Obecná doporučení

Nejprve se podívejme na obecná doporučení, která mohou pomoci vyrovnat se s uvažovaným problémem. Jsou založeny na řešení drobných chyb souvisejících se zdravím internetu.

  1. Restartujte počítač... Během tohoto procesu je vyprázdněna síťová mezipaměť a některá nastavení jsou aktualizována. To vám pomůže vyhnout se nutnosti aplikovat další opravy, pokud problém byl jen tak malý závada.
  2. Restartujte router... Zhruba to samé platí pro router. Postupem času se jeho RAM ucpe, zvláště když je k internetu připojeno více zařízení současně. Vypněte směrovač, odpojte napájecí kabel asi na minutu a poté jej znovu zapněte, přičemž zkontrolujte účinnost manipulace.

Pokud po triviálním restartu problém stále přetrvává, přejděte k jeho řešení pomocí složitějších metod, ale počínaje tou, kterou bude snazší implementovat. Za tímto účelem jsme je uspořádali v pořadí podle účinnosti a snadnosti implementace.

Metoda 1: Použití nástroje pro odstraňování problémů

Nejjednodušší metodou je použít nástroj pro odstraňování problémů. To je způsobeno skutečností, že tento standardní nástroj samostatně prohledá síť, resetuje některé parametry a znovu se připojí k internetu, což někdy pomáhá vyřešit chyby, ke kterým došlo.

  1. Rozbalením otevřete nástroj "Start" a jdi do "Možnosti".
  2. Přejděte do Nastavení a vyřešte protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  3. Tam vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
  4. Otevření aktualizace a zabezpečení k vyřešení protokolu IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  5. Procházejte levým menu do „Odstraňování problémů“.
  6. Přejděte na nástroje pro řešení problémů a vyřešte protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  7. Hlavní nabídka tohoto okna pravděpodobně nebude mít potřebný nástroj, takže budete muset kliknout na klikatelný nápis „Další nástroje pro odstraňování problémů“.
  8. Vyhledejte nástroj pro odstraňování problémů, který opraví protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  9. V nabídce, která se otevře, vyberte položku „Připojení k internetu“.
  10. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů a opravte protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  11. Po spuštění skenování klikněte na tuto možnost „Odstraňování problémů s připojením k internetu“.
  12. Jak pomocí nástroje pro odstraňování problémů vyřešit IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

Zbývá jen čekat na dokončení skenování. Pokud vás obrazovka vyzve k provedení dalších kroků, postupujte podle pokynů. Podívejte se na výsledky a pokračujte v testování internetu, pokud nástroj dokázal chyby vyřešit.

Metoda 2: Ručně resetujte nastavení sítě

Výše uvedený nástroj, i když resetuje síťovou konfiguraci, neovlivňuje některé součásti, které mohou ovlivnit fungování protokolu IPv6, takže musíte úkol provést sami pomocí "Příkazový řádek".

  1. Otevřít "Start", najděte tam konzolu a spusťte ji jako správce.
  2. Spusťte příkazový řádek k vyřešení protokolu IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  3. Zadejte tam první příkaz netsh resetovací katalog winsock a klikněte na Enter.
  4. Zadáním prvního příkazu vyřešíte protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  5. Mělo by se zobrazit oznámení, že reset adresáře byl úspěšný.
  6. První příkazová akce k opravě protokolu IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  7. Okamžitě zadejte příkaz netsh int ipv6 reset reset.log a potvrďte to stejným způsobem.
  8. Zadáním druhého příkazu vyřešíte protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

Všechny změny se projeví až po restartování počítače. Poté se znovu připojte k síti a ujistěte se, že je síť přístupná. Pokud ne, pokračujte dále.

Metoda 3: Kontrola webového rozhraní routeru

Mnoho moderních směrovačů standardně podporuje protokol IPv6 a poskytuje přístup k síti, ale u některých modelů musí být tento parametr povolen sami. Pokud je podpora ve výchozím nastavení zakázána nebo pokud byla tato akce provedena ručně uživatelem, nebude k dispozici žádný přístup k síti, proto nezapomeňte zkontrolovat webové rozhraní routeru.

  1. Chcete-li začít, přihlaste se do Internetového centra podle pokynů níže.
  2. Více informací: Přihlaste se do webového rozhraní routerů

  3. Poté v nabídce najděte sekci nebo samostatnou položku odpovědnou za podporu protokolu IPv6.
  4. Přejděte na nastavení protokolu ve webovém rozhraní a vyřešte protokol IPv6 bez přístupu k síti ve Windows 10

  5. Ve výchozím nastavení se otevře stránka stavu připojení, ale musíte přejít na její nastavení. Chcete-li to provést, vyberte sekci „Nastavení IPv6“.
  6. Výběr nabídky Nastavení protokolu k vyřešení protokolu IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  7. Aktivujte tento protokol a zajistěte automatické načítání serverů DNS.
  8. Konfigurace protokolu ve webovém rozhraní k vyřešení problému s IPv6 bez přístupu k síti ve Windows 10

Uložte konfiguraci webového rozhraní routeru a restartujte toto síťové zařízení. Po opětovném připojení k síti bude možné zjistit, zda byla chyba vyřešena provedenými akcemi „IPv6 bez přístupu k síti“.

