Odstranění chyby „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“ ve Windows 10 a 11

Způsob 1: Přeinstalace ovladačů

Jak naznačuje text samotné chyby, nejčastěji se objevuje kvůli selháním v práci ovladačů pro dané zařízení. Samozřejmě, pro efektivní odstranění problému je nejprve nutné určit, co jej způsobuje.

1. První možnost – opakovaně vyvolat selhání a zapsat název prvku do řádku "What failed".
2. Druhý metod – program Bluescreenview: protože chyba se objevuje pouze spolu s "modrou obrazovkou", budeme potřebovat nástroj pro prohlížení minidumpu

   Stáhnout BluescreenView z oficiálních stránek

   Použití této aplikace je velmi jednoduché: spusťte ji a počkejte, až budou automaticky rozpoznány vytvořené snímky paměti, poté klikněte na ten nejnovější. Potřebné informace se nacházejí v dolní části okna – tam jsou popsány aktivní programové moduly během selhání. Konkrétní viníci problému jsou zvýrazněni červeně: jeden z nich vždy odpovídá systémovému jádru ntoskernel.exe, zatímco druhý – poškozenému ovladači. Přibližný seznam názvů:

   • nv*****.sys, atikmdag.sys – grafické karty (NVIDIA a ATI);
   • dxgmms2.sys – grafický systém;
   • storport.sys, usbehci.sys – USB nebo diskový ovladač;
   • ndis.sys, netio.sys, tcpip.sys – síťová karta;
   • wfplwfs.sys – nízkoúrovňový přístupový modul antiviru.

   Pokud však vidíte pouze ntoskernel.exe, příčina není v ovladačích. Využijte jiné metody.

3. Přeinstalace ovladačů spočívá v odstranění stávajícího balíčku a instalaci nového. Na našich stránkách je několik návodů pro určité kategorie zařízení – přejděte na potřebný odkaz dále pro podrobnosti.

   Podrobnosti:
   Jak přeinstalovat ovladače grafické karty
   Jak nainstalovat ovladače pro síťovou, zvukovou kartu, USB ovladač a ovladač disků

Tato metoda funguje pouze v případech, kdy je systém správně načten. Pokud se však chyba objevuje neustále, přejděte rovnou na Metodu 3.

Metoda 2: Odstranění antiviru

Někdy může být příčinou vzniku "modré obrazovky" s tímto textem antivirus. Jde o to, že vážné ochranné programy potřebují pro plnohodnotné fungování hluboký přístup do OS, k čemuž se používají ovladače. Někdy mohou být tato data poškozena, což nakonec vede k vzniku BSOD s daným kódem. Pravděpodobně se s tím setkají začínající uživatelé, kteří nainstalovali dva antiviry na jeden počítač, což se rozhodně nedoporučuje. V situacích, kdy se i přes chybu podaří systém načíst, můžete zkusit odstranit tento software – často jsou tyto kroky dostatečné k vyřešení problému.

Podrobnosti: Jak odstranit antivirus z počítače

Metoda 3: Kontrola a obnova systémových dat

Pokud byly předchozí metody neúčinné, znamená to, že soubory OS jsou poškozené. V takové situaci je dobré zkontrolovat integritu těchto dat a v případě potřeby provést obnovu.

Podrobnosti:
Kontrola a obnova integrity systémových souborů ve Windows 10
Obnova Windows 10 při spuštění

Metoda 4: Kontrola hardwarových komponentů

Pokud vám ani předchozí metoda nepomohla, zbývá jen jedna příčina – poškozené některé hardwarové součásti počítače. Pro zjištění viníka použijte následující instrukce:

1. Prvním kandidátem je pevný disk.Nemožnost načtení systému a BSODy často naznačují "selhávající" HDD, proto zkontrolujte zařízení, zejména pokud se objevují další příznaky jako cvakání a jiné podivné zvuky.

   Podrobnosti: Jak zkontrolovat pevný disk

2. Další na řadě je operační paměť. Chyba "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" někdy vzniká v důsledku postupného selhání jednoho nebo více modulů RAM, proto nebude na škodu je také zkontrolovat.

   Podrobnosti: Kontrola operační paměti ve Windows 10

3. Nakonec problém může být způsoben samotnou základní deskou. Pokud se v textu chyby objevuje název ovladače USB řadiče, může to být příznak "umírajícího" jižního nebo severního můstku. Lokalizovat zdroj poruchy pomůže následující instrukce.

   Podrobnosti: Jak zkontrolovat základní desku

Bohužel většinu hardwarových problémů nelze vyřešit v domácích podmínkách – pravděpodobně bude nutné obrátit se na servisní středisko nebo zařízení zcela vyměnit.