Je-li váš stolní počítač nebo notebook připojen k Internetu, může dojít k nepříjemnému okamžiku, když ztratíte přístup k síti, a ikona síťového připojení v oznamovací oblasti bude přeškrtnutá červeným křížkem. Když na něj umístíte kurzor, objeví se celá zpráva "Žádné dostupné připojení" . Zvlášť často se to děje při použití adaptéru Wi-Fi. Zjistěte, jak tento problém vyřešit, pokud používáte počítač se systémem Windows 7.

Viz též: Jak zapnout Wi-Fi v systému Windows 7

Příčiny problému a jeho řešení

Existuje poměrně málo důvodů, které mohou způsobit problém, který studujeme:

  • Skutečný nedostatek dostupných sítí;
  • Rozbitý adaptér Wi-Fi, směrovač nebo modem;
  • Selhání hardwaru počítače (například selhání síťové karty);
  • Selhání softwaru;
  • Nedostatek současných ovladačů;
  • Poškození operačního systému;
  • Virus

V systému Windows 7 nejsou dostupná žádná připojení

Nebudeme podrobně mluvit o takovém banálním důvodu, jako je skutečná absence dostupných sítí. "Zpracovává se" je pouze návratem do zóny přístupnosti internetu nebo změnou způsobu připojení k oblasti, která v oblasti působí. U hardwarových chyb se příliš nerozšíří. Odstraní je buď hardwarový opravář, nebo nahrazením chybného dílu nebo zařízení (adaptér Wi-Fi, síťová karta, směrovač, modem atd.). Ale budeme podrobně mluvit o dalších důvodech a způsobech jejich odstranění.

Metoda 1: Standardní diagnostika

Nejprve, pokud jste v tomto článku zjistili chybu, postupujte podle několika jednoduchých kroků:

  • Odpojte adaptér Wi-Fi z počítače a znovu jej připojte.
  • Restartujte router (to je lepší, úplně jej deaktivujte, to znamená, že musíte vytáhnout zástrčku ze zásuvky);
  • Ujistěte se, že máte zapnutý hardwareový přepínač Wi-Fi, pokud používáte přenosný počítač. Je zapnuto v různých modelech notebooků různými způsoby: buď pomocí speciálního přepínače na pouzdru nebo pomocí určité klávesové kombinace (například Fn + F2 ).

Pokud žádný z výše uvedených postupů nepomáhá, pak je smysluplné vytvořit standardní diagnostický postup.

  1. Klepněte na ikonu síťového připojení pomocí červeného kříže v oznamovací oblasti a v zobrazené nabídce vyberte možnost "Diagnostika" .
  2. Přechod na diagnostiku síťových připojení pomocí ikony v oznamovací oblasti v systému Windows 7

  3. Operační systém OS aktivuje postup zjišťování problémů se síťovým připojením. V případě řešení problémů postupujte podle pokynů zobrazených v okně. Přísné dodržování těchto zásad pravděpodobně pomůže obnovit přístup k Internetu. Pokud se zobrazí zpráva "Udělat tuto opravu" , klikněte na ni.

Postup zjišťování problémů se síťovým připojením v systému Windows 7

Tato metoda bohužel pomáhá v poměrně omezeném počtu případů. Pokud jste se nepodařilo problém vyřešit při jeho používání, postupujte podle následujících postupů, které jsou popsány níže.

Metoda 2: Povolit připojení k síti

Je pravděpodobné, že příčinou chyby může být odpojení připojení v části připojení k síti v ovládacím panelu . Poté musíte aktivovat odpovídající objekt.

  1. Klikněte na tlačítko "Start" a otevřete "Ovládací panely" .
  2. Přejděte na ovládací panel pomocí nabídky Start v systému Windows 7

  3. Přejděte na část "Síť a Internet" .
  4. Přejděte na část Síť a Internet v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  5. Přejděte do části "Centrum řízení sítě ..." .
  6. Přejděte na Centrum sítí a sdílení v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  7. V levé části okna, které se zobrazí, klikněte na nadpis "Změnit nastavení adaptéru".
  8. Otevření okna Změnit nastavení adaptéru v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  9. Zobrazené okno zobrazí všechna síťová připojení nakonfigurované v tomto počítači. Najděte objekt, který je pro vás relevantní, a podívejte se na jeho stav. Je-li hodnota "Zakázáno" , musí být připojení aktivováno. Klepněte na objekt pravým tlačítkem myši (pravým tlačítkem myši) a vyberte "Povolit" .
  10. Aktivace síťového připojení v okně Nastavení připojení k síti v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  11. Po aktivaci připojení je problém popsaný v tomto článku pravděpodobně vyřešen.