Metoda 4: Zakažte službu Pomocník IP

Volala systémová služba IP pomocník volitelné, ale aktivní. Někdy jeho činnost zasahuje do fungování protokolu IPv6, což způsobuje chyby při přístupu k internetu. Můžete to zkontrolovat ručním zakázáním služby, což se děje takto:

  1. Otevřít "Start" a pomocí vyhledávání najděte aplikaci „Služby“.
  2. V systému Windows 10 přejděte na seznam služeb k vyřešení protokolu IPv6 bez přístupu k síti

  3. V seznamu najděte IP pomocník a poklepejte na něj pomocí LMB.
  4. Nalezení služby, kterou potřebujete k vyřešení protokolu IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  5. Zkontrolujte typ spouštění „Ručně“a potom stiskněte "Stop"ukončit výkon služby.
  6. Zakažte službu a opravte protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

Aby se změny projevily, je nutné restartovat operační systém.

Metoda 5: Zakázat VPN a Proxy

Používání VPN nebo proxy serveru může mít také negativní vliv na správnost internetu, proto musí být tyto komponenty pro ověření deaktivovány. Se standardním VPN a Windows 10 proxy to funguje takto:

  1. Přes "Start" jít do "Možnosti".
  2. V systému Windows 10 přejděte na Zakázat proxy a vyřešte IPv6 Žádný přístup k síti

  3. Tam vyberte sekci "Síť a internet".
  4. V systému Windows 10 přejděte na nastavení sítě a vyřešte protokol IPv6 bez přístupu k síti

  5. Otevřete kategorii „VPN“ a ujistěte se, že neexistují žádná připojení VPN. Podle potřeby je odstraňte nebo deaktivujte.
  6. Otevřete nastavení virtuálního připojení a vyřešte protokol IPv6 bez přístupu k síti ve Windows 10

  7. Udělejte to samé s „Proxy server“nastavením automatické detekce parametrů.
  8. Zakázáním serveru proxy opravte protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

Pokud mluvíme o proxy nebo VPN programech, které byly staženy ručně, také se doporučuje je deaktivovat. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení samotného softwaru a deaktivujte jej a poté zkontrolujte výkon sítě.

Metoda 6: Zakažte bránu Windows Firewall

Pojďme k možnostem, které jsou zřídka účinné, ale v některých případech pomohou. Prvním je dočasné zakázání standardní brány firewall systému Windows, protože její výchozí pravidla mohou blokovat příchozí nebo odchozí pakety IPv6, což vede k problémům s připojením k síti. Přečtěte si o tom více v pokynech níže.

Více informací: Zakažte bránu firewall ve Windows 10

Zakažte bránu firewall a opravte protokol IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

Metoda 7: Zkontrolujte protokol v nastavení síťového adaptéru

Ve výchozím nastavení je podpora protokolu IPv6 ve Windows 10 aktivována a nastavení je podle potřeby. Někdy je však mohl sám uživatel změnit a zapomenout, což nakonec vedlo k dotyčnému problému. Ruční kontrola konfigurace protokolu je snadná.

  1. To provedete prostřednictvím nabídky "Možnosti" jít do "Síť a internet".
  2. V systému Windows 10 přejděte na nastavení síťového adaptéru a vyřešte protokol IPv6 bez přístupu k síti

  3. V první části "Stav" klikněte na dlaždici "Nastavení parametrů adaptéru".
  4. Otevření nabídky konfigurace síťového adaptéru k vyřešení protokolu IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  5. Zadejte aktivní připojení, klikněte na něj pomocí RMB a najděte položku "Vlastnosti".
  6. V systému Windows 10 přejděte na vlastnosti síťového adaptéru a vyřešte protokol IPv6 bez přístupu k síti

  7. Zkontrolujte, zda je vedle zaškrtnutí „IP verze 6 (TCP / IPv6)“ nainstalován a poklepejte levým tlačítkem myši na tuto položku.
  8. Jak povolit protokol pro síťový adaptér při řešení protokolu IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

  9. Pokud je získávání IP a DNS automatické, jednoduše zavřete toto okno, jinak přesuňte značky na příslušné hodnoty.
  10. Kontrola provozu protokolu v nastavení síťového adaptéru při řešení problému IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

Po dokončení těchto kroků nemusíte restartovat počítač, stačí se znovu připojit k síti a zkontrolovat internet.

Metoda 8: Aktualizace síťových ovladačů

Někdy není přístup k síti k dispozici právě kvůli chybějícím nebo zastaralým síťovým ovladačům, což vede ke konfliktům na úrovni softwaru. To platí zejména pro síťové adaptéry a moduly Wi-Fi, které si zakoupil sám uživatel. Doporučujeme vám přečíst si články na níže uvedených odkazech, kde najdete informace o aktualizaci ovladačů, o tom, jak tuto operaci implementovat, a uvidíte, zda fungovala.

Více informací:
Vyhledání a instalace ovladače pro síťovou kartu
Instalace softwaru síťového adaptéru ve Windows 10

Aktualizace síťových ovladačů pro vyřešení protokolu IPv6 bez přístupu k síti v systému Windows 10

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, stačí kontaktovat přímo technickou podporu vašeho poskytovatele a podrobně popsat situaci. Mohou nastat problémy na lince nebo u konkrétních zákazníků. Po kontaktování je poskytovatel internetových služeb povinen dvakrát zkontrolovat kvalitu signálu a vyřešit případné problémy.