Co dělat, pokud v „Správci zařízení“ chybí zařízení pro zpracování obrázků

Způsob 1: Odstranění softwarových problémů

Nejprve je třeba zkontrolovat, jak na připojení periferních zařízení reaguje systémový správce zařízení.

1. Otevřete nástroj jakýmkoli vhodným způsobem, například pomocí okna "Spustit": stiskněte klávesy Win+R, zadejte příkaz devmgmt.msc a klikněte na "OK".

   Více informací: {innerlink id='8257', txt='Jak otevřít "Správce zařízení" ve Windows 7'} a Windows 10

2. Po spuštění "Správce zařízení" zkuste připojit problémové zařízení k počítači a zkontrolujte, zda se kategorie a zařízení v něm objevily. Také je dobré mít na paměti, že taková zařízení často přecházejí do sekcí "Kamery", "Zařízení HID" a dokonce "Zvuková, herní a video zařízení".
3. Pokud v těchto kategoriích nebyly nalezeny nové položky, využijte možnosti "Akce" – "Aktualizovat konfiguraci hardwaru".
4. Ujistěte se, že v žádné z uvedených kategorií nejsou záznamy "Neznámé zařízení". Pokud budou nalezeny, zkuste nainstalovat/přeinstalovat ovladače a v případě notebooku také všechny utilitky od výrobce.

   Podrobnosti: Instalace ovladačů pro webovou kameru a skener

Pokud uvedené kroky problém nevyřešily, pravděpodobně má hardwarový charakter.

Způsob 2: Kontrola hardwarové komponenty

Mezi zařízení pro zpracování obrazu patří především webové kamery a skenery, které se připojují k počítači přes USB, proto při setkání s uvedeným problémem stojí za to zkontrolovat stav jejich připojení.

1. Zkuste použít jiný USB port a také připojit zařízení přímo k počítači, pokud byly použity prodlužovače nebo huby.
2. Využijte jiný PC nebo notebook s prokazatelně funkčními porty.
3. Zkontrolujte kabely zařízení na přítomnost viditelných poškození (porušená izolace nebo ohyby).
4. Uživatelům notebooků, kteří pozorují problémy s webovou kamerou, doporučujeme se seznámit s následujícím článkem.

   Podrobnosti: Proč nefunguje webová kamera na notebooku

V případě fyzických poruch je taková zařízení snazší vyměnit než opravovat.