Řešení problému modrých obrazovek ve Windows

Většina uživatelů v úzkém kontaktu s počítačem čelila náhlému vypnutí systému spolu s modrou obrazovkou s nepochopitelnými informacemi. Jedná se o takzvaný "BSOD" a dnes budeme mluvit o tom, co to je a jak s ním jednat.

Opravit problém s modrou obrazovkou

BSOD je zkratka doslovně znamená "modrá obrazovka smrti". Bylo nemožné říci přesněji, protože po zobrazení takového plátna není možné pracovat bez restartu. Navíc toto chování systému naznačuje poměrně závažnou poruchu v softwaru nebo hardwaru počítače. BSOD mohou nastat jak při spuštění počítače, tak během jeho provozu.

Viz též: Při zavádění systému Windows 7 odstraňujeme modrou obrazovku smrti

Varianty chyb, předepsané na modré obrazovce, mnoho a nebudeme analyzovat každý zvlášť. Stačí vědět, že jejich příčiny mohou být rozděleny na software a hardware. První jsou chyby v ovladačích nebo jiných programech, které jsou úzce související s operačním systémem a druhým jsou problémy s pamětí RAM a pevnými disky. Nesprávné nastavení systému BIOS, například nesprávné napětí nebo frekvence při přetaktování, mohou také způsobit chybu BSOD.

Většina speciálních případů je popsána na webových stránkách bsodstop.ru . Chcete-li pracovat s tímto zdrojem, potřebujete porozumět datové struktuře poskytované systémem.

Nejdůležitější je hexadecimální kód chyby zobrazený na obrazovce obrazovky. Tyto informace by měly být vyhledávány na místě.

V takovém případě, pokud se systém automaticky restartuje a není možné číst informace, proveďte následující akce:

1. Klepněte na PCM na zástupce počítače na ploše a přejděte na vlastnosti systému.

2. Přejít na další parametry.

3. V bloku "Načíst a obnovit" klikněte na tlačítko "Parametry" .

4. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle automatického restartu a klikněte na tlačítko OK .

Nyní, když se zobrazí BSOD, restartování může být provedeno pouze v manuálním režimu. Pokud nemůžete přistupovat k systému (během bootování nastane chyba), můžete nastavit stejné parametry v bootovací nabídce. Chcete-li to provést, při spuštění počítače musíte stisknout klávesu F8 nebo F1 a poté F8 nebo Fn + F8 . V nabídce je třeba v případě havárie zakázat automatický restart.

Níže uvádíme obecná doporučení pro vyloučení BSODov. Ve většině případů budou stačit k vyřešení problémů.

Důvod 1: Ovladače a programy

Ovladače jsou hlavní příčinou modrých obrazovek. To může být buď firmware pro hardware nebo soubory vložené v systému s libovolným softwarem. Pokud se BSOD vyskytne přesně po instalaci softwaru, jedinou cestou je provedení "vrácení" předchozího stavu systému.

Více informací: Možnosti obnovení systému Windows

Pokud do systému není přístup, je třeba použít instalační nebo zaváděcí médium s verzí operačního systému, který je aktuálně nainstalován v počítači.

Přečtěte si více: Jak vytvořit zaváděcí USB flash disk s Windows XP , Windows 7 , Windows 8 , Windows 10

1. Chcete-li zavést systém z jednotky flash, musíte nejprve nakonfigurovat odpovídající parametry v systému BIOS.

   Více informací: Jak nastavit zavádění z jednotky USB flash

2. V druhé fázi instalace vyberte možnost "Obnovení systému" .

3. Po skenování klikněte na tlačítko "Další".

4. Vyberte položku uvedenou na snímku obrazovky.

5. Otevře se okno standardního nástroje, po kterém provedeme akce popsané v článku přístupné prostřednictvím výše uvedeného odkazu.

Pečlivě sledujte chování systému po instalaci všech programů a ovladačů a ručně vytvářet body obnovy. To pomůže správně identifikovat příčiny chyb a odstranit je. Včasná aktualizace operačního systému a stejných ovladačů vás také může ušetřit z mnoha problémů.

Více informací:
Jak upgradovat operační systém Windows XP , Windows 7 , Windows 8 , Windows 10
Jak aktualizovat ovladače v systému Windows
Software pro instalaci ovladačů

Důvod 2: Železo

Problémy s hardwarem způsobující BSOD jsou následující:

• Nedostatek volného místa na systémovém disku nebo oddílu

  Je třeba zkontrolovat, kolik úložiště je k dispozici pro nahrávání. To se provádí klepnutím pravým tlačítkem na příslušný disk (oddíl) a přechodem na vlastnosti.

