Ovladače

Oprava chyby „Toto zařízení nepracuje správně (kód 31)“

Toto zařízení nefunguje správně (kód chyby 31), jak opravit


Někdy to při připojení periferního počítačového vybavení nevadí - externí nebo interní, operační systém to nerozpozná. Otevření uživatele "Správce zařízení", vidí chybu v popisu zařízení „Toto zařízení nefunguje správně (kód 31)“... Dnes chceme mluvit o způsobech, jak to eliminovat.

Příčiny a řešení chyby 31

Dotyčný problém se primárně vyskytuje ze softwarových důvodů - existují problémy s ovladači nebo některými součástmi systému. Nápravou tedy je programově přeinstalovat zařízení nebo servisní software a zkontrolovat stav systému Windows.

Metoda 1: Přeinstalování hardwaru

Nejběžnějším zdrojem chyby je jedna chyba v operačním systému. V takové situaci je nejúčinnějším řešením přeinstalovat zařízení.

  1. Volání "Správce zařízení", poté v něm najděte problematické železo. Vyberte jeho pozici, klikněte pravým tlačítkem a poté vyberte "Odebrat zařízení".

    Začněte odstraňovat zařízení a opravte chybový kód 31

    Přečtěte si také: Jak otevřít "Správce zařízení" v systému Windows

    Potvrďte operaci.

    2. Chcete-li vyřešit chybový kód, potvrďte odebrání zařízení 31

  2. Poté použijte panel nástrojů výběrem položek na něm "Akt" – „Update hardware configuration“.

    3. Po odstranění zařízení aktualizujte seznam hardwaru a vyřešte chybový kód 31

  3. Počkejte chvíli - měl by se objevit prvek, který dříve signalizoval poruchu, ale nyní funguje dobře.

    Úspěšná přeinstalace zařízení k vyřešení chybového kódu 31

    Pokud se tak nestane, opakujte první krok a restartujte počítač. Po načtení systému Windows spusťte „Správce zařízení“ a zkontrolujte výsledek svých akcí.

    4. Pokud problém není jen jednorázová chyba, tyto kroky nepomohou.

Metoda 2: Instalace jiného ovladače

Chybový kód 31 je často spojován s problémy hardwarového softwaru. Důvodem jsou často algoritmy Windows, které z nějakého důvodu zvolily špatný software.

  1. V "Správce zařízení" určete vadnou součást, klikněte na ni PKM a vyberte „Aktualizovat ovladač“.

    2. Začněte aktualizovat ovladač zařízení a opravte chybový kód 31

  2. Otevře se okno Průvodce aktualizací ovladače, použijte možnost v něm „Vyhledat ovladače v tomto počítači“.

    3. Ruční vyhledání ovladače zařízení k vyřešení chybového kódu 31

  3. Poté klikněte na odkaz "Vyberte ovladač ze seznamu ...".

    4. Výběr ovladače zařízení z nainstalovaných k vyřešení chybového kódu 31

  4. S největší pravděpodobností se zobrazí seznam několika uznávaných softwarových variant. Zvýrazněte kterýkoli z nich a stiskněte "Dále".

    5. Možnosti ovladače zařízení pro řešení chybového kódu 31

  5. Počkejte, dokud nebudou nainstalována požadovaná data, a v případě potřeby restartujte počítač.

    6. Po dokončení postupu zkontrolujte, zda nedošlo k chybě. Pokud akce nepomohly nebo v kroku 3 je v seznamu pouze jedna položka, přijde na záchranu následující metoda.

Metoda 3: Ruční instalace ovladačů

U některých konkrétních typů komponent (například TV tunery) nemá operační systém vhodnou verzi softwaru ani sadu na serverech Windows Update. To znamená, že si software budete muset stáhnout a nainstalovat sami.

  1. Nejjednodušší možností je zadat dotaz do libovolného vyhledávače * název modelu * ovladač... Rovněž doporučujeme, abyste si přečetli příslušnou část na našem webu.

    Ovladače pro zařízení

  2. Úloha se poněkud komplikuje, pokud nelze najít software pro operační systém, který používáte. V takovém případě balíček ovladačů přijde na pomoc.

    Použití balíčku ovladačů k vyřešení chybového kódu 31

    Více informací: Nejlepší software pro instalaci ovladačů

  3. Pokud je název zařízení uveden jako "Standard ..." ("Obecný"), přijde vhod netriviální metoda - hledání softwaru podle hardwarového identifikátoru. Celý algoritmus jsme již zvážili v samostatném článku, jehož odkaz je uveden níže.

    Lekce: Vyhledejte ovladače podle ID hardwaru

    4. Jak ukazuje praxe, vlastní instalace softwaru problém účinně eliminuje.

Metoda 4: Řešení potíží se systémem Windows

Vzácným, ale nejnepříjemnějším zdrojem chyby 31 jsou problémy s Windows, jako je poškození jeho komponent a aktivita malwaru. V takové situaci byste měli postupovat následovně:

  1. Nejprve zkontrolujte OS, zda neobsahuje viry, a v případě potřeby s ním zacházejte.

    Odstranění virů za účelem opravy chybového kódu 31

    Lekce: Bojujte proti počítačovým virům

  2. Dále je důležité zjistit, zda není porušena integrita systémových komponent: problémy s nimi vedou k výskytu různých narušení fungování systému Windows, včetně uvažovaného.

    Kontrola integrity systémových souborů za účelem opravy chybového kódu 31

    Přečtěte si více: Zkontrolujte integritu systémových souborů Windows 7 a Windows 10

  3. Pokud výše uvedené kroky nepomohou, zkuste přeinstalovat systém bez odstranění uživatelských dat, pokyny jsou v článku níže.

    Resetování systému Windows na tovární nastavení k opravě chybového kódu 31

    Lekce: Přeinstalování systému Windows bez mazání souborů

    4. Tyto kroky by měly problém vyřešit jednou provždy, pokud nejsou žádné další závady.

Závěr

Řekli jsme vám tedy o příčinách chyby „Toto zařízení nepracuje správně ...“ a metodách, jak jej opravit. Jak vidíte, nejsou od toho vyžadovány žádné speciální znalosti a dovednosti.