při oboustranné výměně dat s počítačem. Skutečností je, že v nastavení OS může být funkce potřebná pro interakci zařízení vypnuta, pokud se jedná o takové nestandardní porty, což způsobuje chybu s textem "Tiskárna je vypnuta". K jejímu odstranění stačí tuto funkci aktivovat.

  1. Pomocí vyhledávacího nástroje v "Start" přejděte na aplikaci "Ovládací panely".
  2. Přejděte na Ovládací panely pro vyřešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  3. Otevřete nabídku "Administrace".
  4. Otevření sekce Administrace pro vyřešení problému Tiskárna je odpojena ve Windows 10
  5. Dvakrát klikněte na poslední položku "Správa tisku".
  6. Přechod k administraci tiskáren za účelem vyřešení problému s jejich fungováním ve Windows 10
  7. Okamžitě se zobrazí seznam připojených tiskáren, mezi kterými najděte tu, která vás zajímá, a poté na ni také dvakrát klikněte pro otevření nového okna "Vlastnosti".
  8. Výběr tiskárny v nastavení pro řešení problému s její funkčností ve Windows 10
  9. Přejděte na kartu "Porty".
  10. Přechod do nastavení portů tiskárny pro řešení problémů s její funkčností ve Windows 10
  11. Každá tiskárna používá pouze jeden port, proto najděte ten, který je označen zaškrtnutím, vyberte ho jedním kliknutím levého tlačítka myši a klikněte na "Nastavit port".
  12. Výběr portu pro nastavení při řešení problémů s fungováním tiskárny ve Windows 10
  13. Zaškrtněte položku "Stav SNMP povolen" a potvrďte změny.
  14. Aktivace funkce portu tiskárny při řešení problémů s jejím fungováním ve Windows 10

Způsob 5: Aktivace sdílení

Toto doporučení platí pouze pro ty, kteří mají problémy s interakcí se síťovou tiskárnou. Chyba tisku může být spojena s nesprávně nastaveným sdílením nebo jeho absencí. Majitelům takového zařízení a uživatelům, kteří tisknou dokumenty přes místní síť, doporučujeme se seznámit se speciálními příručkami na našich stránkách, přechodem na následující odkazy.

Více informací:
Nastavení síťové tiskárny
Připojení a nastavení tiskárny pro místní síť

Poskytnutí sdílení tiskárny při řešení problémů s jejím fungováním ve Windows 10

Způsob 6: Kontrola počítače na přítomnost virů

Zbývá se pouze vypořádat s posledním důvodem, který může způsobovat problémy s tiskem.Vznik zvažované chyby je možný, pokud je na počítači přítomno určité kategorie virů, které brání připojení zařízení přes USB. Ačkoli se to stává velmi zřídka, je třeba prohledat Windows na přítomnost škodlivého softwaru, zejména když žádné z předchozích doporučení nepomohlo. Pro více informací se obraťte na samostatný materiál od našeho autora.

Podrobnosti: Boj s počítačovými viry

Kontrola počítače na přítomnost virů při řešení problémů s tiskárnou ve Windows 10