Po připojení tiskárny k počítači se mohou uživatelé setkat s takovou situací, že je jejich počítač jednoduše nevidí a nezobrazuje je v seznamu dostupných zařízení. Samozřejmě, v takovém případě není použití zařízení pro tisk dokumentů pro jejich zamýšlený účel mimo. Rozumíme způsobům řešení tohoto problému v systému Windows 7.

Viz též:
Počítač neuvidí tiskárnu
Systém Windows 10 tiskárnu neuvidí

Způsoby aktivace zobrazení tiskárny

Většina moderních tiskáren při připojení k počítači by měla být ve výchozím nastavení viditelná v systému Windows 7, existují však i výjimky způsobené následujícími faktory:

  • Rozložení tiskárny;
  • Poškození konektoru nebo kabelu;
  • Nesprávná konfigurace sítě;
  • Absence aktuálních ovladačů v systému pro toto tiskové zařízení;
  • Zařízení s viditelnými problémy prostřednictvím rozhraní USB;
  • Nesprávná nastavení v systému Windows 7.

Nejprve je třeba se ujistit, že tiskárna je v dobrém stavu, všechny konektory PC, ke kterým je připojen, jsou neporušené a nedochází k fyzickému poškození kabelu (s pevným připojením). Pokud používáte připojení LAN k tisku, musíte také zkontrolovat, zda je správně nakonfigurován.

Lekce: Jak nastavit místní síť v systému Windows 7

Při použití připojení USB je třeba zkontrolovat, zda počítač může vidět další zařízení připojená přes tento konektor. Pokud se také nezobrazí, je to samostatný problém, jehož řešení je popsáno v našich dalších hodinách.

Lekce:
Windows 7 neuvidí zařízení USB: jak opravit
USB nefunguje po instalaci systému Windows 7

Ve stejném materiálu se zaměříme na nastavení systému a instalaci správných ovladačů pro vyřešení problému s viditelností tiskárny. Specifické metody řešení potíží jsou popsány níže.

Metoda 1: Instalace ovladačů

Problém s viditelností tiskárny může dojít z důvodu, že příslušné ovladače buď zcela chybí, nebo je nainstalována nesprávná instance. Poté je třeba nainstalovat skutečný ovladač.

  1. Klikněte na tlačítko "Start" a přejděte na "Ovládací panely" .
  2. Přejděte na ovládací panel pomocí nabídky Start v systému Windows 7

  3. Otevřete systém a zabezpečení .
  4. Přejděte do části Systém a zabezpečení v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  5. Klikněte na "Správce zařízení" v bloku "Systém" .
  6. Spuštění Správce zařízení v části Systém a zabezpečení ovládacího panelu v systému Windows 7

  7. Pokud mezi seznamy typů zařízení, u kterých se zařízení nezobrazuje, proveďte jednoduchou manipulaci: klepněte na položku nabídky "Akce" a vyberte ze seznamu, který se otevře, možnost "Aktualizovat konfiguraci ..." .
  8. Přechod na aktualizaci hardwarové konfigurace ve Správci zařízení v systému Windows 7

  9. Bude provedeno vyhledávání zařízení.
  10. Aktualizace konfigurace hardwaru ve Správci zařízení v systému Windows 7

  11. Možná se po této skupině zařízení pro tisk zobrazí v "Správci zařízení" a tiskárna bude viditelná a přístupná k provádění úkolů.
  12. Zobrazení skupiny zařízení pro tisk ve Správci zařízení v systému Windows 7

  13. Pokud je tato skupina původně přítomna v nástroji Správce úloh nebo její vzhled nevedl k řešení problému popsaného v tomto článku, měli byste pokračovat následujícím způsobem. Klikněte na název této skupiny. Nejčastěji se to nazývá "zařízení pro zpracování obrazu".

    Otevření skupiny zařízení pro tisk ve Správci zařízení v systému Windows 7

    Pokud v seznamu nenajdete samostatnou cílovou skupinu, otevřete sekci Ostatní zařízení . Zařízení s nesprávnými ovladači je často umístěno přesně tam.

