Proč oznámení od Viber messenger nepřijdou

Android

Práce oznámení je organizována vývojáři Viber pro Android dostatečně kvalitní a v situaci, kdy je zařízení nezobrazuje, by za to měl být na posledním místě obviňován samotný posel. Existují pouze čtyři hlavní důvody problémů s oznámeními od Viberu v prostředí „zeleného robota“ a všechny jsou způsobeny nesprávným výběrem parametrů uživatelem, který nakonfiguroval aplikaci a / nebo OS mobilního zařízení.

Přečtěte si také: Jak vypnout oznámení ve Viberu pro Android

Důvod 1: Nastavení Messenger

Nejjednodušším a, dalo by se říci, banálním důvodem nedostatku oznámení od Viberu je jejich odpojení v nastavení messengeru. I když jste si jisti, že oznámení nebyla deaktivována, zkontrolujte tuto skutečnost podle následujících pokynů.

1. Spusťte Viber a ze sekce "Více" aplikace jdou do toho „Nastavení“.
2. Klepněte na „Oznámení“pak „Zvuk oznámení“.
3. Nejdůležitějším faktorem je aktivovaná možnost "Ukázat notifikace"... Ujistěte se, že je přepínač vpravo od tohoto jména nastaven na "Zahrnuta" nebo podle toho jednat, pokud tomu tak není.
4. Klepněte na "Důležitost" a poté vyberte prioritu "Vysoký" v zobrazeném seznamu.
5. V případě potřeby povolte možnosti "Vibrace" a "Indikátor světla"... Upravte možnost zobrazování oznámení „Na zamčené obrazovce“ zařízení pomocí příslušné položky v nastavení.
6. Po dokončení konfigurace nastavení Viber ukončete nastavení. Následně po přijetí jakékoli zprávy prostřednictvím aplikace, za předpokladu, že je minimalizována, můžete vyhodnotit účinnost provedených manipulací.

Důvod 2: Nastavení OS

Je známo, že operační systém Android vážně ovlivňuje fungování aplikací spouštěných v jeho vlastním rámci, ale mnoho uživatelů Viberu si neuvědomuje, že to lze vyjádřit také nastavením zákazu zobrazování oznámení generovaných systémem pro výměnu dat. Pokud tedy oznámení z aplikace nakonfigurované podle výše uvedených pokynů nepřijdou, měli byste zkontrolovat oprávnění k jejich zobrazení v nastavení operačního systému.

1. Přejděte na obrazovku s nastavením, podle kterého Android OS reguluje příjem oznámení z Viberu. To lze provést dvěma způsoby:
   • Otevřít „Nastavení“ Android, vyberte sekci „Oznámení“... Dále najděte položku "Viber" v seznamu softwaru nainstalovaného v zařízení a klepněte na něj.
   • Z „Nastavení“ mobilní operační systém přesunout do sekce "Aplikace", vyberte „Všechny aplikace“... Pak najděte "Viber" v seznamu zobrazeném na obrazovce a klepněte na toto jméno.

     Procházejte možnosti na obrazovce a stiskněte „Oznámení“.

2. Aktivujte přepínač "Ukázat notifikace" na obrazovce, která se otevře.
3. V bloku s možnostmi umístěnými pod přepínačem použitým v předchozím odstavci této instrukce zapněte možnosti, abyste předvedli typy oznámení, které odpovídají vašim potřebám.
4. Přesuňte se do oblasti „KATEGORIE OZNÁMENÍ“... Postupně přesouváním na položky seznamu zde obsažené přesuňte přepínače "Ukázat notifikace" na otevírání obrazovek do polohy "Zahrnuta".
5. Po dokončení konfigurace systémových parametrů zavřete obrazovku s nastavením systému Android a pokračujte v používání Viberu - nyní neexistují žádné překážky pro přijímání oznámení, přinejmenším od uvažovaného modulu OS.

Důvod 3: Režim Nerušit

Další překážkou v přijímání oznámení z Viberu může být náhodně aktivovaný nebo nevhodně nakonfigurovaný režim. "Nerušit" na zařízení Android. Pokud narazíte na problémy s přijímáním oznámení o událostech v aplikaci Messenger, bude užitečné zkontrolovat, zda funkce navržená k jejich omezení není povolena nedbalostí nebo operačním systémem automaticky, deaktivujte „režim ticha“.