  Pokud není dostatek místa, tj. Méně než 10%, je nutné odstranit zbytečná data, nepoužívané programy a vyčistit systém od odpadků.

  Více informací:
  Jak odebrat program z počítače
  Čistění počítače z koše pomocí nástroje CCleaner

• Nové zařízení

  Pokud dojde k modré obrazovce po připojení nových komponent k základní desce, měli byste se pokusit aktualizovat ovladače (viz výše). V případě poruchy budete muset opustit používání zařízení kvůli možné poruše nebo nesouladu vlastností.

• Chyby a špatné sektory na pevném disku

  Chcete-li tento problém identifikovat, měli byste zkontrolovat všechny disky problémů a případně je odstranit.

  Více informací:
  Jak zkontrolovat pevný disk pro špatné sektory
  Jak zkontrolovat výkon pevného disku

• RAM

  Vadné lamely "RAM" jsou často příčinou selhání. Identifikujte "špatné" moduly, které mohou používat program MemTest86 + .

  Více informací: Jak testovat paměť RAM pomocí programu MemTest86 +

• Přehřátí

  BSOD může být také způsobeno přehřátím komponent - procesorem, grafickou kartou nebo komponentami základní desky. Chcete-li tento problém odstranit, je nutné správně určit teplotu "žehličky" a provést kroky k jeho normalizaci.

  Více informací: Měření teploty počítače

Důvod 4: BIOS

Nesprávná nastavení firmwaru základní desky (BIOS) může vést k kritické systémové chybě a modré obrazovce. Nejpravděpodobnějším řešením v této situaci by bylo obnovení parametrů na výchozí.

Více informací: Resetování nastavení systému BIOS

Důvod č. 3: Viry a antivirové programy

Viry uvízlé v počítači mohou zablokovat některé důležité soubory, včetně systémových, a rovněž narušovat normální provoz ovladačů. Identifikujte a odstraňte "škůdce" pomocí bezplatných skenerů.

Více informací: Jak vyčistit počítač před viry

Pokud virusový útok uzavřel přístup k systému, pak tato operace pomůže Kaspersky Rescue Disk zaznamenané na vyměnitelném médiu. Skenování v tomto případě probíhá bez načítání operačního systému.

Více informací:
Jak psát Kaspersky Rescue Disk 10 na USB flash disk

Antivirové programy se mohou také chovat nevhodně. Často blokují "podezřelé" systémové soubory, které jsou zodpovědné za běžné provozování služeb, ovladačů a v důsledku toho i hardwarových komponent. Problém se můžete zbavit vypnutím nebo odebráním antiviru.

Více informací:
Zakázat Antivirus
Odstraňte antivirový program z počítače

Funkce modré obrazovky v systému Windows 10

Vzhledem k tomu, že vývojáři společnosti Microsoft se snaží omezit interakci uživatelů se systémovými prostředky, obsah informací BSOD v systému Windows 10 výrazně poklesl. Nyní můžeme přečíst pouze název chyby, ale ne jeho kód a jména souvisejících souborů. V samotném systému se však objevil nástroj, který identifikoval a odstranil příčiny modrých obrazovek.

1. Přejděte do ovládacího panelu voláním řádku "Spustit" kombinací kláves Win + R a zadáním příkazu

   control

2. Přepněte do režimu zobrazení " Malé ikony" a přejděte do appletu "Centrum zabezpečení a servis" .

3. Dále následuje odkaz "Odstraňování problémů" .

4. Otevřete blok obsahující všechny kategorie.

5. Vyberte položku "Modrá obrazovka" .

6. Pokud potřebujete problém okamžitě vyřešit, klikněte na tlačítko "Další" a postupujte podle pokynů "Průvodce" .

7. Ve stejném případě, pokud potřebujete získat informace o chybě, klikněte na odkaz "Upřesnit" .

8. V dalším okně zrušte zaškrtnutí políčka "Automaticky použít opravy" a pokračujte v hledání.

Tento nástroj pomůže získat podrobné informace o BSOD a podnikne příslušná opatření.

Závěr

Jak můžete vidět, odstranění BSOD může být docela obtížné a časově náročné. Abyste se vyhnuli kritickým chybám, aktualizujte ovladače a systém včas, nepoužívejte pochybné zdroje pro stahování programů, neumožňujte přehřátí součástí a přečtěte informace na specializovaných stránkách před přetaktováním.

• ← Způsoby úplného formátování pevného disku
• Řešení problému s nedostatkem směrovače v systému →