Připojení k síti je připojeno v okně Nastavení síťového připojení v Ovládacích panelech v systému Windows 7

Metoda 3: Odpojte adaptér ze Správce zařízení

Pokud se připojíte k internetu pomocí adaptéru Wi-Fi, jedním ze způsobů, jak problém vyřešit, je vypnutí v "Správci zařízení" a poté jej znovu aktivovat.

  1. Přejděte do ovládacího panelu metodou, která byla zvážena v popisu metody 2 a poté otevřete část "Systém a zabezpečení" .
  2. Přejděte do části Systém a bezpečnost v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  3. Klikněte na položku Správce zařízení, která se nachází ve skupině "Systém" .
  4. Spuštění Správce zařízení v části Systém a zabezpečení ovládacího panelu v systému Windows 7

  5. Spustí se "Správce zařízení" . V seznamu typů zařízení, které se otevře, klikněte na "Síťové adaptéry" .
  6. Otevřením oddílu Síťové adaptéry ve Správci zařízení v systému Windows 7

  7. V seznamu, který se otevře, najděte název zařízení, které používáte pro připojení k Internetu. Klikněte na něj RMB . Pečlivě zkontrolujte kontextovou nabídku, která se zobrazí. Pokud obsahuje položku "Povolit" , klikněte na ni. To bude stačit a všechny další kroky popsané v této metodě nebudete muset provést. Zařízení bylo právě vypnuto a nyní jste je zapnul.

    Povolte síťový adaptér ve Správci zařízení v systému Windows 7

    Není-li zadána žádná zadaná položka, znamená to pravděpodobnost poruchy zařízení Proto musí být dočasně deaktivován a poté povolen. Klikněte na kontextové menu "Smazat" .

  8. Přechod na odebrání síťového adaptéru ve Správci zařízení v systému Windows 7

  9. Zobrazí se dialogové okno s upozorněním, že zařízení bude nyní odebráno ze systému. Potvrďte své akce klepnutím na tlačítko "OK" .
  10. Potvrzení odstranění síťového adaptéru ve Správci zařízení v systému Windows 7

  11. Tím se odstraní vybrané zařízení.
  12. Postup pro odebrání síťového adaptéru ve Správci zařízení v systému Windows 7

  13. Poté v horizontálním menu klikněte na položku "Akce" a poté ze seznamu, který se otevře, klikněte na tlačítko "Aktualizovat konfiguraci ..." .
  14. Přechod na aktualizaci konfigurace hardwaru ve Správci zařízení v systému Windows 7

  15. Vyhledá zařízení připojená pomocí funkce Plug and Play . Síťový adaptér bude znovu připojen a ovladače budou znovu nainstalovány.
  16. Vyhledejte zařízení ve Správci zařízení v systému Windows 7

  17. Dále restartujte počítač. Možná po této chybě s dostupností připojení zmizí.

Metoda 4: Přeinstalace ovladačů

Jedním z důvodů chyby, kterou studujeme, je, že systém má nesprávné nebo zastaralé ovladače síťového adaptéru. Nejčastěji se vyskytuje při prvním připojení zařízení nebo po přeinstalaci operačního systému. Pak by měl být řidič nahrazen aktuálním ekvivalentem. Doporučuje se použít přesně ty kopie dodané na disku CD-ROM nebo jiných médiích se samotným zařízením. Pokud takový nosič nemáte, můžete stáhnout požadovaný objekt z oficiálního webu výrobce adaptéru. Použití podobného softwaru z jiných zdrojů nezaručuje řešení problému.

