Vkontakte

Řešení problémů se získáním ověřovacího kódu VKontakte

Kódy pro potvrzení akce na sociálních sítích VKontakte jsou hlavním měřítkem bezpečnosti účtu a uživatelských dat, které brání nelegálnímu přístupu ostatních lidí, ale také umožňují kdykoli obnovit ztracená data pro autorizaci. V tomto článku vysvětlíme, co dělat v situacích, kdy potvrzovací kód z nějakého důvodu nepřijde.

Řešení problémů s potvrzovacím kódem VK

Nepřítomnost potvrzovacího kódu při jeho odesílání při vstupu na stránky sociální sítě nebo při provádění významných změn dotazníku se týká seznamu problémů, jejichž řešení může být jedinečné pro každý jednotlivý případ. V tomto ohledu níže uvedeme kroky, které by se měly pokusit, když vznikne taková obtíž.

  1. Především byste měli zkontrolovat stavové okno odesílání zprávy s potvrzovacím kódem na přidružené telefonní číslo. V oblasti pod položkou "Ověřovací kód" by mělo být tlačítko "Odeslat kód" a časovač "Znovu odeslat znovu" .

    2. Odeslání ověřovacího kódu do telefonu VKontakte

  2. Bez ohledu na stav časovače počkejte v průměru až pět minut. Někdy může být síť operátora nebo servery VKontakte přetížena kvůli častým požadavkům.
  3. Pokud po dlouhou dobu od okamžiku prvního automatického odeslání potvrzovacího kódu dosud nebyla přijata potřebná zpráva, klikněte na odkaz "Odeslat znovu" . V tomto případě bude časovač a časná verze kódu aktualizována.

    Poznámka: Když obdržíte a pokoušíte se použít první kód po odeslání druhé, dojde k chybě. Je nutné ji ignorovat a zadat znakovou sadu z poslední volby SMS.

    4. Použití špatného ověřovacího kódu VK

  4. Pokud SMS není po použití výše uvedeného odkazu v okně "Odeslaná zpráva" , můžete objednat hovor od robota. Chcete-li to provést, použijte tlačítko "Ano, nechte robot volat . " Tato možnost je nejúčinnější a pomáhá eliminovat potíže i při technických problémech VK.

    5. Schopnost vyžádat si hovor od společnosti VKontakte

  5. Jakékoli následné problémy s získáním ověřovacího kódu mohou být spojené pouze s vaším telefonním číslem a operátorem. Nejprve se ujistěte, že používáte přesné číslo, které je na stránce připojeno.
  6. Po ověření otevřete sekci se zprávami v mobilním zařízení a vymažte paměť vaší SIM karty nebo telefonu. Častým důvodem nedostatku zpráv je plná klenba vyhrazená pro SMS.

    7. Proces mazání zpráv na mobilním telefonu

  7. Dalším důvodem selhání může být nedostatek sítě poskytovatele, kterou lze snadno kontrolovat pomocí odpovídajícího indikátoru na panelu informací o zařízení.

    8. Kontrola úrovně sítě poskytovatele v telefonu

  8. Existují také případy blokování čísla, což je důvod, proč přijímání a odesílání zpráv je omezené. Ujistěte se, že máte finanční prostředky ve svém účtu a pokud je to možné, odešlete zkušební SMS z jakékoliv jiné adresy, abyste si ověřili výše uvedené aspekty.

Prakticky každá popsaná možnost může pomoci s řešením potíží. Pokud však nebudete moci získat potvrzovací kód, stojí za to kontaktovat technickou podporu společnosti VKontakte pomocí jednoho z našich pokynů a detailně popisující situaci.

Více informací: Jak napsat technickou podporu VK

Závěr

Dnes jsme se pokusili zvážit všechna možná řešení problému s potvrzovacím kódem VK, počínaje čekací dobou a končící technickou podporou. Máte-li vlastní návrhy, jak odstranit tuto obtíž, nebo máte-li otázky k tématu, které neodpovídají standardnímu popisu situace, kontaktujte nás prosím v komentářích.