Více informací: Zakažte Nerušit v systému Android

Důvod 4: Konfigurace aktivity na pozadí

Je známo, že Android umožňuje uživatelům přizpůsobit nastavení systému v širokém rozsahu, včetně multitaskingu. Možnost nastavit zákaz Viberu na pozadí však může být důvodem nedostatku oznámení z aplikace. Pokud jste tedy provedli některou z akcí popsaných v materiálech dostupných na níže uvedených odkazech v souvislosti s messengerem pomocí OS nebo pomocí nástroje třetích stran, proveďte naopak.

Více informací:
Zakažte procesy na pozadí v systému Android
Zakažte automatické spouštění aplikací v systému Android

Jinými slovy, chcete-li daný problém vyřešit, zkuste přidat Viber ke spuštění, odstranit zákaz jeho práce na pozadí, přidat aplikaci do seznamu výjimek softwaru určených k zajištění úspory energie.

Důvod 5: Další faktory

V některých případech se nedostatek oznámení od messengeru může ukázat jako nevyřešený problém i po vyloučení všech výše uvedených nuancí, které by mohly způsobit jeho vzhled. V takové situaci nezbývá nic jiného, ​​než použít radikálnější přístupy k vyřešení problému, například přeinstalovat aplikaci, akce na přidělení velkých výpočetních zdrojů zařízení messengerovi atd. Seznam důvodů nefunkčnosti Viberu pro Android jako celek a způsoby jejich odstranění najdete v samostatném materiálu na našem webu.

Více informací: Důvody, proč Viber nefunguje na Androidu

iOS

Vzhledem k důvodům nedostatku oznámení od Viber pro iOS, můžeme říci, že se zásadně neliší od těch, které vznikají v prostředí výše popsaného Androidu - nejčastěji, aby se odstranily problémy s přijímáním oznámení, stačí správně nakonfigurovat messenger nebo operační systém. Nicméně kvůli významným rozdílům v architektuře a rozhraní operačního systému „apple“ a „zeleného robota“ se budou lišit doporučení pro eliminaci faktorů, které brání předvádění oznámení o událostech ve Viberu a pořadí jejich provedení.

Přečtěte si také: Jak vypnout oznámení ve Viberu pro iOS

Důvod 1: Nastavení OS

První věcí, kterou je třeba zkontrolovat, když se setkáte s problémy s přijímáním oznámení z Viberu v prostředí iOS, je absence zákazů jejich demonstrace v nastavení operačního systému.

1. Jít do „Nastavení“ ios. V seznamu sekcí nastavení iPhone otevřete „Oznámení“.
2. Nalézt "Viber" v seznamu programů nainstalovaných na iPhone a schopných generovat výstrahy klikněte na jméno posla.
3. Na obrazovce, která se otevře, aktivujte přepínač „Přijímání oznámení“.
4. Dále nastavením značek ve třech zaškrtávacích polích v bloku „VAROVÁNÍ“ aktivovat možnosti "Zámek obrazovky", „Centrum oznámení“ a „Bannery“.
5. Zapnout "Zvuky" a „Samolepky“... Poté klepněte na „Thumbnail Show“ v oblasti „MOŽNOSTI“, klepněte na zaškrtávací políčko napravo od položky "Vždy" otevřeného seznamu možností.
6. Tím je dokončena konfigurace iOS pro plynulý provoz oznámení od messengeru. Zblízka „Nastavení“ a přejděte na provoz Viberu, nyní neexistují žádné překážky pro příjem oznámení z OS.

Důvod 2: Nastavení Messenger

Kromě deaktivace v nastavení systému lze oznámení deaktivovat pomocí programu Viber, takže dalším krokem k zajištění plynulého příjmu oznámení je výběr správného nastavení aplikace Messenger.

1. Spusťte Viber, otevřete kartu "Více"klepnutím na extrémní ikonu vpravo na panelu v dolní části obrazovky. Ze zobrazeného seznamu možností přejděte na „Nastavení“ programy.
2. Otevřete sekci možností nazvanou „Oznámení“... Na zobrazené obrazovce aktivujte hlavní prvek, který umožňuje, aby oznámení Messenger fungovala tak, jak to zamýšleli jeho vývojáři - „Zapnout oznámení“.
3. Dále otočte (případně selektivně) přepínače odpovídající typům oznámení, která na danou pozici povolíte "Zahrnuta".
4. Volitelně aktivací možností v oblasti „Oznámení v aplikaci“, zapnout "Vibrace" a "Zvuky".
5. V tomto okamžiku je příjem oznámení z Viberu nastavením jeho programu považován za bezpečný, můžete odejít „Nastavení“ a používat službu jako obvykle.