  1. Přejděte na "Správce zařízení" stejným postupem jako v předchozí metodě. Opět otevřete část "Síťové adaptéry" a klikněte na tlačítko RMB na název požadovaného zařízení. V zobrazeném seznamu vyberte možnost "Aktualizovat ovladače ..." .
  2. Pokračujte v aktualizaci ovladačů síťového adaptéru ve Správci zařízení v systému Windows 7

  3. Pak je aktivován modul pro výběr metody aktualizace. Vyberte možnost "Hledat ovladače ..." .
  4. V okně aktualizace ovladače v systému Windows 7 přejděte na vyhledávání ovladačů v tomto počítači

  5. V okně, které se otevře, musíte zadat médium a adresář umístění instalovaných ovladačů. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko "Procházet ..." .
  6. Přejděte do okna pro výběr složky, ve které se ovladače nacházejí v okně aktualizace ovladače v systému Windows 7

  7. Zobrazí se okno "Procházet složku" . Zde je třeba zadat složku nebo médium (například CD / DVD-ROM), kde jsou umístěny ovladače dodávané se zařízením nebo předem stažené z oficiálního webu. Po výběru adresáře klikněte na tlačítko "OK" .
  8. Určení adresáře umístění ovladače v okně Procházet složku v systému Windows 7

  9. Po zobrazení adresy adresáře v okně hledání ovladače můžete pokračovat v instalaci klepnutím na tlačítko Další , ale před tím se ujistěte, že před parametrem Include Subfolders je nastavena značka zaškrtnutí.
  10. Spuštění instalace ovladače v okně aktualizace ovladače v systému Windows 7

  11. Budou instalovány potřebné ovladače a pravděpodobně zmizí problém s nedostatkem internetového připojení.

Ale co dělat, když z nějakého důvodu nemáte nosiče s ovladači, které přicházely se zařízením, a oficiální webové stránky společnosti nefungují? V tomto případě existují další možnosti instalace potřebných ovladačů, ačkoli se doporučuje používat pouze v nejvíce extrémních případech, protože nezaručují 100% propojení mezi operačním systémem a adaptérem. Můžete použít následující možnosti:

Instalace ovladačů v režimu expert v programu DriverPack Solution v systému Windows 7

Pokud se váš internet vůbec nespustí, budete muset vyhledat a stáhnout z jiného zařízení.

Lekce:
Jak aktualizovat ovladače v systému Windows
Aktualizace ovladačů pomocí řešení DriverPack

Metoda 5: Povolte službu

Pokud používáte Wi-Fi k připojení k Internetu, problém, který studujeme, může nastat v důsledku odpojení služby "Auto WLAN" . Pak ji musíte aktivovat.

  1. Přejděte do části "Ovládací panely" s názvem "Systém a zabezpečení". Toto je popsáno v popisu metody 3 . Klepněte na název Správa .
  2. Přejděte do části Administrace v části Systém a zabezpečení v Ovládacích panelech v systému Windows 7

  3. V seznamu systémových nástrojů, které se otevře, vyberte "Služby" .

    Spuštění služby Správce ze sekce Správa v Ovládacích panelech v systému Windows 7

    Správce služeb může být aktivován jiným způsobem. Chcete-li to provést, zadejte Win + R a zadejte v zobrazené oblasti:

    services.msc

    Poté klikněte na tlačítko "OK" .

  4. Spuštění Správce služeb zadáním příkazu v okně Spustit v systému Windows 7

  5. Otevře se správce služby . Chcete-li rychle najít položku "WLAN Autotune Service" , vytvořte všechny služby v abecedním pořadí kliknutím na název sloupce "Name" .
  6. Služby budov v abecedním pořadí ve Správci služeb v systému Windows 7

  7. Najděte název požadované služby. Pokud je naopak oproti jménu status "Works", není v tomto případě nutné jej aktivovat. Poklepejte na její jméno.
  8. Přejděte do okna Vlastnosti služby WLAN Autotune Service ve Správci služeb v systému Windows 7

  9. Otevře se okno Vlastnosti služby. Pokud je pole Typ spouštění nastaveno na možnost Zakázáno , v tomto případě klepněte na ni.
  10. Přepněte na změnu typu spouštění v okně vlastností služby WLAN Autotune Service v systému Windows 7

  11. Zobrazí se rozevírací seznam, kde musíte zvolit možnost "Automaticky". Potom klikněte na tlačítko "Použít" a "OK" .
  12. Uložení změn provedených v okně vlastností služby WLAN AutoConfig v systému Windows 7

  13. Po návratu do hlavního rozhraní Správce služeb vyberte název "WLAN Autotune Service" a klikněte na "Spustit" v levé části shellu.
  14. Přepněte na spuštění služby WLAN AutoConfig ve Správci služeb v systému Windows 7

  15. Služba bude aktivována.
  16. Jak spustit službu WLAN AutoConfig ve Windows 7

  17. Potom se před jeho jménem zobrazí stav "Works" a vyřeší se problém s chybějícími spojeními.

Služba Automatické ladění WLAN byla spuštěna ve Správci služeb ve Windows 7

Metoda 6: Zkontrolujte systémové soubory

Pokud žádná z těchto metod nepomohla, pak existuje šance, že integrita systémových souborů byla ohrožena. V takovém případě je nutné provést příslušné ověření a následné využití v případě zjištění problémů.

