Obsah:
Způsob 1: Kontrola připojení k internetu
Zvažovaná chyba a většina jejích možných variant znamenají, že systém se z nějakého důvodu nemůže spojit se servery Microsoft a provést aktivaci. Než přejdete k radikálnějším možnostem řešení problému, zkontrolujte své připojení k celosvětové síti.
- Nejprve věnujte pozornost dolnímu pravému rohu panelu úloh (systémový tray) a najděte tam ikonu připojení k internetu ve formě tlačítka s indikátorem příjmu (Wi-Fi) nebo počítače (LAN).
Pokud se na něm nacházejí ikony chyby (trojúhelník s vykřičníkem) nebo vypadá, jak je uvedeno výše, systém považuje, že není připojen k internetu. Pro podrobnosti klikněte na ikonu připojení pravým tlačítkem myši (PKM) a vyberte "Diagnostika problémů".
Postupujte podle pokynů nástroje, abyste zjistili příčinu absence připojení.
- Pokud je z programového hlediska vše v pořádku, zkontrolujte mechanické připojení kabelu a routeru nebo počítače – neměl by se viklat v konektoru. Také se ujistěte, že je samotný kabel v pořádku – možná je na nějakém úseku poškozen, což narušilo kontakt.
- Není na škodu zkontrolovat i stav samotného routeru – není vyloučeno, že se porouchal nebo je špatně nastaven. Jeden z našich autorů sestavil podrobný návod k provedení této úlohy.
Více informací: Kontrola routeru na funkčnost


Způsob 2: Aktivace telefonem
Pokud se ukázalo, že internet funguje, ale chyba aktivace se stále objevuje, můžete zkusit alternativní metodu v podobě potvrzení licenčního statusu telefonem.Dělá se to následujícím způsobem:
- Využijte "Vyhledávání": otevřete ho a zadejte dotaz
SLUI.EXE 4
, poté klikněte na požadovaný výsledek. - Otevře se okno správce alternativní aktivace. Nejprve je třeba vybrat umístění – využijte rozbalovací nabídku, ve které uveďte aktuální zemi a stiskněte "Další".
- Zde se objeví okno s telefonními čísly podpory Microsoft – zavolejte na jedno z nich. Systém vás požádá, abyste řekli čísla pod nadpisem "Instalační kód" – pečlivě je přečtěte a uveďte, a po signálu stiskněte "Zadejte kód potvrzení".
Zde uveďte ID, které jste obdrželi od operátora – napište ho do odpovídajících polí a stiskněte "Aktivace Windows".



Po provedení výše uvedených kroků by měla být Windows 10 aktivována a zmiňovaná chyba se již nebude opakovat.
Způsob 3: Kontrola integrity systémových dat
Pokud máte licencovanou verzi Windows, kterou nelze aktivovat ani přes internet, ani telefonicky, je velmi pravděpodobné, že jsou v nepořádku důležité systémové soubory. První, co je třeba udělat v takové situaci – zkontrolovat jejich stav a obnovit je, pokud to bude nutné.
Podrobnosti: Kontrola integrity a obnovení systémových souborů Windows 10

Také věnujte pozornost bodům obnovení: pokud je tato možnost zapnuta, stojí za to zkusit se vrátit na starší verzi a zkontrolovat stav aktivace – pravděpodobně by vše mělo fungovat správně.
Podrobnosti: Použití bodů obnovení ve Windows 10

Způsob 4: Opětovné zadání klíče
Může se také stát, že potvrzení po telefonu nefunguje – systém zobrazuje okno s chybou, že provedení operace není možné.V takovém případě stojí za to zkusit odstranit klíč a zadat ho znovu.
- Otevřete "Hledání", do kterého zadejte dotaz
cmd
, poté vyberte požadovaný výsledek a klikněte na položku "Spustit jako správce".Podrobnosti: {innerlink id='3572', txt='Jak otevřít "Příkazový řádek" jako správce ve Windows 10'}
- Napište příkaz
slmgr.vbs /upk
pro odstranění ze systému. - Dále zadejte příkaz ve tvaru:
slmgr.vbs /ipk *váš aktivační klíč*
Místo
*váš aktivační klíč*
napište bez hvězdiček sekvenci 25 znaků, která je licenčním kódem. Zkontrolujte správnost zadaných údajů a stiskněte Enter.Důležité! Pro podnikové verze Microsoft distribuuje obecné klíče KMS-aktivace, které jsou dostupné na stránkách s dokumentací!
- Pro ověření účinnosti odstranění problému zadejte příkaz
slmgr /ato
. Mělo by se objevit potvrzovací zpráva o aktivaci, přečtěte si ji a stiskněte "OK".




Tato metoda patří mezi radikální a měla by se používat pouze v případě, že ostatní nefungují.
Způsob 5: Odstranění HackTool:AutoKMS
Pokud jste použili nelegální metodu aktivace Windows 10, pravděpodobně je příčinou chyby právě to – společnost Microsoft zdokonaluje metody ochrany proti pirátství. Pro úplné odstranění problému je třeba AutoKMS odstranit, poté zakoupit licenční klíč v obchodě vývojáře a aktivovat OS, jak se patří.
Podrobnosti: Odstranění viru Hacktool:Win32/AutoKMS z počítače