Důvod 3: Režim Nerušit

Automatická nebo automatická aktivace režimu "Nerušit" v iOS je zcela logické (to je význam uvedení zařízení do stavu) zabrání zobrazení všech varování z programů spuštěných na zařízení a Viber není výjimkou. Proto, když se oznámení z aplikace Messenger na vašem iPhone náhle přestala zobrazovat, bylo by užitečné zkontrolovat, zda je aktivován zadaný režim, a vypnout jej, aby bylo možné přijímat upozornění, například následujícím způsobem.

1. Otevřít „Nastavení“ iPhone a procházením jejich seznamu přejděte do sekce "Nerušit".
2. Přeložit umístěný vedle názvu režimu "Nerušit" přepnout do polohy "Vypnutý".
3. Dostat se z „Nastavení“ iOS a zkontrolujte efektivitu manipulace - nyní by se oznámení generovaná Viberem měla zobrazovat bez problémů.

Důvod 4: Další faktory

Absence oznámení generovaných Viberem za předpokladu, že program a operační systém jsou konfigurovány v souladu s výše uvedenými pokyny, mohou naznačovat vážné problémy, které jsou eliminovány drastickějšími manipulacemi než konfigurací programu a OS. Možné důvody částečné nebo úplné nefunkčnosti messengeru na iPhonu a způsoby jejich odstranění jsou popsány v samostatném materiálu zveřejněném na našem webu - postupujte podle doporučení v něm uvedených.

Více informací: Důvody nefunkčnosti Viberu na iPhone

Okna

Podle uživatelů Viber pro Windows eliminace takové nepříjemnosti, jako je nedostatek oznámení, je mnohem rychlejší a jednodušší než u těch, kteří preferují výhradně mobilní verze systémového klienta. V počítači mohou zobrazení výstrah z aplikace Messenger zabránit pouze dva faktory a je velmi snadné je eliminovat.

Přečtěte si také: Jak vypnout oznámení Viber na počítači

Důvod 1: Nastavení programu

Hlavní věc, kterou musíte udělat, pokud se oznámení z Viberu nezobrazí na ploše, je povolit odpovídající možnost v „Nastavení“ posel.

1. Spusťte Viber a otevřete okno s parametry jeho práce. Chcete-li to provést, klikněte na obrázek ozubeného kola v pravém horním rohu okna programu.

   Nebo klikněte na tlačítko «…» nad seznamem otevřených chatů a vyberte „Nastavení“ v seznamu zobrazeném napravo od okna.

2. Klikněte na název sekce nastavení „Oznámení“ v seznamu vlevo.
3. Přeložit v oblasti „Zobrazit oznámení pro:“ přepněte do polohy „Zprávy a hovory“.
4. V seznamu pod názvem možnosti „Zvuková upozornění pro:“ vybrat „Všechny zprávy a všechny hovory“.
5. Zavřete okno nastavení. V budoucnu Viber předvede doprovázená zvukovými upozorněními na jakýkoli typ aktivity vašich kontaktů v aplikaci Messenger.

Důvod 2: Synchronizace se nezdařila

Pokud jsou oznámení v messengeru nakonfigurována a podle potřeby se zobrazují až do určitého bodu, pak je viníkem jejich nepřítomnosti s největší pravděpodobností náhlé narušení procesu výměny dat mezi mobilním klientem Viber a jeho „klonem“ na PC. K eliminaci selhání tohoto druhu ve většině případů stačí znovu autorizovat program.

1. Jít do „Nastavení“ Viber

   a deaktivujte jej v počítači.

   Více informací: Jak deaktivovat Viber Messenger na PC

2. Znovu otevřete a autorizujte desktop Viber, znovu synchronizujte data mezi ním a messengerem nainstalovaným ve vašem mobilním zařízení.

   Více informací: Jak synchronizovat Viber na PC a smartphonu Android nebo iPhone