  1. Klikněte na tlačítko "Start" a vyberte možnost "Všechny programy".
  2. Přejděte do nabídky Všechny programy prostřednictvím nabídky Start v systému Windows 7

  3. Otevřete složku Standard .
  4. Přejděte do složky Standard prostřednictvím nabídky Start v systému Windows 7

  5. Najděte položku s názvem "Příkazový řádek" . Klikněte na ni s RMB . Ze seznamu možností, které se zobrazí, přestaneme běžet jako správce.
  6. Spuštění příkazového řádku jako správce pomocí nabídky Start v systému Windows 7

  7. Otevře se "Příkazový řádek" . Zadejte jeho rozhraní:

    sfc /scannow

    Poté stiskněte klávesu Enter .

  8. Spusťte kontrolu integrity systémových souborů v příkazovém řádku v systému Windows 7

  9. Bude zahájen postup pro skenování integrity prvků systému. Informace o dynamice jeho průchodu se zobrazí v okně "Příkazový řádek" v procentech. Během provádění tohoto procesu byste neměli zavřít aktuální okno, ale můžete jej minimalizovat. Pokud je ve struktuře zjištěno jakékoliv narušení, bude automaticky provedena procedura pro obnovu chybějících nebo poškozených souborů.
  10. Postup pro kontrolu integrity systémových souborů v příkazovém řádku v systému Windows 7

  11. Pokud se po dokončení skenovací procedury objeví zpráva, která vás informuje, že nelze obnovit, zopakujte celý proces znovu, ale tentokrát budete potřebovat spusťte operační systém v "Nouzovém režimu" .

Systém nemůže obnovit poškozené soubory v příkazovém řádku v systému Windows 7

Lekce: Skenování integrity souborů OS v systému Windows 7

Metoda 7: Odstranění virů

Příčinou problému nedostatku dostupných sítí může být infekce počítačového viru. Některé škodlivé programy výslovně zakazují přístup k Internetu, takže uživatel nemůže k jejich odstranění použít externí pomoc, zatímco jiní jednoduše "zabijou" nebo upravují systémové soubory, což nakonec vede ke stejnému výsledku.

Nemá smysl používat pravidelný antivirový program, který by odstranil škodlivý kód, protože již hrozbu zmeškal, což znamená, že na virus nereaguje a může být také infikováno v tomto okamžiku. Proto doporučujeme používat specializované antivirové nástroje, které nevyžadují instalaci. Jedním z nejlepších programů této třídy je Dr.Web CureIt . Nejlepší je zkontrolovat z jiného zařízení nebo při spuštění ze zařízení LiveCD / USB. To je jediný způsob, jak zajistit maximální pravděpodobnost odhalení hrozby.

Skenování systému pro viry pomocí nástroje Anti-Virus Dr.Web CureIt v systému Windows 7

Pokud antivirový nástroj detekuje škodlivý kód, pak v tomto případě postupujte podle tipů, které se objevují na jeho rozhraní. Existuje možnost, že se virus již poškodil systémové soubory. Po odstranění je nutné provést příslušnou kontrolu, která je popsána v popisu metody 6 .

Lekce: Jak zkontrolovat počítač virem

Jak můžete vidět, zdrojem problému s dostupností připojení a tím i provozovatelností internetu může být spousta různých faktorů. Mohou existovat jak v přírodě (skutečná absence sítě), tak interní (různé poruchy) způsobené jak softwarovými, tak i hardwarovými komponentami systému. Samozřejmě, před tím, než opravíme nějaký problém, doporučujeme zjistit přesné příčiny, ale bohužel to není vždy možné. V takovém případě jednoduše použijte metody popsané v tomto článku, pokaždé, když zjistíte, zda je chyba odstraněna nebo ne.