Zvukové kodeky Realtek HD se nyní nacházejí téměř ve všech počítačích. Obvykle s nimi nejsou žádné problémy, ale někdy se software pro tato zařízení odmítne nainstalovat.

Metoda 1: Řešení konfliktu ovladačů

Hlavním důvodem těchto selhání je, že ovladač Realtek je v konfliktu s nějakou jinou instancí servisního softwaru. Zdrojem konfliktu je často software pro grafickou kartu. Algoritmus eliminace je následující:

  1. Prvním krokem je odinstalování softwaru grafické karty. Stiskněte klávesovou zkratku Win + R, pak zadejte dotaz do okna devmgmt.msc a stiskněte "OK".
  2. Otevřete Správce zařízení a odeberte ovladače grafické karty, pokud Realtek HD není nainstalován ve Windows 10

  3. V "Správce úloh" vyhledejte záznam GPU vaší základní desky - zaměřte se na kategorii „Video adaptéry“ a hledejte v něm zařízení, jehož název obsahuje název vaší grafické karty. Vyberte požadovanou pozici, klikněte pravým tlačítkem a vyberte položku "Odebrat zařízení".

    Proces odinstalace ovladačů grafické karty, pokud Realtek HD není nainstalován ve Windows 10

    V zobrazené místní nabídce zaškrtněte tuto možnost „Odebrat programy ovladače pro toto zařízení“.

  4. Potvrzení o odinstalaci ovladačů grafické karty, pokud Realtek HD není nainstalován ve Windows 10

  5. Počkejte, až dojde k odstranění.

    Pozornost! Nemusíte restartovat počítač!

  6. Poté si stáhněte a nainstalujte ovladače GPU jakýmkoli pohodlným způsobem - například postupujte podle pokynů na níže uvedeném odkazu.

    Nová instalace ovladačů grafické karty, pokud ve Windows 10 není nainstalován Realtek HD

    Více informací: Příklad instalace ovladačů pro grafickou kartu

  7. Po instalaci softwaru znovu nainstalujte Realtek HD - tentokrát by vše mělo proběhnout bez problémů.

Metoda 2: Instalace správné verze ovladače

Příčinou daného problému je často vadná nebo nekompatibilní verze softwaru pro Realtek HD. S tím se nejčastěji setkávají uživatelé notebooků, protože taková zařízení používají upravené základní desky, které se nehodí na standardní softwarové možnosti.

Více informací:
Instalace ovladačů Realtek HD
Instalace ovladačů pro notebooky

Metoda 3: Instalace ovladačů v režimu kompatibility

V některých případech nemusí být software pro provoz Realtek HD nainstalován kvůli nekompatibilitě - zejména je podobný problém možný u nejnovějších revizí „tuctu“ (1903 a 1909). Nápravou je instalace vadné součásti v režimu kompatibility.

  1. Otevřete složku, kde je umístěn instalační soubor Realtek HD. Klikněte na to PKM a vyberte "Poslat"„Desktop (vytvořit zástupce)“.
  2. Pokud v systému Windows 10 není nainstalován Realtek HD, vytvořte zástupce instalačního programu

  3. Přepnout na "Plocha počítače" a najděte na něm zástupce instalačního programu. Vyvolejte jeho místní nabídku a použijte položku "Vlastnosti".
  4. Pokud v systému Windows 10 není nainstalován Realtek HD, otevřete vlastnosti zástupce instalačního programu

  5. Otevřete kartu "Kompatibilita"... Najděte na něm blok "Režim kompatibility" a označte v něm možnost Spustit v režimu kompatibility.
  6. Pokud v systému Windows 10 není nainstalován Realtek HD, povolte režim kompatibility pro zástupce instalačního programu

  7. Rozbalovací nabídka s výběrem operačních systémů bude aktivní, nastavte v ní pozici Windows 8.

    Pokud není Realtek HD nainstalován ve Windows 10, nastavte režim kompatibility zástupce instalačního programu

    Klepněte na "Aplikovat" a "OK"pak zavřete "Vlastnosti" a zkuste nainstalovat ovladače.

  8. Pokud se instalace znovu nezdaří, opakujte kroky z kroků 3–5, zadejte až ve fázi výběru operačního systému Windows 7.
  9. Režim alternativní kompatibility zástupce instalačního programu, pokud Realtek HD není nainstalován ve Windows 10

    Spuštění v režimu kompatibility opraví selhání, pokud je to váš případ.

Metoda 5: Zkontrolujte integritu systémových souborů

Uvažovaný problém někdy nastává v důsledku selhání v činnosti systémových souborů. Pokud tedy žádná z výše uvedených metod nepomůže, zkuste zkontrolovat integritu součástí operačního systému. Pokud diagnostika ukáže, že s nimi není vše v pořádku, proveďte obnovení - to by mělo opravit chybu.

Obnovte systémové soubory, pokud se Realtek HD nebude instalovat na Windows 10

Více informací: Šek a zotavení integrita systémových souborů ve Windows 10

Metoda 6: Řešení potíží s hardwarem

Nejvzácnější, ale také nejvíce frustrující příčinou tohoto problému je hardwarový problém se zvukovým čipem. Jejich přítomnost nebo nepřítomnost můžete zkontrolovat prostřednictvím "Správce zařízení".

  1. Volání "Správce zařízení" jakýkoli vhodný způsob - například prostřednictvím kontextové nabídky tlačítka "Start".

    Přečtěte si také: Spuštění Správce zařízení v systému Windows 10

  2. Najděte položku zařízení v okně a zkontrolujte, zda je na její ikoně chybová ikona. V takovém případě otevřete místní nabídku a přejděte na "Vlastnosti".

    Chyba ovladače 39, pokud se Realtek HD neinstaluje do Windows 10

    Podívejte se, jaký kód chyby se zobrazuje - pokud je uveden jako 39, je pravděpodobné, že dochází k poškození hardwaru.

    Přečtěte si také: Řešení chybového kódu ovladače 39

  3. Jediným řešením v této situaci by bylo poslat základní desku k opravě.

Pokryli jsme důvody, proč se software Realtek HD nemusí nainstalovat, a jak problém vyřešit. Jak vidíte, jeho podstatou může být software i hardware.