  14. Otevření skupiny Ostatní zařízení ve Správci zařízení v systému Windows 7

  15. Po otevření skupiny zařízení klepněte na název samotné tiskárny.
  16. Přejděte do okna vlastností tiskárny ve Správci zařízení v systému Windows 7

  17. Dále přejděte do části "Ovladač" , která se nachází v okně vlastností tiskárny.
  18. Přejděte na kartu Ovladač v okně vlastností tiskárny ve Správci zařízení v systému Windows 7

  19. Věnujte pozornost názvu dodavatele řidiče, jeho verzi a datum vydání.
  20. Informace o ovladači v okně vlastností tiskárny ve Správci zařízení v systému Windows 7

  21. Dále přejděte na webové stránky vývojáře tiskárny a ověřte si tato data s informacemi o aktuálních ovladačích vašeho modelu. Zpravidla se nachází v softwarové části webového zdroje výrobce. Pokud se tato data neshodují s údaji zobrazenými v okně vlastností tiskárny, musíte resetovat příslušný prvek. Chcete-li to provést, stáhněte do počítače novou verzi ovladače z oficiálního webu vývojáře, ale nepokoušejte se jej nainstalovat, protože musíte nejprve odinstalovat předchozí instanci. Potom klepněte na tlačítko "Odstranit" v okně vlastností tiskárny.
  22. Přechod k odebrání ovladače v okně vlastností tiskárny ve Správci zařízení v systému Windows 7

  23. Poté potvrďte své akce kliknutím na dialogové okno "OK" .
  24. Potvrzení odebrání ovladače v dialogovém okně Správce zařízení v systému Windows 7

  25. Nyní spusťte skutečný instalační program ovladače, který byl dříve stažen z oficiálního webu. Postupujte podle doporučení, která se objeví v okně instalátoru. Po dokončení instalace restartujte počítač a zjistěte, zda tiskárna vidí.

    Někteří uživatelé z různých důvodů nemohou najít oficiální webové stránky výrobce tiskárny. Existuje také možnost, že vývojář již nepodporuje. Pak má smysl vyhledávat ovladače podle ID hardwaru.

    Hardware ID v okně vlastností tiskárny ve Správci zařízení v systému Windows 7

    Lekce: Jak najít ovladač ID hardwaru

    V extrémních případech můžete zkusit použít speciální program pro vyhledání a instalaci ovladačů. Aktuální kopii najde a nainstaluje automaticky. Tato možnost však stále není tak vhodná jako ruční instalace, protože neposkytuje tak vysokou úroveň záruky, že postup je správný.

    Instalace ovladače tiskárny Canon MF3110 pomocí řešení DriverPack

    Lekce:
    Software pro instalaci ovladačů
    Jak aktualizovat ovladače v počítači pomocí programu DriverPack Solution
    Jak nainstalovat ovladač tiskárny

Metoda 2: Aktivace tiskové služby

Důvodem, že počítač nevidí tiskárnu, může být deaktivace tiskové služby. Pak byste ho měli zapnout.

  1. V části "Ovládací panely" v části "Systém a zabezpečení" přejděte na položku "Správa" .
  2. Přejděte do části Administrace v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  3. V seznamu nástrojů vyhledejte název služby snap- in a klikněte na něj.
  4. Spuštění služby Správce z části Administrace v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  5. Zobrazí se seznam všech systémových služeb. Abyste se neztratili, klikněte na název sloupce "Jméno" . Takže seznam sestavujete v abecedním pořadí. Nyní vám bude snazší najít prvek Print Manager v něm. Jakmile to zjistíte, zjistěte hodnotu ve sloupci Stav . Je-li zde nastavena možnost "Works" , služba je spuštěna. Je-li prázdná, zastaví se. V druhém případě je třeba jej spustit, aby systém mohl vidět tiskárnu.
  6. Správce tisku služby je zakázán ve Správci služeb v systému Windows 7

  7. Klikněte na název služby Print Manager .
  8. Přechod na vlastnosti služby Správce tisku ve Správci služeb v systému Windows 7

  9. V okně vlastností, které se otevře , vyberte v rozevíracím seznamu Typ spouštění položku Automatické . Poté klikněte na tlačítko Použít a OK .
  10. Povolení automatického spuštění služby v okně Vlastnosti tisku v systému Windows 7

  11. Nyní se vrátíte do hlavního okna "Správce služeb" , vyberte název "Správce tisku" a v levé části rozhraní klikněte na prvek "Spustit ..." .
  12. Přejít na spuštění služby Správce tisku ve Správci služeb v systému Windows 7

  13. Postup aktivace bude proveden.
  14. Spuštění služby Správce tisku ve Správci služeb v systému Windows 7

  15. Po jeho dokončení se spustí Správce tisku . V poli "Stav" se vedle něj zobrazí hodnota "Works" a váš počítač nyní uvidí připojené tiskárny.

    Služba Správce tisku je spuštěna ve Správci služeb v systému Windows 7.

    Viz též: Popis základních služeb v systému Windows 7

Existuje mnoho faktorů, proč počítač nevidí tiskárnu. Pokud však není důvodem fyzické poškození zařízení nebo nesprávná nastavení sítě, problém lze nejspíš vyřešit přeinstalováním ovladačů nebo aktivací příslušné systémové služby.